来月の家賃が、どうしても足りない」
もう1か月滞納してしまった。追い出されてしまうの？」
どこに相談すればいいのか、何から始めればいいのか分からない」
仕事を失った、収入が減った、病気で働けなくなった。家賃が払えなくなるきっかけは、誰にでも起こりうることです。恥ずかしいことではありません。早く相談するほど、選べる道は多く残ります。
この記事では、岡山市で家賃が払えなくなった方に向けて、住居確保給付金・生活保護・住み替えの3つの選択肢の違い、滞納してからの時間の流れ、状況別の相談先を、金額の例と一緒に整理しました。
家賃が払えないと分かったら、払えなくなる前に、管理会社（または保証会社）と岡山市寄り添いサポートセンター（0800-200-8730）に連絡しましょう。収入が一時的に減った方は住居確保給付金（家賃を岡山市から大家さんに直接、原則3か月・最大9か月）、食費や光熱費も足りない方は生活保護（区の福祉事務所）、家賃そのものが高すぎる方は家賃の安い部屋への住み替えが考えられます。組み合わせることもあります。ただし、どちらの制度も、原則としてたまった滞納分の返済には使えないため、滞納分は管理会社・保証会社との話し合いが別に必要です。
3つの選択肢｜違いを一覧で
| 住居確保給付金（家賃補助） | 生活保護 | 家賃の安い部屋への住み替え | |
|---|---|---|---|
| 向いている方 | 離職・廃業・休業などで、収入が一時的に減った方 | 家賃だけでなく、食費・光熱費・医療費も足りない方 | 家賃が収入に比べて高すぎる方 |
| もらえるもの | 家賃（上限あり）を岡山市から大家さんに直接 | 生活費・家賃（住宅扶助）・医療など | 毎月の家賃が下がる |
| 期間 | 原則3か月、要件を満たせば最大9か月 | 必要な間 | — |
| おもな条件 | 収入・預貯金が基準以下、ハローワークでの求職活動など | 収入・資産が最低生活費に届かないなど | 引っ越しの初期費用が必要 |
| 相談先 | 岡山市寄り添いサポートセンター | お住まいの区の福祉事務所 | 不動産会社（費用の補助は上の2つの窓口） |
| 滞納分の返済 | 原則として使えない | 原則として使えない | — |
組み合わせの例：住居確保給付金を受けている間に、家賃の安い部屋を探しておく。収入が戻らなければ、生活保護の相談に移る。住居確保給付金と生活保護は、同時には受けられません。
住居確保給付金の家賃の上限（岡山市）
| 世帯の人数 | 家賃の上限 | 預貯金等の上限（目安） |
|---|---|---|
| 1人 | 37,000円 | 55.2万円 |
| 2人 | 44,000円 | 83.4万円 |
| 3〜5人 | 48,000円 | 4人で100万円（3人・5人は窓口で確認） |
対象は家賃だけで、共益費・管理費・駐車場代は対象外です。収入の基準は「基準額＋家賃」（1人なら9.2万円＋家賃、家賃は上限3.7万円まで）で、月の収入が基準額を超えると、その分だけ支給額が少なくなります。生活保護の家賃の上限（住宅扶助）も、岡山市ではおおむね同じ金額です。詳しくは「【岡山市】住居確保給付金と生活保護はどう違う？条件を比較して解説」をご覧ください。
数字で見る｜1人暮らし・家賃45,000円の場合
例：家賃45,000円＋共益費3,000円の部屋に1人で住んでいて、仕事を失った場合（数字はすべて仮の例です）
| ケース | 毎月の家賃の流れ | 自分で払う分（月） |
|---|---|---|
| 住居確保給付金・収入がない場合 | 上限の37,000円を岡山市から大家さんへ | 家賃の差額8,000円＋共益費3,000円＝11,000円 |
| 住居確保給付金・月の収入が11万円の場合 | （9.2万円＋3.7万円）−11万円＝19,000円を大家さんへ | 45,000円−19,000円＋3,000円＝29,000円 |
| 家賃35,000円の部屋に住み替えた場合 | 家賃が月10,000円下がる | 1年でおおむね12万円の差。初期費用（おおむね12〜15万円）を1年あまりで取り戻す計算 |
家賃45,000円は、1人の上限（37,000円）を超えています。生活保護を受ける場合も、上限を超える部屋だと、家賃の安い部屋への引っ越しを勧められることがあります。 その場合の引っ越しの費用の扱いは、福祉事務所で確かめてください。
住み替えの初期費用は、離職などで家計の立て直しのために引っ越しが必要と認められた場合、住居確保給付金（転居費用補助）の対象になることがあります（岡山市内への引っ越しで、1人おおむね11.1万円まで）。これも寄り添いサポートセンターが窓口です。
