「来月から管理会社が変わるらしい。家賃の代理納付はどうなるの？」
「振込先が変わると書いてあるけど、自分で何かしないといけない？」

住んでいる建物が売却されたり、管理を任せる会社が変わったりすると、大家さんや管理会社が変わることがあります。生活保護で家賃を代理納付している方は、「手続きが間に合わず、家賃が払われていない扱いにならないか」と心配になりますよね。

この記事では、岡山市北区奉還町で生活保護の方のお部屋探しや入居中のご相談をお受けしている不動産会社の立場から、大家さん・管理会社が変わったときに入居者がやることと、代理納付の振込先変更の流れを整理します。

大家さん・管理会社が変わるのは、どんなとき？

※ 手続きの名前や流れは、自治体（福祉事務所）によって異なります。他市の例では、持ち主が変わる場合は代理納付をいったん止めて、新しい大家さんが改めて依頼する運用もあります。

契約や敷金は引き継がれる？

一般的に、建物が売却されて大家さんが変わっても、今の賃貸借契約は新しい大家さんに引き継がれるとされています。家賃・契約期間・更新の条件なども、原則としてそのまま続きます。敷金を返す義務も、新しい大家さんに引き継がれるのが基本です（民法のルール）。

• 「新しく契約書を作ります」と言われたら、内容を確認してから署名する
• 家賃や条件が変わる話が出たら、その場で返事をせず、ケースワーカーに相談する
• 通知の書類は、退去のときまで保管しておく（敷金のことで必要になる場合も）

※ 一般的な考え方の説明です。個別の契約についての法的な判断は、法テラスや弁護士などにご確認ください。当社は法的な判断や、ご本人に代わっての交渉はできません。

代理納付とは？ 振込先の変更は誰がする？

代理納付は、生活保護の家賃（住宅扶助）を、福祉事務所から大家さんや管理会社へ直接支払うしくみです。入居者が毎月振り込む手間がなく、払い忘れの心配もありません。

代理納付は、大家さん・管理会社と福祉事務所の間の手続きで動いていることが多く、振込先が変わるときも、大家さん・管理会社が福祉事務所に届け出るのが一般的です。ただし、入居者が何もしなくていいわけではありません。

通知が届いたら、入居者がやること4つ

1. 通知が本物か確かめる：契約書や以前から知っている管理会社・大家さんの連絡先に問い合わせる
2. 通知の写しをケースワーカーに見せる：いつから、誰に、どの口座に変わるのか
3. 新しい管理会社の連絡先を控える：設備の故障、夜間・休日の連絡先も
4. 自分で家賃を払うよう言われたら、払う前に確認する：代理納付の状況をケースワーカーと管理会社に確かめる

ケースワーカーに伝えるときの例

振込先の変更を装った詐欺に注意

「大家さんが変わったので、来月から家賃はこちらの口座へ」といううその通知で、お金をだまし取ろうとするケースもあります。次のような通知には注意してください。

• 個人名の口座への振り込みを急がせる
• 前の大家さん・管理会社からの案内がない
• 電話番号が携帯電話だけ、会社の住所が書いていない
• 「今日中に」「振り込まないと退去」など、あせらせる

不安なときは、通知に書かれた番号には電話せず、契約書にある連絡先や、ケースワーカーに相談しましょう。

行き違いが起きたら、どうなる？

※ 代理納付の切り替えには、届け出から反映まで時間がかかることがあります。入居者が二重に払う必要はありません。

保証会社を使っている場合

家賃保証会社を通して家賃を払う契約の場合、管理会社が変わると、保証会社や支払いの流れも変わることがあります。保証会社から書類が届いたら、それも一緒にケースワーカーに見せましょう。

家賃や契約の条件が変わると言われたら

大家さんが変わったあとに、「家賃を見直したい」「契約の内容を変えたい」と言われることもあります。大家さんが変わったからといって、自動的に家賃が上がるわけではありません。値上げは、一般的に話し合いで決まるのが基本です。通知を持ってケースワーカーに相談し、住宅扶助の上限を超える場合の対応を一緒に考えましょう。

具体例で考えると？

たとえば、岡山市北区で家賃36,000円の部屋に住み、代理納付を利用している単身の方に、10月中旬に「12月分から管理会社が変わります」という通知が届いた場合です。

※ 一例です。手続きの流れや時期は、福祉事務所や管理会社によって異なります。

実際のご相談で多いのは？ 現場で感じること

実際のご相談では、「管理会社が変わったあと、新しい会社から家賃の督促が来て驚いた」「通知の意味が分からず、そのまま置いていた」というお声を伺うことがあります。多くは、代理納付の切り替えのタイミングの行き違いで、ケースワーカーと管理会社が確認し合うことで解決しています。

大切なのは、通知が届いた時点で、ケースワーカーに見せておくことです。それだけで、行き違いが起きたときにも話が早く進みます。

ミニクルホームがお手伝いできること・できないこと

お手伝いできること

• 届いた通知の読み方や、管理会社・福祉事務所への伝え方のご案内
• 当社が管理・仲介に関わっている物件での、連絡先や手続きの流れのご案内
• 住み替えを考えたときの物件探しと、福祉事務所に出す見積書の作成
• 相談〜契約〜入居中〜退去後までのLINEでの継続サポート

当社ではできないこと

• 契約の引き継ぎや敷金などについての法的な判断、大家さん・管理会社との交渉の代理
• 代理納付の手続きの代行や、扶助の扱いの判断（福祉事務所が判断します）

よくある質問

まとめ：岡山市で大家さん・管理会社が変わったら、通知を持ってケースワーカーへ

• 大家さんが変わっても、今の契約や敷金は一般的に新しい大家さんに引き継がれます
• 代理納付の振込先の変更は、多くの場合、大家さん・管理会社が福祉事務所に届け出ます
• 入居者は、通知が本物か確かめ、写しをケースワーカーに見せ、新しい連絡先を控える
• 振込先変更を装った詐欺に注意。以前から知っている連絡先で確認を
• 督促や家賃の見直しの話が来たら、払う前・返事をする前にケースワーカーに相談

知らない会社の名前が書かれた通知が届くと、不安になるのは当然です。でも、一人で判断しなくて大丈夫です。通知を持って相談するだけで、多くのことは整理できます。一人で抱え込まず、ケースワーカーさんや私たちを頼ってくださいね。つらいときは、身近な人や相談窓口を頼ってください。

※ 本記事は、2026年10月時点で確認できた公表情報と、賃貸借・生活保護の代理納付の一般的な取扱いにもとづく解説です。代理納付の手続きは自治体によって異なり、岡山市の具体的な運用は担当の福祉事務所・ケースワーカーにご確認ください。個別の契約についての法的な判断は行っていません。