緊急連絡先の欄に書けるのは、80代の母だけ。耳が遠くなってきたし、日中は家にいないこともある。「電話に出られなかったら、審査に響くのでは」——。

ご相談のなかで、意外と多い悩みです。

先にお伝えすると、高齢であることを理由に、緊急連絡先として認められないことは多くありません。 緊急連絡先には収入の審査がないためです。問題になるのは年齢そのものではなく、連絡が取れるかどうかです。

この記事では、岡山市北区・奉還町の不動産会社ミニクルホームが、連絡体制の整え方を、申込み前と入居後に分けて整理しました。

この記事でわかること

• 緊急連絡先に年齢の制限はあるのか
• 高齢の親を書くときに起きやすい5つのこと
• 申込みの前にできる工夫
• 保証会社からの電話への備え方
• 入居後に変更が必要になる場面と、手続き

すぐに相談したい方は、記事の最後にあるLINE相談フォームから、いまの状況をそのまま送れます。

※この記事は2026年9月時点の情報です。緊急連絡先の条件は、保証会社・管理会社・貸主によって異なります。

結論｜年齢より「連絡が取れるか」です

1. 緊急連絡先には、収入の審査がありません。
   連帯保証人とは別のものなので、高齢でも認められることが多いです（連帯保証人を立てれば信用情報は関係ない？岡山での実際のところ）。
2. 問題になるのは、連絡が取れるかどうかです。
   申込み時の確認電話に出られないと、審査が止まります。
3. 入居後に変更できます。
   親御さんの状況が変わったときは、変更の届出をしてください。

緊急連絡先に、年齢の制限はある？

明確な年齢の上限を設けていない会社が多いとされています。緊急連絡先は「連絡が取れる人」であればよく、収入や資産を審査するものではないためです。

ただし、保証会社によっては目安を設けている場合があります。 また、次のような点は確認されることがあります。

• 続柄（三親等以内の親族など）
• 同居していないこと
• 連絡が取れる電話番号があること

「高齢だから書けない」と決めつけず、まず確認してみてください。 条件は物件ごとに違います。

高齢の親を書くときに、起きやすい5つのこと

どれも「連絡が取れるか」の問題です。 逆にいえば、そこを整えれば解決します。

申込みの前にできる工夫

1. 電話番号は「つながりやすいほう」を書く

固定電話と携帯の両方を持っている場合、日中につながりやすいほうを主に書きます。 申込書に両方書ける欄があれば、両方記入してください。

2. 親御さんに、先に一報を入れておく

これがいちばん効きます。

「賃貸の契約で、保証会社から確認の電話がかかってくるかもしれません。名前と続柄を聞かれるだけだから、出たら『はい』って答えてくれたら大丈夫だよ」

何を聞かれるかまで伝えておくと、当日あわてません。 耳が遠い方の場合は、「ゆっくり話してもらえますか」と言えばいいことも伝えておきましょう。

3. きょうだいがいれば、分担を検討する

緊急連絡先を1人に集中させないほうが、後々も安心です。申込みの段階できょうだいにお願いできるなら、そのほうが連絡体制は安定します。

「親に負担をかけたくない」という理由で、きょうだいに頼むのは自然なことです。

4. 施設に入居している場合

施設の代表番号を書くことになりますが、本人に取り次いでもらえるかどうかを、先に施設へ確認してください。 取り次ぎが難しい場合は、別の方を緊急連絡先にしたほうが確実です。

5. 不動産会社に、事情を先に伝える

「緊急連絡先が高齢の親だけです」と伝えておくだけで、進め方が変わります。 条件のゆるい保証会社を使う物件を中心に探す、確認の時間帯を調整する、といった対応ができます（不動産会社にどこまで話す？信用情報の不安を伝えるときの言い方）。

保証会社からの電話に、どう備えるか

親御さんに聞かれるのは、次のような内容です。難しいことは聞かれません。

所要時間は2〜3分程度のことが多いです。 事前に「こういうことを聞かれるよ」と伝えておけば、落ち着いて答えられます。

出られなかった場合も、すぐに諦めないでください。 折り返しの方法は賃貸の本人確認電話に出られなかった｜審査を再開するには？で解説しています。

入居後に、変更が必要になる場面

高齢のご家族を緊急連絡先にした場合、入居後に状況が変わることがあります。

変更を放置すると、いざというときに連絡が取れません。 火災や設備の重大な故障、長期間連絡が取れないときなどに、緊急連絡先へ連絡が入ります。そのときにつながらないと、管理会社も対応に困ります。

手続きは、管理会社へ連絡するだけのことが多いです。 契約の更新を待つ必要はありません。気づいたときに届け出てください（更新のときに保証会社の審査はある？入居中の方が知っておきたいこと）。

頼める人が、ほかにいない場合

断られてしまった場合の進め方は、緊急連絡先を頼んだ人に断られた｜申込み後に取る手順にまとめています。

ご自身も高齢で、親御さんも高齢という場合

60代・70代の方が、90代の親御さんを緊急連絡先に、というご相談もあります。この場合は、住まいの相談とあわせて、暮らし全体の相談先を持っておくことをおすすめします。

