賃貸審査の結果が遅いのはなぜ?追加確認が入る主な理由
賃貸物件へ申し込んだ後、不動産会社からなかなか連絡が来ないと、「審査に落ちたのでは」「別の物件を探した方がよいのでは」と不安になるものです。
しかし、審査結果が遅いことだけで、審査落ちと判断することはできません。
賃貸の入居審査では、家賃保証会社だけでなく、管理会社や大家さんも確認を行うことがあります。申込書の不足、本人確認の電話、収入証明の追加提出、大家さんの承認待ちなどによって時間がかかる場合があります。
重要なのは、何度も催促することではなく、申込書や必要書類に不足がないか、確認電話へ対応できているか、不動産会社から追加依頼が届いていないかを確認することです。
この記事では、賃貸審査の結果が遅くなる主な理由と、追加確認が入った場合の対処法を解説します。
現在の申込みを残したまま、複数の物件へ同時に申し込むと、契約意思を確認されることがあります。別の物件を検討する場合は、現在の申込み状況を不動産会社へ伝えましょう。
- 申込書に空欄・記載ミスがある
- 本人確認書類が不足している
- 申込者へ確認電話がつながらない
- 勤務先・収入の追加確認が必要
- 緊急連絡先や連帯保証人へ連絡が取れない
- 同居人や入居人数の確認が必要
- 保証会社以外の管理会社・大家さんが確認中
- 土日・連休・繁忙期で受付が集中している
賃貸審査が遅いと落ちた可能性が高い?
審査の遅れだけで、否決されたと判断することはできません。
保証会社によっては早ければ申込当日や翌日に回答されることがありますが、全国共通の審査期間はありません。
申込者の状況、提出書類、受付件数、管理会社や大家さんの確認方法によって、結果が出るまでの時間は変わります。
申込み内容が単純で必要書類がそろっていれば早く回答されることがあります。一方、追加書類や大家さんの承認が必要な場合は、問題がなくても時間がかかります。
審査結果がすぐに出ない主なケース
- 転職直後で給与実績が少ない
- 無職で預金審査を希望している
- フリーランスで複数の収入資料を提出している
- 生活保護で福祉事務所の確認が必要
- 学生で親名義・本人名義の確認が必要
- 同棲やルームシェアで入居者が複数いる
- 外国籍で在留資格や在留期間の確認が必要
- 法人契約で登記簿や決算書を確認している
賃貸審査は誰が行う?基本的な流れ
| 確認段階 | 主な確認内容 |
|---|---|
| 不動産仲介会社 | 申込書の入力、本人確認書類、必要書類の受付 |
| 管理会社 | 入居条件、職業、入居目的、必要書類、申込内容 |
| 家賃保証会社 | 本人確認、支払能力、緊急連絡先、保証条件など |
| 大家さん | 申込者の条件、家賃、入居人数、最終承認 |
すべての物件で同じ順番になるわけではありません。
保証会社の審査と管理会社の審査が同時に進む物件もあれば、保証会社の回答後に大家さんへ確認する物件もあります。
審査結果は不動産会社を通じて届く
家賃保証会社の審査結果は、申込者へ直接ではなく、申込みを受け付けた不動産会社や管理会社へ通知されることがあります。
保証会社の審査が終わっていても、管理会社から仲介会社への連絡に時間がかかる場合があります。
追加確認が入り、審査結果が遅くなる8つの理由
1 申込書に空欄・記載ミスがある
氏名、生年月日、現住所、勤務先、勤続年数、年収などに空欄があると、審査を開始できない場合があります。
ウェブ申込みでも、入力途中のまま送信されている、住所の番地が抜けている、勤務先電話番号が個人携帯になっているなどの不備が起こります。
- 氏名の漢字・フリガナ
- 現住所と居住年数
- 勤務先の正式名称
- 勤務先住所・電話番号
- 雇用形態・勤続年数
- 年収・月収
- 入居人数・同居人情報
2 本人確認書類が不足・不鮮明
運転免許証の裏面がない、画像がぼやけている、住所変更が反映されていない、有効期限が切れているといった場合、再提出が必要になります。
ウェブ申込みでは、画像の一部が切れていたり、光が反射して文字を読めなかったりすることがあります。
- 書類全体を枠内に入れる
- 文字が読める明るさで撮影する
- 表面・裏面の両方を確認する
- 住所変更の記載を確認する
- 有効期限内か確認する
3 本人確認の電話がつながらない
保証会社から申込者へ、申込内容の確認電話が入る場合があります。
知らない番号だからと何度も無視すると、確認が完了せず審査が止まる可能性があります。
ただし、すべての申込みで確認電話が入るとは限りません。
- 申込み後は知らない番号にも注意する
- 不在着信があれば不動産会社へ番号を確認する
