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「生活保護だと言ったら、電話口で断られた」「家賃の上限内で、住めそうな部屋が見つからない」「保証人も緊急連絡先もいない」——。

生活保護を受けながらのアパート探しでは、こうした悩みが一度にいくつも重なりがちです。でも、同じところでつまずいている方は、実はとても多いです。悩みが重なって見えるときも、一つずつほどいていけば、進める道が見つかることは少なくありません。

この記事では、岡山市北区奉還町で生活保護の方のお部屋探しをお手伝いしている不動産会社が、実際のご相談でよく届く悩み10個を、アパート探しの段階ごとに整理し、それぞれの解決の道筋をお伝えします。

この記事で分かること

  • 生活保護のアパート探しでよく届く悩み10個と、つまずく理由
  • 段階別(探す前/探している最中/申込み・審査/契約・入居)の解決の道筋
  • 悩みを相談するときに最初に伝えるとよいこと

結論:悩みは「段階」で分けると、次の一歩が見えます

  1. 悩みの多くは「探す前の確認不足」から始まります。家賃の上限・初期費用の扱いを、先にケースワーカーさんと確認しておくことが近道です。
  2. 断られた・見つからないときは、物件の探し方と伝え方を見直すと、選択肢が広がる場合があります。
  3. 保証人・緊急連絡先・初期費用の悩みも、一人で抱えず早めに相談を。契約は必ずケースワーカーの了承を得てから進めましょう。

※ 家賃の上限・初期費用の扱いは、自治体やご本人の状況により異なります。正確な内容は担当の福祉事務所・ケースワーカーにご確認ください。

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まず確認|あなたの悩みはどの段階?

アパート探しの悩みは、どの段階でつまずいているかで、解決の方法が変わります。下の表で、いま近いものを探してみてください。

段階 よくある悩み この記事の番号
探す前 上限がいくらか分からない/何から始めればいいか分からない/連絡手段・身分証がない 悩み1〜3
探している最中 生活保護と言うと断られる/上限内の部屋がない/1階・病院の近くなど条件が合わない 悩み4〜6
申込み・審査 保証人・緊急連絡先がいない/審査に落ちた・結果が来ない 悩み7〜8
契約・入居 初期費用が払えるか不安/引っ越し日や家具の段取りが分からない 悩み9〜10

【探す前】でよくある悩みと解決の道筋

悩み1 家賃の上限がいくらか分からない

よくある状況:ネットで調べた金額と、ケースワーカーさんに言われた金額が違って混乱してしまう。

つまずく理由:住宅扶助の上限は、世帯の人数や地域(級地)で変わります。また、共益費・管理費は上限に含まれず、生活費から払うケースが多いため、「家賃だけ見て決めたら毎月の持ち出しが出た」ということも起きます。

解決の道筋

  1. 担当のケースワーカーさんに「家賃の上限」と「共益費の扱い」を確認する
  2. 岡山市の目安は単身おおむね37,000円・2人おおむね44,000円・3〜5人おおむね48,000円(変わる場合あり)
  3. 不動産会社には「家賃○円以内、共益費込みで○円以内」と2つの数字で伝える

くわしくは → 「生活保護の「級地」とは?岡山市は何級地で、家賃の上限とどう関係する?」/「生活保護で共益費・管理費は出る?家賃と共益費の分け方と上限内に収める考え方【岡山市】」

悩み2 何から始めればいいか分からない

よくある状況:引っ越したい気持ちはあるけれど、ケースワーカーさんと不動産会社のどちらに先に言えばいいか分からず、止まってしまう。

つまずく理由:生活保護での引っ越しは、関わる人(ケースワーカーさん・不動産会社・保証会社・大家さん)が多く、順番を間違えると「審査に通ったのに初期費用が出ない」といったすれ違いが起きやすいためです。

解決の道筋

  1. まずケースワーカーさんに引っ越したい理由を伝え、転居が認められるか・初期費用が出るかを確認する
  2. 並行して、生活保護の方の相談に慣れた不動産会社に状況を伝える
  3. 物件が決まったら、見積書をケースワーカーさんに出して了承を得てから契約する

くわしくは → 「岡山市で生活保護の方が賃貸を借りるまで|審査・初期費用・探し方・流れを1ページで【2026年版】」/「岡山市の福祉事務所はどこ?区ごとの担当と、部屋探しの前に相談する順番」

