退院日が決まったのに、患者さんの帰る家がない」
相談を受けたのが退院の3週間前。今から探して間に合うのか」
本人は病棟から出られない。手続きはどう進めればいいの？」
退院支援の現場では、住まいの相談が退院の直前に届くことも少なくありません。病院の相談員の方の負担は大きいと思います。それでも、急ぐときに時間がかかるのは、物件そのものより「入院中の手続き」であることが多く、それぞれに越え方があります。
この記事では、退院まで1か月を切ってから住まいの相談を受けた、病院の医療ソーシャルワーカー（MSW）・精神保健福祉士・退院支援の看護師の方に向けて、残り期間別の進め方、入院中に起きやすい7つの壁と越え方、退院当日に暮らせる状態にするチェックをまとめました。
退院まで1か月を切っていても、空室の物件なら、申込みから入居までは最短でおおむね1〜2週間が目安です。急ぐときは、「今すぐ入居できる空室」に絞り、条件は3つまでにしましょう。時間がかかりやすいのは、本人確認の電話、書類、署名、重要事項説明、鍵の受け取り、ライフライン、家具・布団といった入院中の手続きです。保証会社に電話に出られる時間を伝える、オンラインの重要事項説明を使う、支援者が鍵を受け取るなど、壁ごとに越え方があります。生活保護を受けている方の契約は、ケースワーカーさんの了承を得てからです。
余裕をもって進める場合の役割分担やスケジュールは「病院MSWが退院支援で住まいを探すとき｜岡山市の不動産会社との連携」で紹介しています。
残り期間別の進め方
| 退院までの期間 | 進め方 |
|---|---|
| 1か月前後 | 空室・入居日が決まっている物件を中心に探す。条件は3つまで。外出・外泊の許可が出るなら、内見を1日にまとめる |
| 2週間前後 | 今すぐ入居できる空室だけに絞る。内見は代理内見・オンライン内見を中心に。申込みと同時に、ケースワーカーへの見積書の提出、ライフラインの手続きを進める |
| 1週間以内 | 住まい探しと並行して、間に合わないときの選択肢（退院日の相談、一時的な住まい、家族の家など）を考える |
不動産会社への最初の連絡では、退院予定日を最初に伝えてください。 間に合う物件だけに絞って探せます。最初に伝えていただきたい情報は「支援者の方へ｜岡山市で生活保護・高齢者の住まい探しを不動産会社と連携する流れ」の共有シートにまとめています。
入院中に起きやすい7つの壁と越え方
| # | 壁 | 越え方の例 |
|---|---|---|
| 1 | 内見に行けない | 外出・外泊の許可が出る日に1日でまとめる。支援者・ご家族による代理内見。動画・写真・オンラインでの案内 |
| 2 | 保証会社の本人確認の電話に出られない | 申込みのときに、電話に出られる曜日・時間帯（病棟で電話を使える時間）を保証会社に伝える。病院の公衆電話・面会室などを使う段取りをしておく |
| 3 | 書類をそろえられない（住民票・本人確認書類・収入の書類） | ご家族・支援者による代理での取得（委任状が必要なことが多い）。年金の通知書や保護決定通知書の写しを病棟で用意 |
| 4 | 署名・重要事項説明のために来店できない | 対応する物件なら、オンラインの重要事項説明・電子契約。病院の面会室などで手続きできるかを不動産会社と相談 |
| 5 | 鍵を受け取れない | 支援者・ご家族が受け取る（ご本人の同意と、管理会社の了承を得る）。退院当日の受け渡しを調整 |
| 6 | ライフラインの手続き | 電気・水道は電話やインターネットで事前に手続き。ガスの開栓は立ち会いが必要なことが多いため、支援者・ご家族の立ち会いか、退院日に合わせた日程を予約 |
| 7 | 家具・布団・生活用品がない | 退院当日に必要な最低限（布団、カーテン、照明、冷蔵庫、食器など）を決めて、配達日を退院日の前に。生活保護の方は、費用の扱いをケースワーカーに確認 |
2の本人確認の電話は、急ぐときに審査が止まる原因になりやすいところです。申込書の「連絡のつく時間帯」の欄に、病棟で電話に出られる時間を書いておきましょう。
退院当日に暮らせる状態にするチェック
- 電気・水道・ガス：開通の日。ガスの開栓の立ち会いの予約
- 最低限の生活用品：布団、カーテン、照明、冷蔵庫、食器、トイレットペーパーなど
- 薬と通院：退院時の処方、次の通院日、通院先までの行き方
- 介護・障害福祉サービス：ヘルパー・訪問看護・デイサービスなどの開始日（退院前のカンファレンスで確認）
- 見守りと緊急時の連絡：誰が、いつ、様子を見に行くか。困ったときの連絡先
- 住所の変更：転入の届け、介護保険・障害福祉サービスの住所の変更（区をまたぐときは担当の窓口も変わる）
- 鍵：ご本人の分と、支援者が持つ分（持つ場合はご本人の同意を得て）
間に合わないときの選択肢
- 退院日の相談：退院日を延ばせるかどうかは医療的な判断です。病院の中で相談してください