滞納してからの時間の流れ｜いつ、何をするか
| 時期 | 起きやすいこと | あなたがすること |
|---|---|---|
| 払えないと分かったとき（支払日の前） | — | 管理会社（保証会社）に「いつ、いくらなら払えるか」を伝える。寄り添いサポートセンターに予約 |
| 滞納1か月目 | 電話・書面での督促。保証会社が大家さんに立て替える（代位弁済）ことがある | 督促を無視しない。立て替えられた分の返し方を保証会社と相談する |
| 滞納2〜3か月目 | 内容証明郵便での催告や、契約の解除の通知が届くことがある | 制度の申請の状況を伝える。住み替えも並行して考える |
| その後 | 明渡しを求める裁判、強制執行に進むことがある | 弁護士・法テラスに相談する |
契約の解除が認められるかどうかは、「大家さんとの信頼関係が壊れたか」で判断されます。滞納が3か月程度続くと解除が認められやすい、と言われることがありますが、一律の決まりはありません。 法律の判断が必要なときは、弁護士や法テラス（法テラス・サポートダイヤル 0570-078374）に相談してください。
保証会社に立て替えてもらった分は、払わなくてよくなったわけではありません。また、保証会社への支払いが滞ると、次に部屋を借りるときの審査に影響することがあります。
状況別｜最初の相談先と、詳しい記事
| いまの状況 | 最初の相談先 | 詳しい記事 |
|---|---|---|
| 失業した | ハローワーク（雇用保険）＋寄り添いサポートセンター | 【岡山市】失業して家賃が払えない｜生活保護を申請する前にできること |
| 契約社員の雇い止めにあった | ハローワーク＋寄り添いサポートセンター | 契約社員の雇い止めで家賃が払えないときの相談先【岡山市版】 |
| 自営業を廃業した | 寄り添いサポートセンター（収入が足りなければ福祉事務所） | 自営業を廃業して家賃が払えない人は生活保護を利用できる？【岡山市版】 |
| 借金の返済で家賃が払えない | 家賃を優先。借金は弁護士・司法書士・法テラスへ同時に | 借金の返済で家賃が払えない｜岡山市で住まいと債務どちらを先に相談する？ |
| 年金だけでは家賃が足りない | 福祉事務所、地域包括支援センター | 年金だけでは家賃が払えない高齢者はどこへ相談する？【岡山市版】 |
| 住居確保給付金が終わる | 福祉事務所（生活保護の相談） | 住居確保給付金から生活保護へ移る場合の部屋探しはどうなる？【岡山市版】 |
| 生活保護を受けていて滞納した | 担当のケースワーカーさん | 生活保護で家賃を滞納し、明渡しを求められた｜まずケースワーカーへ相談を【岡山市】 |
岡山市寄り添いサポートセンターは、生活保護を受けている方は対象外です。生活保護を受けている方は、担当のケースワーカーさんに相談してください。ケースワーカーさんは、一緒に解決の方法を考えてくれる相手です。
生活保護を考えるとき
食費や光熱費まで足りない方、住居確保給付金の期間が終わっても収入が戻らない方は、お住まいの区の福祉事務所に相談しましょう。申請は、家賃を滞納してからでなくてもできます。
| 福祉事務所 | 電話 |
|---|---|
| 北区中央福祉事務所 | 086-803-1210 ほか |
| 北区北福祉事務所 | 086-251-6531 |
| 中区福祉事務所 | 086-901-1232 |
| 東区福祉事務所 | 086-944-1822 |
| 南区西福祉事務所 | 086-281-9620 |
| 南区南福祉事務所 | 086-230-0322 |
受付時間は、月曜〜金曜の8時30分〜17時15分です。生活保護を受けてから住み替える場合、家賃の上限や引っ越しの費用の扱いは福祉事務所が決めます。新しい部屋の契約は、ケースワーカーさんの了承を得てからにしてください。
管理会社・保証会社への伝え方
連絡するときは、言い訳や謝罪を長く話すより、事実と見通しを短く伝える方が話が進みます。
- いつから、なぜ払えなくなったか（失業・休業・病気など）
- いま払える金額と、払える日
- 申請している制度（住居確保給付金・生活保護）と、結果が出る見込みの時期
- 住み続けたいか、家賃の安い部屋への住み替えを考えているか
例文：「○号室の○○です。9月末で仕事を失い、10月分の家賃が期日までに払えません。15日に2万円を払えます。いま住居確保給付金を申請しています。残りの払い方について相談させてください。」