• 地域包括支援センター：介護や生活の相談ができます。お住まいの地域ごとに設置されています。
• 居住支援法人・福祉の相談窓口：住まいの確保が難しい方の支援を行っています（岡山の住まい探しの相談先（居住支援・福祉））。
• 高齢者の住み替え：ご本人の住み替えについては岡山で高齢者の住み替えを相談するときのポイントもご覧ください。

緊急連絡先の問題は、住まいだけの問題ではないことがあります。 一人で抱えず、相談できる先を増やしておくと安心です。

岡山での進め方

1. 緊急連絡先の条件を、申込みの前に確認する：年齢の目安があるか、続柄の範囲はどこまでか。
2. 親御さんに、先に一報を入れる：何を聞かれるかまで伝えておきます。
3. つながりやすい番号を書く：日中に出られるほうを主に。
4. 入居後の変更も、忘れずに：状況が変わったら届け出ます。

ミニクルホームでは、「緊急連絡先が高齢の親だけ」という状況を先に伺えれば、確認の取りやすい物件からご案内できます。 遠慮なくお知らせください。

よくあるご相談の例

※個人が特定されないよう、複数のご相談を組み合わせたイメージです。

80代の母が唯一の連絡先・40代
日中は畑に出ていて電話に出られないケースです。携帯番号を主に記入し、事前に「電話が来る」と伝えていただいたところ、問題なく確認が完了しました。

父が施設に入居している・50代
代表番号では取り次ぎが難しいことが分かったケースです。きょうだいに緊急連絡先をお願いする形に切り替えます。

親が亡くなってから、変更していなかった・60代
入居から数年後にご相談いただいたケースです。管理会社へ届け出て、おい御さんに変更しました。更新を待たずに手続きできます。

よくある質問

Q. 高齢の親でも緊急連絡先になれますか？

A. なれることが多いです。緊急連絡先には収入の審査がなく、連絡が取れる方であればよいためです。ただし保証会社によっては年齢の目安を設けている場合があるので、申込みの前に確認しておくと安心です。

Q. 親が電話に出られないと、審査に落ちますか？

A. すぐに落ちるわけではありませんが、確認が取れるまで審査は止まります。事前に「電話がかかってくる」と伝えておくこと、日中につながりやすい番号を書くことで防げます。

Q. 親は何を聞かれますか？

A. お名前、申込者との続柄、緊急連絡先になることを知っているか、連絡先として問題ないか。この程度で、2〜3分で終わることが多いです。難しいことは聞かれません。

Q. 耳が遠いのですが、大丈夫でしょうか。

A. 事前に「保証会社から電話が来る」と伝えておき、「ゆっくり話してもらえますか」と言えばよいことも伝えておきましょう。それでも難しい場合は、別の方を検討する方法もあります。

Q. 親が施設に入居しています。

A. 施設の代表番号を書くことになりますが、本人に取り次いでもらえるかを先に施設へ確認してください。難しい場合は、きょうだいなど別の方にお願いするほうが確実です。

Q. きょうだいに頼んだほうがいいですか？

A. 連絡体制としては安定します。三親等以内であれば認められることが多く、日中に連絡が取れる方であればなお良いです。1人に集中させないという意味でも、検討する価値があります。

Q. 入居後に親が亡くなりました。手続きは必要ですか？

A. 必要です。管理会社へ連絡し、緊急連絡先の変更を届け出てください。契約の更新を待つ必要はありません。放置すると、いざというときに連絡が取れなくなります。

Q. 緊急連絡先には、どんなときに連絡が来ますか？

A. 火災や設備の重大な故障、長期間本人と連絡が取れないときなど、緊急の場面に限られます。家賃の請求などで頻繁に連絡が行くものではありません。

Q. 自分も高齢で、親も高齢です。

A. 住まいの相談とあわせて、地域包括支援センターなど暮らし全体の相談先を持っておくことをおすすめします。ご自身の住み替えについては岡山で高齢者の住み替えを相談するときのポイントもご覧ください。

Q. 親に断られてしまいました。

A. 緊急連絡先は連帯保証人とは違い、支払い義務がありません。その点を伝えると引き受けてもらえることがあります。詳しくは緊急連絡先を頼んだ人に断られた｜申込み後に取る手順をご覧ください。

まとめ｜整えるのは「年齢」ではなく「連絡体制」です

• 緊急連絡先には収入の審査がないため、高齢でも認められることが多いです。
• 問題になるのは、連絡が取れるかどうかです。つながりやすい番号を書き、事前に一報を入れておきましょう。
• 聞かれるのは名前と続柄程度で、2〜3分で終わることが多いです。
• きょうだいがいれば、分担すると連絡体制が安定します。
• 入居後に状況が変わったら、更新を待たずに変更の届出をしてください。

「高齢の親しかいない」という理由で、部屋探しを諦める必要はありません。 状況を教えていただければ、確認の取りやすい進め方をご案内します。

ご相談にあたって

緊急連絡先の条件（年齢の目安、続柄の範囲など）は、保証会社・管理会社・貸主によって異なります。記載の内容は一般的な実務の説明です。入居審査の結果は保証会社・管理会社・貸主が判断するもので、当社が入居をお約束するものではありません。

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