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「退院日は近いのに、帰る家が決まっていない」
「保証人も緊急連絡先もいない患者さんの部屋を、どこに相談すればいいのか」
「不動産会社に問い合わせても、生活保護や入院中と伝えると話が進まない」

病院の医療ソーシャルワーカー(MSW)の皆さんは、退院支援の中で、住まいの確保という大きな課題に向き合うことが少なくありません。医療や福祉の調整に加えて、物件探し、審査、契約の段取りまで抱えるのは、大きな負担だと思います。

先にお伝えします。退院後の住まい探しは、不動産会社と早い段階から役割を分けて進めることで、負担を減らせることがあります。MSWの皆さんには、患者さんの状況や支援の体制の共有を、不動産会社には、物件探しや大家さん・管理会社との調整をお任せいただく形です。

この記事では、岡山市で生活保護を受けている方や、保証人のいない方の退院支援に関わるMSWの皆さんに向けて、不動産会社との連携の進め方、最初に共有していただきたい情報、退院日から逆算したスケジュールの目安を整理します。

結論|「早めの相談」「必要な情報の共有」「役割分担」の3つ

  • 早めの相談:退院日が見えてきた段階で、物件探しを並行して始めると、選べる部屋が増えやすい
  • 必要な情報の共有:ご本人の同意のもと、物件の条件を決めるのに必要な範囲で共有する。病名は必須ではない
  • 役割分担:MSWは医療・退院調整、ケースワーカーは生活保護の手続き、不動産会社は物件探しと大家さんとの調整
  • 生活保護の方:家賃の上限や引っ越しの費用は、契約前にケースワーカーの確認が必要
  • 新しい制度:2025年10月から、見守り付きの「居住サポート住宅」の制度も始まっている

退院支援の住まい探しで、よくある壁

よくある壁 不動産会社と一緒にできること
退院日と入居日が合わない 退院日から逆算して、申し込み・審査・契約の日程を組む
保証人や緊急連絡先がいない 保証会社や、支援者の連絡先の扱いについて、管理会社と事前に相談する
ご本人が内見に行けない 写真や動画、支援者の方の代理の内見などを組み合わせる
生活保護の申請中・受給中 住宅扶助の範囲の物件を探し、ケースワーカーの確認に必要な資料を用意する
体の状態に合う部屋が必要 1階やエレベーター、段差、通院先との距離などを条件に絞り込む
家電や生活用品がない 部屋の設備を確認し、家具什器費の相談に使える資料を整理する

MSW・ケースワーカー・不動産会社の役割分担

立場 主な役割
病院のMSW 退院日の見通し、ご本人の意向、退院後の医療・介護・福祉サービスの調整、関係者への連絡
福祉事務所のケースワーカー 生活保護の申請・決定、家賃の上限や引っ越しの費用・家具什器費の確認、契約前の確認
ケアマネジャー・相談支援専門員など 退院後の介護・障害福祉サービスの計画、見守りの体制づくり
不動産会社 物件探し、大家さん・管理会社・保証会社との調整、内見、申し込み・契約の段取り、設備の確認

不動産会社は、生活保護の決定や医療の判断はできません。それぞれの専門の役割を持ち寄ることで、ご本人の退院に間に合わせやすくなります。

最初のご相談で共有していただきたい情報

個人の情報は、ご本人の同意を得たうえで、物件探しに必要な範囲で共有していただければ十分です。病名そのものは、物件探しに必須ではありません。部屋の条件を決めるのに必要な「生活のしやすさ」に関する情報が役立ちます。

項目 物件探しでの使い道
□ 退院予定日(決まっていなければ見込み) 申し込み・契約の日程を逆算する
□ 希望のエリア、通院先、支援を受ける事業所 通いやすい場所を絞り込む
□ 世帯の人数 間取りと家賃の上限の目安を決める
□ 生活保護の状況(受給中・申請中・これから相談) 住宅扶助の範囲や、手続きの順番を考える
□ 階段の上り下り、車いす・杖の使用など 階数、エレベーター、段差の条件を決める
□ 退院後の支援の体制(訪問看護、ヘルパーなど) 大家さん・管理会社への安心材料として伝える
□ 緊急連絡先になれる方の有無 保証会社や管理会社への相談の仕方を考える
□ 内見の可否(外出できるか、代理が必要か) 内見の方法を決める
□ 担当ケースワーカーへの連絡の可否(同意のうえ) 確認の手続きをスムーズに進める