当社ができること・できないこと
| できること | できないこと |
|---|---|
| 家賃の安い部屋への住み替えの部屋探し（岡山市北区・中区・東区・南区） | 住居確保給付金・生活保護の決定、申請の代理 |
| 住居確保給付金・生活保護の上限に合わせた物件のご紹介と、初期費用の見積書の準備 | 滞納分の立て替え、保証人の引き受け |
| 管理会社・保証会社に連絡する順番の整理のお手伝い | 法律の判断、大家さん・保証会社との交渉の代理（弁護士・法テラスへ） |
| 滞納の経験がある方に合う保証会社・物件の相談 | 審査の結果のお約束 |
よくある質問
まだ滞納していませんが、住居確保給付金を相談できますか？
住居確保給付金は、住まいを失うおそれがある方も対象です。滞納する前でも相談できます。離職などの日から原則2年以内、収入や預貯金の基準など条件があるため、早めに岡山市寄り添いサポートセンター（0800-200-8730）に連絡してみてください。
住居確保給付金で、たまった家賃を払えますか？
住居確保給付金は、原則として申請した後の家賃を岡山市から大家さんに直接払うもので、たまった滞納分の返済には使えないとされています。滞納分は、管理会社や保証会社と払い方を相談してください。
生活保護を受けたら、今の部屋に住み続けられますか？
家賃が住宅扶助の上限の範囲内なら、住み続けられることが多いです。上限を超えている場合は、家賃の安い部屋への引っ越しを勧められることがあります。住み替える場合、新しい部屋の契約は、ケースワーカーさんの了承を得てからにしてください。
保証会社から何度も電話が来ます。出なくてもいいですか？
連絡がつかないと、話し合いの余地が小さくなってしまいます。つらい気持ちは自然なことですが、「いつ、いくらなら払えるか」「どの制度を申請しているか」だけでも伝えましょう。法律上の判断が必要な場合は、弁護士や法テラスに相談してください。
滞納したことがあると、次の部屋は借りられませんか？
保証会社によって審査の考え方が違うため、別の保証会社なら進められることがあります。滞納の経験は、最初に不動産会社に正直に伝えていただく方が、合う物件・保証会社を探しやすくなります。審査の結果はお約束できません。
家賃の安い部屋への住み替えを、制度の上限に合わせて一緒に探します
住居確保給付金・生活保護の上限に合わせた部屋探し、初期費用の見積書の準備、滞納の経験がある方に合う保証会社のご相談まで。何から始めればよいか分からない段階でも大丈夫です。ご相談に費用はかかりません。
- 電話で相談する：086-239-3296（10:00〜18:00／水曜定休）
- LINEで相談する（いまの家賃・世帯の人数・住み替えたい時期を送っていただくだけでも大丈夫です）
- メールで相談する：minikuru@bc.wakwak.com
※当社は、法律の判断や、大家さん・保証会社との交渉の代理はできません。住居確保給付金・生活保護の決定や金額は、岡山市の窓口が判断します。金額や扱いは、必ず寄り添いサポートセンター・お住まいの区の福祉事務所に確認してください。生活保護を受けている方は、契約はケースワーカーさんの了承を得てからにしてください。審査の結果はお約束できません。
一人で抱え込まなくて大丈夫です。
家賃が払えないことは、あなたの価値を決めるものではありません。住まいを守るための制度と、相談できる人がいます。まずは、管理会社への1本の電話か、寄り添いサポートセンターへの予約から始めてみてください。
最終更新日：2026年10月13日
確認先：岡山市（住居確保給付金〈家賃補助・転居費用補助〉R8.4.1版、寄り添いサポートセンター、福祉事務所）。金額や条件は変わることがあります。必ず寄り添いサポートセンター・お住まいの区の福祉事務所で確認してください。
（この記事は一般的な情報の整理です。金額の例は仮の数字です。当社は法律の判断や交渉の代理、制度の決定はできず、審査の結果もお約束できません。）
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- 業務内容：売買仲介・賃貸仲介・賃貸管理・空き家管理および対策相談・内外装リフォーム・空室対策相談・保険代理店
- 対応エリア：岡山市北区・中区・南区・東区、玉野市、瀬戸内市、備前市、総社市
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