悩み3 携帯が止まっている・身分証がない

よくある状況:スマホが料金未払いで止まっていて、不動産会社や保証会社からの電話に出られない。顔写真つきの身分証もない。

つまずく理由:審査では、保証会社から本人への確認電話がかかることが多く、つながらないと審査が進みません。身分証も、契約の手続きで必要になる場面があります。

解決の道筋

  1. 連絡がつく手段(プリペイド・格安SIMなど)を、物件探しの前に整えておく
  2. 身分証は、マイナンバーカードの交付申請など、手に入りやすい方法をケースワーカーさんや区役所に相談する
  3. 不動産会社には「電話に出られる時間帯」を最初に伝えておく

くわしくは → 「スマホが止まっている・携帯がない|生活保護の方が部屋を借りる前に連絡手段を整える方法」/「身分証がなくても賃貸契約できる?生活保護の方がそろえる本人確認書類【岡山市】」

【探している最中】でよくある悩みと解決の道筋

悩み4 「生活保護です」と言うと断られてしまう

よくある状況:ポータルサイトで見つけた部屋に問い合わせたら、生活保護と伝えた時点で「ご紹介できません」と言われた。何社も続くと、心が折れてしまう。

つまずく理由:大家さん・管理会社ごとに受け入れ方針が違い、問い合わせた先がたまたま受け入れていなかった、というケースが多いです。断られたのは、あなた自身の問題とは限りません。

解決の道筋

  1. 生活保護の方の相談に慣れた不動産会社に、最初から状況をまとめて伝える
  2. 「生活保護可」「相談可」と書かれた物件でも、条件をよく確認する
  3. 断られた理由が分かれば、次の物件選びに生かす(家賃・保証会社・連絡先など)

くわしくは → 「【岡山市】生活保護で他社に断られた方へ|賃貸をあきらめる前に見直すポイント」/「【岡山市】募集条件の「相談可」と「応相談」の違い|物件情報の読み解き方」

悩み5 家賃の上限内で、住めそうな部屋が見つからない

よくある状況:上限内の部屋は古い・遠い・狭いものばかりで、見つけたと思ったら共益費を足すと上限を超えていた。

つまずく理由:人気エリアや駅の近くは、上限内の物件が少なめです。また、ネットに出ていない物件や、条件を少し変えると候補に入る物件もあります。

解決の道筋

  1. エリア・駅からの距離・築年数など、ゆずれる条件とゆずれない条件を分けて伝える
  2. 共益費が安い・かからない物件も含めて探してもらう
  3. ネット未掲載の物件がないか、不動産会社に相談する

くわしくは → 「【岡山市北区富町】生活保護の物件探しの悩み相談|上限内が見つからないときの5つの解決策」

悩み6 1階がいい・病院の近くがいいなど、条件が合わない

よくある状況:足腰が心配で1階を希望しているが、上限内の1階が少ない。通院先の近くで探したいけれど、候補が出てこない。

つまずく理由:1階は防犯面などから家賃が下がりにくい場合があり、上限内となると件数が限られます。条件を1つに絞りすぎると、候補が出にくくなります。

解決の道筋

  1. 「なぜ1階なのか」「通院は週に何回か」など、理由まで伝えると、代わりの案(エレベーターあり・段差の少ない2階など)を出しやすくなる
  2. 通院のしやすさは、距離だけでなくバス路線も含めて考える
  3. 身体の状況によっては、上限の特例がないかケースワーカーさんに相談する

くわしくは → 「【岡山市】生活保護で1階の部屋を探したい方へ|高齢者・足腰が不安な方の選び方」/「生活保護で内見するときのチェックリスト|岡山市の不動産会社が見る15のポイント」

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【申込み・審査】でよくある悩みと解決の道筋

悩み7 保証人も緊急連絡先もいない

よくある状況:家族とは疎遠で、頼める人がいない。「緊急連絡先は必須です」と言われて、そこで止まってしまった。

つまずく理由:多くの物件では保証会社への加入が求められ、保証会社によっては緊急連絡先を求められます。ただ、保証会社や物件ごとに条件は違い、連絡先の考え方にも幅があります。