退院支援の住まい探し、MSWの皆さまからのご相談をお受けしています

退院日が決まっていない段階でも大丈夫です。
生活保護の方、保証人・緊急連絡先のいない方の物件探しも、まずはご相談ください。

📞 電話で相談する(086-239-3296) 💬 LINEで相談する

営業時間 10:00〜18:00/定休日 水曜日・不定休/FAX 086-239-3323

退院日から逆算したスケジュールの目安

物件の空き状況や審査、ケースワーカーの確認には、それぞれ日数がかかります。次は、退院の約4週間前から動き始めた場合の一例です。

時期の目安 主な動き
退院の約4週間前 不動産会社に相談。条件の整理。ケースワーカーに引っ越しの相談
約3週間前 物件の候補を提案。写真・動画や代理の内見で確認
約2週間前 申し込み・審査。物件資料や見積書をケースワーカーへ
約1週間前 ケースワーカーの確認を受けて契約。家電や生活用品、電気・ガス・水道の手配
退院日 鍵の受け取り、入居。訪問看護などの支援が始まる

※ あくまで一例です。物件の状況、審査、福祉事務所の確認にかかる日数によって大きく変わります。生活保護の申請中の場合は、決定までの期間も考える必要があります。

退院日が近い場合でも、あきらめずにご相談ください。早めに関係者で情報を共有するほど、選べる部屋が増えやすくなります。

退院後の暮らしを支える部屋選びのポイント

  • 通院のしやすさ:通院先まで乗り換えなしで行けるか、歩いて行けるか
  • 体の状態に合う建物:1階、エレベーター、建物の入口や室内の段差
  • 支援の入りやすさ:訪問看護やヘルパーが訪問しやすい場所か、駐車スペースがあるか
  • 設備:エアコン、照明、ガスコンロなど、すぐに暮らし始められる設備
  • 見守り:見守りや福祉サービスへのつなぎが付いた「居住サポート住宅」も選択肢に(岡山市での認定状況は要確認)
  • 家賃:生活保護の方は、住宅扶助の範囲(岡山市の単身世帯でおおむね37,000円が目安)に収まるか

大家さんや管理会社にとっては、退院後の支援の体制や、困ったときの連絡先がはっきりしていることが大きな安心材料になります。MSWの皆さんから支援の体制を教えていただけると、大家さんへの説明がしやすくなります。

ミニクルホームができること

ミニクルホームは、JR岡山駅西口から徒歩圏の奉還町にある、岡山市の地域の不動産会社です。生活保護を受けている方、保証人・緊急連絡先のいない方、高齢の方、精神疾患や障害のある方のお部屋探しをお手伝いしてきました。

  • 生活保護の方の入居に理解のある大家さん・管理会社への相談
  • 住宅扶助の範囲での物件探しと、ケースワーカーの確認に使える資料の用意
  • ご本人が来店できない場合の、写真や動画での物件のご案内
  • 部屋の設備の確認と、家具什器費の相談に使える「足りないものリスト」の整理
  • 退院日に合わせた、申し込み・契約・鍵の受け渡しの日程調整

すべてのケースで部屋が見つかるとお約束はできませんが、難しい条件のときほど、早めにご相談いただくことで選択肢が広がりやすくなります。

よくあるご質問

Q1. 退院の何週間前に、不動産会社へ相談すればいいですか?

物件の空き状況や審査、ケースワーカーの確認にそれぞれ日数がかかるため、退院日が見えてきた段階、目安として約4週間前からの相談がおすすめです。退院日が決まっていない段階や、日にちが迫っている場合でも、まずはご相談ください。

Q2. 患者さんが入院中で内見に行けない場合はどうすればいいですか?

写真や動画でのご案内、ご家族や支援者の方による代理の内見、外出許可が出た日の内見などを組み合わせる方法があります。ご本人の意向を確認しながら、無理のない方法を一緒に考えます。

Q3. 不動産会社に、患者さんの病名を伝える必要はありますか?

病名そのものは、物件探しに必須ではありません。ご本人の同意のもと、階段の上り下りができるか、通院先、退院後の支援の体制など、部屋の条件を決めるのに必要な範囲で共有していただければ十分です。

Q4. 保証人や緊急連絡先がいない患者さんでも、部屋は見つかりますか?

状況によりますが、保証会社の利用や、支援者の連絡先の扱いについて管理会社と相談することで、部屋が見つかる可能性はあります。退院後の支援の体制がはっきりしていると、大家さんや管理会社の安心につながります。

Q5. 生活保護の申請中でも、物件探しを始めて大丈夫ですか?

物件探しを並行して始めることはできますが、契約は、保護の決定とケースワーカーの確認を受けてから進めるのが基本です。家賃の上限や引っ越しの費用の扱いを、早めにケースワーカーと確認しておくとスムーズです。

Q6. 退院日が変わった場合、契約はどうなりますか?

