「岡山で一人暮らしをしている子ども（きょうだい・親）に精神疾患があって、部屋探しが心配」
「遠くに住んでいて、内見にも契約にも付き添えない」
「家族の自分が、代わりに不動産会社に相談してもいいのかな」

離れて暮らしていると、できることが限られて、もどかしい気持ちになりますよね。「何もしてあげられない」と、ご自分を責めてしまうご家族もいらっしゃいます。

でも、遠方からでもできることはたくさんあります。この記事では、岡山市で暮らす精神疾患のあるご家族が、生活保護を受けながら部屋を探すときに、遠方のご家族がどう関われるかをまとめました。岡山市北区奉還町で部屋探しをお手伝いしている不動産会社の立場から、次のことをお伝えします。

家族からの相談はできる？ まず確認したいこと

最初の相談や、条件の整理は、ご家族からでも大丈夫です。ただ、実際に部屋を借りる（契約する）のはご本人です。そして、ご本人の情報をご家族と共有するには、ご本人の同意が必要になります。

※ ご本人が連絡しにくい状態のときは、主治医や支援者、ケースワーカーに相談しながら進めましょう。

遠方から、どんなことができる？

※ オンラインでの重要事項説明（IT重説）や書面の電子化は、ご本人の承諾が必要で、すべての物件・取引で使えるとは限りません。当社はオンラインでの重要事項説明に対応しています。

→ 家族が緊急連絡先・保証人になれない場合は「保証人なし・緊急連絡先なしでも大丈夫！岡山市の生活保護対応物件」へ

家族が控えたいことは？

• ご本人に代わって決める：部屋や引っ越しの時期は、ご本人の気持ちを中心に。ご家族の希望を押しつけないように
• ご本人に知らせずに進める：ご本人に内緒で条件を伝えたり、話を進めたりしない
• 家族の名義で契約する：生活保護の方は、ご本人の名義で契約するのが基本です
• 申告せずに仕送りする：仕送りは原則として収入として扱われ、福祉事務所への申告が必要です
• 全部を一人で抱える：遠方のご家族が全部を引き受けるのは大変です。地域の支えに頼りましょう

ケースワーカーとは、どう関わる？

• ケースワーカーにも守秘義務があります：ご家族からの問い合わせにどこまで答えられるかは、ご本人の同意などによって変わります
• ご本人から「家族と話してもいい」と伝えてもらうと、相談がしやすくなることがあります
• 扶養照会：生活保護では、親族に援助できるかを確認する「扶養照会」が届くことがあります。遠方で援助が難しい場合は、そのことを伝えてかまいません。精神的な支え（定期的な連絡など）も、大切な関わり方です

→ 扶養照会の考え方は「【岡山市】生活保護で親族への連絡は拒否できる？扶養照会の考え方をやさしく解説」、ケースワーカーとの進め方は「【岡山市】ケースワーカーさんとの連携がカギ！生活保護のスムーズな退去・転居の進め方」へ

地域の支えに、どうつなぐ？

遠方のご家族にとって心強いのは、岡山市の現地で動ける支えです。ご本人の同意のもとで、次のような支えにつながっておくと、ご家族の負担も軽くなります。

※ 利用できるかどうかは、各機関・岡山市の窓口でご確認ください。

遠方からの部屋探しの流れは？

1. ご本人の同意を確認：家族が相談してよいか、情報を共有してよいか
2. ケースワーカーに相談（ご本人から）：転居の可否、家賃の上限（岡山市・単身でおおむね37,000円）、初期費用の扱い
3. 不動産会社に相談：ご本人・ご家族・不動産会社のLINEのやりとりで条件を共有
4. 写真・動画・ビデオ通話で候補をしぼる
5. 内見：ご本人と支援者が現地へ。ご家族はビデオ通話で参加も
6. 見積書をケースワーカーに出し、了承を得てから、ご本人が契約

→ 岡山市の家賃上限は「【2026年最新】岡山市の生活保護・住宅扶助額（家賃上限）はいくら？」、大家さんへの伝え方は「【岡山市】うつ病で無職でも生活保護で部屋は借りられる？大家さんを安心させる伝え方」へ

実際のご相談では？

実際のご相談では、県外に住むお母さまから「岡山で一人暮らしをしている息子の部屋探しを手伝いたい」とお電話をいただくことがあります。そのときは、まずご本人に、お母さまと情報を共有してよいかを確認していただきました。そのうえで、ご本人・お母さま・当社でLINEのやりとりをつくり、物件の写真や動画を共有しながら候補をしぼり、内見にはご本人と相談支援専門員さんが来られました。

お母さまからは「離れていても一緒に選べて安心した」と言っていただきました。当社では、入居費用をLINEや店頭でその場で計算し、相談〜契約〜入居中〜退去後までLINEでサポートしています。お聞きした事情は、宅地建物取引業法の守秘義務にもとづき、必要な範囲以外にはお伝えしません。

よくある質問

まとめ：遠方から、岡山市で暮らす家族の部屋探しを手伝うときは

• 遠方のご家族からの相談はできる。ただし契約はご本人、情報の共有にはご本人の同意が必要
• LINEでの写真・動画、ビデオ通話、オンラインの重要事項説明などで、遠方からでも関われる
• ご本人に代わって決めない、家族の名義で契約しない、仕送りは申告が必要
• ケースワーカー・相談支援専門員・訪問看護など、現地の支えと役割を分ける
• 生活保護の方は、契約前に必ずケースワーカーの了承を

離れていても、気にかけてくれる家族がいることは、ご本人にとって大きな支えです。全部を背負わなくて大丈夫です。ご家族ご自身もつらいときは、身近な人や相談窓口を頼ってください。岡山での住まいのことは、私たちが現地で一緒に動きます。

※ 本記事は、2026年10月時点で確認できた公表資料と、賃貸・生活保護の一般的な実務にもとづく解説です。個人情報の扱いは、個人情報保護委員会の考え方にもとづく一般的な説明です。オンラインでの重要事項説明・書面の電子化は、物件・取引によって使えない場合があります。生活保護の家賃の上限・仕送りの扱いは担当の福祉事務所が判断します。当社は法律上の判断や、ご本人に代わっての交渉はできません。