解決の道筋

  1. 保証人がいなくても、保証会社の利用で相談できる物件は多くあります
  2. 緊急連絡先は、親族以外(支援者・知人など)で認められる場合や、代行サービスを使える場合もあります
  3. 「いない」ことを最初に伝え、その条件で相談できる物件・保証会社から探してもらう

くわしくは → 「保証人不要・緊急連絡先なしでも相談できる!岡山市の生活保護対応物件の特徴と探し方」/「緊急連絡先がいないときの賃貸契約|頼める人・代行サービス・保証会社の選び方【岡山市】」

悩み8 審査に落ちた・結果がなかなか来ない

よくある状況:申し込んでから何日たっても連絡がない。以前に審査に落ちたことがあり、また落ちるのではと不安。

つまずく理由:審査には、保証会社・管理会社・大家さんの確認があり、書類の不足や確認電話がつながらないことで止まることがあります。落ちた理由は教えてもらえないことも多いです。

解決の道筋

  1. 申込み前に、書類(受給証明書・身分証など)と連絡手段をそろえておく
  2. 審査中は、知らない番号からの電話にも出られるようにしておく
  3. 落ちたときは、保証会社の種類を変えるなど、次の申込み先を一緒に考える

くわしくは → 「生活保護でも入居審査に通るには?岡山市の不動産屋が教える6つの対策」/「【岡山市】生活保護の賃貸審査中の悩み|結果が来ない・追加書類・条件付きOKと言われたら」

【契約・入居】でよくある悩みと解決の道筋

悩み9 初期費用が払えるか不安

よくある状況:敷金・礼金・保証料・火災保険…と見積書を見て、全部でいくらになるのか、どこまで出るのか分からない。

つまずく理由:初期費用のうち、福祉事務所で認められる項目と、認められにくい項目があります。扱いは自治体・状況によって違うため、自己判断で進めると、あとから自己負担が出ることがあります。

解決の道筋

  1. 不動産会社に項目別の見積書を作ってもらう
  2. 見積書をケースワーカーさんに出し、どの項目が認められるか確認してから契約する
  3. 支払いのタイミング(いつ・誰が・どこへ)を、契約前に確認しておく

くわしくは → 「生活保護で引っ越すときに出る費用・出ない費用の一覧|岡山市版チェックリスト」

悩み10 引っ越し日や家具・家電の段取りが分からない

よくある状況:契約日・鍵の受け取り・今の部屋の退去日・電気ガス水道の手続きが重なって、何から手をつければいいか分からない。

つまずく理由:引っ越し前後は手続きが一度に集中します。今の部屋の家賃と新しい部屋の家賃が重なる期間や、家具什器の扱いなども、事前に確認しておきたいところです。

解決の道筋

  1. 契約日・入居日・退去日を1枚の紙に書き出して、ケースワーカーさんと共有する
  2. 家具・家電が必要な場合は、支給の対象になるかどうかを相談する
  3. 電気・ガス・水道・郵便の転送は、入居日に合わせて早めに申し込む

くわしくは → 「生活保護で引っ越すときに出る費用・出ない費用の一覧|岡山市版チェックリスト」/「【岡山市】来店しなくても部屋は借りられる?通院・仕事で忙しい生活保護の方のLINE部屋探し」

悩みを相談するとき、最初に何を伝えればいい?

ご相談の最初に、次の5つが分かると、こちらでも候補を絞りやすくなります。全部そろっていなくても大丈夫です。分かるところだけで構いません。

伝えること 例
世帯の人数 単身/2人(母と子)など
家賃の上限 家賃37,000円以内、共益費込みで○円以内(ケースワーカーさんに確認済みか)
希望のエリア・条件 北区の病院の近く、1階、ペット不可でもよい など
引っ越したい時期と理由 来月中、今の部屋の階段がつらい など
困っていること 保証人がいない、携帯が止まっている、他社で断られた など

電話が苦手な方は、LINEやメールでも大丈夫です。メールでの相談の文例や、「こんなこと聞いていい?」と迷う方向けのガイドもあわせてご覧ください。悩みの内容によっては、住まい以外の相談先が合うこともあります(悩み別の相談先マップ)。