契約前であれば、入居日の調整を管理会社に相談できることがあります。契約後に退院が延びると、入居前の家賃が発生することもあるため、退院日が変わりそうなときは、早めに不動産会社とケースワーカーに知らせてください。

まとめ

  • 退院後の住まい探しは、不動産会社と役割を分けると負担を減らしやすい
  • 退院日が見えてきたら、目安として約4週間前から相談を
  • 情報はご本人の同意のもと、物件探しに必要な範囲で共有。病名は必須ではない
  • 退院後の支援の体制は、大家さん・管理会社の大きな安心材料になる
  • 生活保護の方は、契約前にケースワーカーの確認を受ける
  • 内見できない場合は、写真・動画・代理の内見などを組み合わせる

退院支援の現場では、限られた時間の中で、多くの関係者との調整が続くことと思います。住まいの確保は、ご本人のこれからの暮らしを左右する大切な一歩です。その一歩を、地域の不動産会社として一緒に支えさせてください。一人で抱え込まず、気軽に声をかけていただければ幸いです。

医療・福祉の支援者の皆さまへ|退院後の住まい探しのご相談窓口

ミニクルホームは、岡山市北区・中区・南区・東区を中心に、生活保護を受給されている方、保証人・緊急連絡先のいない方、高齢の方、精神疾患や障害のある方のお部屋探しをお手伝いしている地域の不動産会社です。

「退院日までに部屋を決めたい」「ご本人が来店できない」「保証人がいない患者さんの物件を探したい」——どの段階でも大丈夫です。病院のMSWの皆さま、ケースワーカー、ケアマネジャー、相談支援専門員の方からのご相談をお待ちしています。

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※ 記事内の内容は一般的な整理であり、物件の確保や審査の結果を保証するものではありません。生活保護の決定、住宅扶助の上限、引っ越しの費用の扱いは、お住まいの区の福祉事務所でご確認ください。
※ 当社は不動産業者であり、医療・福祉の判断はできません。生活保護を受けて部屋を借りる場合、賃貸の契約はケースワーカーの確認を受けてから結ぶようにしてください。個人の情報は、ご本人の同意のもと、物件探しに必要な範囲で取り扱います。

株式会社ミニクルホーム

所在地:〒700-0026 岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号(JR岡山駅西口 徒歩7分)
電話:086-239-3296/FAX:086-239-3323
メール:minikuru@bc.wakwak.com
営業時間:10:00〜18:00/定休日:水曜日・不定休
宅地建物取引業免許:岡山県知事(3)第5473号
業務内容:売買仲介・賃貸仲介・賃貸管理・空室対策コンサル・不動産投資コンサル・内外装リフォーム・古民家再生・空き家管理及び対策相談・保険代理店

CUSTOMER VOICE

お客様の声

Googleマップへ寄せられたミニクルホームのお客様の声を、 プライバシーに配慮して一部抜粋・匿名化してご紹介します。

正直な物件説明 ★★★★★

まさに正直不動産。注意点まで教えてくれました

まさに正直不動産。気になっていた物件について、 事故物件であることや管理面の注意点なども教えてくれました。 安心して物件探しを任せられました。

A
ご利用者A様Googleマップの口コミより一部抜粋
入居・退去の対応 ★★★★★

入居時も退去時も丁寧に対応してくれました

入居時も退去時も丁寧に対応してくださり助かりました。 LINEでの対応も文字に残るので、 電話だけより確認しやすいです。

B
ご利用者B様Googleマップの口コミより一部抜粋
難しい条件の部屋探し ★★★★★

難しい条件でも迅速かつ柔軟に対応

難しい条件の中、迅速かつ柔軟な対応で、 ようやく住めるところが見つかりました。 不安なこともLINEで相談できて助かりました。

C
ご利用者C様Googleマップの口コミより一部抜粋
遠方からの引越し ★★★★★

遠方からの引越しも丁寧にサポート

遠方からの引越しで分からないことだらけでしたが、 何から何まで丁寧に対応してくださり、 本当に助かりました。

D
ご利用者D様Googleマップの口コミより一部抜粋
地域情報・物件提案 ★★★★★

土地の事情も分かり、納得して決められました

難しい条件での物件探しでしたが、 多数の物件をご案内いただき、 納得して決めることができました。 土地の事情も参考になりました。

E
ご利用者E様Googleマップの口コミより一部抜粋
親身な対応 ★★★★★

借りる側の目線で考えてくれました

借りる側の目線で考えてくださるので有り難かったです。 気さくな不動産屋さんで、 希望もお願いしやすく助かりました。

F
ご利用者F様Googleマップの口コミより一部抜粋
 

※Googleマップに投稿された口コミの一部を、 意味を変えない範囲で抜粋・匿名化して掲載しています。 口コミは個人の感想です。

LINEで事前相談

 

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tel:0862393296

 

 

株式会社ミニクルホーム

住所:岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号

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岡山県知事(3)第5473号

会社概要

株式会社ミニクルホーム

業務内容:

売買仲介・賃貸仲介・管理・賃貸空室対策コンサルタント・内装リフォーム保険代理店 

住所:岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号

JR岡山駅西口徒歩7分

FAX  :086-239-3323

メールアドレス:minikuru@bc.wakwak.com

しかける賃貸満室マン 城井 仁 (しろい ひとし)

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