- 一時的な住まい：住まいが決まるまでの間、一時的に過ごせる場所を探す。「住まいを一時的に失ったら｜一時的な住まいから賃貸へ移る流れ【岡山市】」も参考に
- ご家族の家：短い期間、ご家族の家で過ごせるか
- 施設の利用：介護や支援の必要度によっては、短期間の施設の利用も選択肢に（ケアマネジャー・地域包括支援センターに相談）
どの選択肢を選ぶ場合も、住まい探しは止めずに並行して進めると、次の住まいが決まるまでの期間を短くできます。
生活保護を受けている方の場合
生活保護を受けている方は、家賃の上限（住宅扶助）、引っ越しの費用、家具・布団の費用の扱いを福祉事務所が決めます。退院の予定が分かった時点で、担当のケースワーカーさんに早めに共有し、物件探しと同時に進めましょう。岡山市の単身の家賃の上限は、おおむね37,000円が目安ですが、必ず福祉事務所で確かめてください。新しい部屋の契約は、ケースワーカーさんの了承を得てからです。
当社ができること・できないこと
| できること | できないこと |
|---|---|
| 退院予定日に間に合う、今すぐ入居できる物件を中心にしたご紹介（岡山市北区・中区・東区・南区） | 退院日の判断、医療・介護サービスの手配 |
| 写真・動画・オンラインでの物件のご案内、代理内見の対応 | 審査の結果・入居日のお約束 |
| 保証会社への連絡の時間帯の調整、申込書類の準備のお手伝い | 連帯保証人・緊急連絡先の引き受け |
| ケースワーカーに見せる見積書の準備、鍵の受け渡し・入居日の調整 | 生活保護の決定、家具・家電の費用の判断 |
よくある質問
退院まで2週間しかありません。間に合いますか？
今すぐ入居できる空室の物件に絞り、書類と連絡の準備を同時に進めれば、間に合う見込みが立つことがあります。ただし、審査の結果や入居日はお約束できません。間に合わないときの選択肢も並行して考えておきましょう。
ご本人が病棟から出られない場合、内見はどうすればいいですか？
支援者やご家族による代理内見、写真・動画・オンラインでのご案内ができる場合があります。外出・外泊の許可が出る日があれば、その日に内見をまとめます。
保証会社の本人確認の電話に、ご本人が出られるか心配です。
申込みのときに、病棟で電話を使える曜日・時間帯を保証会社に伝えます。申込書の「連絡のつく時間帯」の欄にも書いておくと、審査が止まりにくくなります。
契約のために、ご本人が来店する必要はありますか？
物件や管理会社によっては、オンラインの重要事項説明や電子契約で進められることがあります。病院の面会室などで手続きできるかも含めて、早めにご相談ください。
生活保護を受けている患者さんの場合、何から始めればいいですか？
退院の予定が分かった時点で、担当のケースワーカーさんに共有し、物件探しと同時に進めましょう。家賃の上限や引っ越し・家具の費用の扱いは福祉事務所が決めます。新しい部屋の契約は、ケースワーカーさんの了承を得てからにしてください。
退院予定日から逆算して、間に合う住まいを一緒に探します
今すぐ入居できる物件を中心にしたご紹介、写真・動画・オンラインでのご案内、保証会社の連絡の時間帯の調整、ケースワーカーに見せる見積書の準備まで。病院の相談員の方からのご相談を歓迎します。ご相談に費用はかかりません。
- 電話で相談する：086-239-3296（10:00〜18:00／水曜定休）
- LINEで相談する（退院予定日・家賃の上限・必要な条件を送っていただくだけでも大丈夫です）
- メールで相談する：minikuru@bc.wakwak.com
※ご本人の同意を得たうえで、情報をお知らせください。審査は大家さん・保証会社が行うため、結果や入居日はお約束できません。生活保護を受けている方は、金額や扱いを必ずお住まいの区の福祉事務所に確認し、契約はケースワーカーさんの了承を得てからにしてください。
急ぐときこそ、役割を分けて一緒に進めましょう。
退院直前の住まい探しは、相談員の方にとっても大きな負担です。退院予定日が分かった時点で、まずはご連絡ください。入院中の手続きの壁を一つずつ越えて、ご本人が安心して退院の日を迎えられるよう、一緒に進めます。
最終更新日：2026年10月13日
確認先：宅地建物取引業法の改正（2022年5月18日施行、電子書面の提供）、岡山市の住宅扶助の上限（当社の既存記事）。退院日の判断は病院、生活保護の金額や扱いは福祉事務所で確認してください。
（この記事は一般的な情報の整理です。日数は目安です。当社は退院日の判断や医療・介護サービスの手配はできず、審査の結果・入居日もお約束できません。）
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- 業務内容：売買仲介・賃貸仲介・賃貸管理・空き家管理および対策相談・内外装リフォーム・空室対策相談・保険代理店
- 対応エリア：岡山市北区・中区・南区・東区、玉野市、瀬戸内市、備前市、総社市
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