ミニクルホームで実際によくあるご相談

現場から|ミニクルホームに寄せられるご相談より

実際のご相談では、「他社で何度も断られて、もう無理だと思っていた」という方が少なくありません。お話を伺うと、断られた理由は物件側の方針だったり、緊急連絡先の伝え方だったりと、あとから整理できるものも多いです。もちろん、すべてのご希望がかなうとは限りませんが、条件を一緒に整理し直すことで、選択肢が出てくる場合があります。

現場から|ミニクルホームに寄せられるご相談より

50代・単身の方のケースでは、「1階で、通院先の近く」というご希望でした。上限内の1階は少なかったのですが、通院の頻度やバス路線を伺い、エレベーターのある物件や段差の少ない2階も候補に入れたところ、ケースワーカーさんとも相談のうえで、納得できるお部屋に進めました。

私たちが心がけているのは、物件のメリットだけでなくデメリットも先にお伝えすること、そして申込みの前に管理会社・大家さんの傾向や注意点をお伝えすることです。入居費用はLINEや店頭でその場で計算でき、入居後もLINEで相談を続けられます。

注意しておきたいこと

  • 入居や審査の結果を最初から約束するような勧誘には注意してください。審査や制度の適用は、物件・保証会社・福祉事務所の判断によります。
  • 審査に通ったあとでも、契約・支払いはケースワーカーさんの了承を得てからにしましょう。
  • 生活保護費を不当に差し引くような「囲い込み」型の住まいの勧誘には注意が必要です。迷ったら、ケースワーカーさんに相談してください。
  • 住まいの悩みの中には、法律の判断が必要なもの(退去トラブルなど)もあります。当社は法的な判断や交渉の代理はできないため、その場合は専門の窓口をご案内します。

まとめ|岡山市で生活保護のアパート探しに悩んだら

生活保護でのアパート探しの悩みは、段階ごとに分けて考えると、次の一歩が見えやすくなります。

  1. 探す前:家賃の上限と共益費の扱いを、ケースワーカーさんと確認する
  2. 探している最中:断られても自分を責めず、伝え方・探し方を見直す
  3. 申込み・審査:書類と連絡手段を先にそろえ、保証人・連絡先の悩みは早めに相談
  4. 契約・入居:項目別の見積書を出し、契約は必ずケースワーカーの了承を得てから

岡山市北区・中区・南区・東区で、生活保護を受けている方のアパート探しのご相談をお受けしています。全体の流れを知りたい方は「岡山市で生活保護の方が賃貸を借りるまで|審査・初期費用・探し方・流れを1ページで【2026年版】」もご覧ください。

最後に

アパート探しがうまく進まないと、気持ちまで疲れてしまうことがあります。一人で抱え込まず、ケースワーカーさんや身近な人、私たちを頼ってください。つらいときは、まず休むことも大切です。

よくある質問(FAQ)

Q. 生活保護を受けていてもアパートは借りられますか?

A. 生活保護の方の入居を受け入れている物件は岡山市にもあります。ただし、審査は物件や保証会社ごとに判断されるため、すべての物件で借りられるわけではありません。生活保護の方の相談に慣れた不動産会社に、最初から状況を伝えて探すのがおすすめです。

Q. 岡山市で生活保護の家賃の上限はいくらですか?

A. 目安として、単身でおおむね37,000円、2人でおおむね44,000円、3〜5人でおおむね48,000円です。世帯の状況などで変わる場合があるため、正確な額は担当のケースワーカーにご確認ください。

Q. 「生活保護です」と伝えたら断られました。どうすればいいですか?

A. 大家さんや管理会社ごとに受け入れ方針が違うため、断られたのはあなた自身の問題とは限りません。生活保護の方の相談に慣れた不動産会社に、家賃の上限や困っていることをまとめて伝えると、探し方を見直せる場合があります。

Q. 保証人も緊急連絡先もいません。相談できますか?

A. 保証人がいなくても、保証会社の利用で相談できる物件は多くあります。緊急連絡先も、親族以外で認められる場合や、代行サービスを使える場合があります。条件は物件・保証会社ごとに違うため、最初に「いない」と伝えてご相談ください。

Q. アパート探しは、ケースワーカーと不動産会社のどちらに先に相談すればいいですか?

A. まずはケースワーカーに引っ越したい理由を伝え、転居や初期費用の扱いを確認するのがおすすめです。並行して不動産会社に相談を始めることもできます。契約は必ずケースワーカーの了承を得てから進めてください。

Q. 初期費用は全部出してもらえますか?

A. 初期費用のうち、福祉事務所で認められる項目と認められにくい項目があり、扱いは自治体や状況によって異なります。項目別の見積書をケースワーカーに出し、どこまで認められるか確認してから契約してください。

Q. 電話が苦手です。LINEやメールで相談できますか?

A. はい、LINEやメールでもご相談いただけます。分かる範囲で、世帯の人数・家賃の上限・希望エリア・困っていることを送っていただければ、そこから一緒に整理します。

一人で悩まず、まずはご相談ください

岡山市で、生活保護を受けている方のアパート探しのお悩みをお聞きしています。「他社で断られた」「上限内の部屋がない」「保証人がいない」など、どの段階の悩みでも大丈夫です。状況をお聞きしたうえで、できる方法を一緒に考えます。相談は無料です。

受付 10:00〜18:00(定休日:水曜日・不定休・GW・年末年始)

※ 審査の結果や制度の適用をお約束するものではありません。
※ 家賃の上限や初期費用の扱いは福祉事務所の判断になります。契約は必ずケースワーカーの了承を得てからお願いします。
※ 法律・税務の個別判断は、専門家・関係機関へのご確認をお願いします。

会社概要

会社名 株式会社ミニクルホーム(お部屋探し探検隊 岡山市北区)
代表 城井 仁
所在地 〒700-0026 岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号(JR岡山駅西口から徒歩7分)
電話 086-239-3296(受付 10:00〜18:00)
定休日 水曜日・不定休・GW・年末年始
メール minikuru@bc.wakwak.com
LINE 友だち追加はこちら
免許・許可 宅地建物取引業免許 岡山県知事(3)第5473号/古物商許可 岡山県公安委員会 第721020023380号
業務内容 賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理・空室対策・空き家管理/相談・リフォーム/リノベーション・古民家再生・不動産投資相談・保険代理店
対応エリア 岡山市(北区・中区・南区・東区)、倉敷市、玉野市、瀬戸内市、備前市、総社市

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CUSTOMER VOICE

お客様の声

Googleマップへ寄せられたミニクルホームのお客様の声を、 プライバシーに配慮して一部抜粋・匿名化してご紹介します。

正直な物件説明 ★★★★★

まさに正直不動産。注意点まで教えてくれました

まさに正直不動産。気になっていた物件について、 事故物件であることや管理面の注意点なども教えてくれました。 安心して物件探しを任せられました。

A
ご利用者A様Googleマップの口コミより一部抜粋
入居・退去の対応 ★★★★★

入居時も退去時も丁寧に対応してくれました

入居時も退去時も丁寧に対応してくださり助かりました。 LINEでの対応も文字に残るので、 電話だけより確認しやすいです。

B
ご利用者B様Googleマップの口コミより一部抜粋
難しい条件の部屋探し ★★★★★

難しい条件でも迅速かつ柔軟に対応

難しい条件の中、迅速かつ柔軟な対応で、 ようやく住めるところが見つかりました。 不安なこともLINEで相談できて助かりました。

C
ご利用者C様Googleマップの口コミより一部抜粋
遠方からの引越し ★★★★★

遠方からの引越しも丁寧にサポート

遠方からの引越しで分からないことだらけでしたが、 何から何まで丁寧に対応してくださり、 本当に助かりました。

D
ご利用者D様Googleマップの口コミより一部抜粋
地域情報・物件提案 ★★★★★

土地の事情も分かり、納得して決められました

難しい条件での物件探しでしたが、 多数の物件をご案内いただき、 納得して決めることができました。 土地の事情も参考になりました。

E
ご利用者E様Googleマップの口コミより一部抜粋
親身な対応 ★★★★★

借りる側の目線で考えてくれました

借りる側の目線で考えてくださるので有り難かったです。 気さくな不動産屋さんで、 希望もお願いしやすく助かりました。

F
ご利用者F様Googleマップの口コミより一部抜粋
 

※Googleマップに投稿された口コミの一部を、 意味を変えない範囲で抜粋・匿名化して掲載しています。 口コミは個人の感想です。

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FAX  :086-239-3323

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