- 留守番電話やSMSを確認する
- 電話番号の入力ミスがないか確認する
4 勤務先・収入の確認が必要
申込書の年収と給与明細が一致しない、転職直後で給与実績がない、勤務先の在籍状況を確認できない場合などは、追加書類を求められることがあります。
- 給与明細
- 源泉徴収票
- 課税証明書
- 雇用契約書
- 内定通知書
- 社員証
- 預金残高証明書
5 緊急連絡先・連帯保証人と連絡が取れない
保証会社によっては、緊急連絡先や連帯保証人へ確認電話を行うことがあります。
本人の了承を得ずに名前を記入していると、電話を受けた人が申込みを知らず、確認に時間がかかります。
- 賃貸審査の確認電話が入る可能性
- 物件名や不動産会社名
- 緊急連絡先と連帯保証人の違い
- 保証会社名が分かる場合は会社名
6 申込内容と提出書類に食い違いがある
申込書の住所と本人確認書類の住所が異なる、年収と課税証明書の所得が大きく違う、勤務開始日と勤続年数が合わない場合などは、理由を確認されることがあります。
転居、転職、結婚、改姓など正当な理由がある場合は、説明できる資料を準備しましょう。
7 同居人・契約者・支払者の確認が必要
学生の親名義契約、同棲、ルームシェア、法人契約などでは、契約者と実際の入居者、家賃を支払う人が異なる場合があります。
誰が契約責任を負い、誰が実際に住むのかが分からないと、追加確認が入ります。
- 契約者
- 実際の入居者
- 家賃の支払者
- 引落口座の名義人
- 緊急連絡先
- 連帯保証人
8 管理会社・大家さんの最終確認待ち
保証会社の審査が通過していても、大家さんの最終承認が必要な物件があります。
大家さんが遠方にいる、管理会社の定休日と重なった、複数の担当者による確認が必要といった場合は、回答まで時間がかかることがあります。
追加提出を求められやすい書類
| 申込者の状況 | 追加提出を求められる可能性がある書類 |
|---|---|
| 会社員 | 給与明細、源泉徴収票、社員証、在職証明書 |
| 転職予定・入社前 | 内定通知書、雇用条件通知書、採用証明書 |
| 個人事業主・フリーランス | 確定申告書、課税証明書、通帳、業務委託契約書 |
| 無職・求職中 | 預金残高証明書、通帳、失業給付関係書類 |
| 学生 | 学生証、合格通知書、親の収入証明 |
| 年金受給者 | 年金振込通知書、年金証書、通帳 |
| 生活保護受給者 | 受給証明書、住宅扶助額が分かる資料 |
| 外国籍 | 在留カード、パスポート、勤務・在学証明 |
| 法人契約 | 登記事項証明書、決算書、会社概要、入居者情報 |
※提出書類は、物件、管理会社、保証会社、申込者の状況によって異なります。
保証会社から確認電話が来たときの対応
申込書と同じ内容を回答する
勤務先、年収、入居理由、入居人数などについて、申込書と異なる回答をすると追加確認が必要になる場合があります。
申込み時に入力した内容を事前に確認しておきましょう。
分からないことを推測で答えない
保証料、契約開始日、管理会社名などが分からない場合は、推測せず「不動産会社へ確認します」と回答してください。
個人情報を不審な相手へ伝えない
電話番号や会社名に不安がある場合は、一度電話を切り、申込みをした不動産会社へ確認しましょう。
保証会社が必要と判断した場合のみ電話を行い、書類だけで審査が進むこともあります。電話がないことだけで審査状況を判断することはできません。
賃貸審査は何日待ってから確認する?
賃貸審査に全国共通の回答期限はありません。
保証会社によっては原則翌日までの回答を案内していますが、申込内容、追加書類、受付状況によって長くなる場合があります。
確認してよいタイミングの目安
- 申込み後に必要書類をすべて提出したか分からない
- 不在着信があり、保証会社か判断できない
- 追加書類を提出してから連絡がない
- 入居希望日が近い
- 管理会社の定休日や連休をまたいでいる
- 不動産会社から案内された回答予定日を過ぎた
結果を急かすのではなく、「不足書類や未対応の確認電話がないか」を問い合わせると、状況を確認しやすくなります。
「まだですか」と繰り返すより、「こちらで未提出の書類や、折り返しが必要な電話はありますか」と聞く方が、審査を進めるための具体的な確認になります。
不動産会社へ審査状況を確認するときの伝え方
先日申し込みました〇〇マンション〇号室の審査について、こちらで未提出となっている書類や、折り返しが必要な確認電話はありますでしょうか。追加対応が必要でしたらすぐに準備いたします。
伝えると確認が早い情報
- 申込者の氏名
- 物件名・号室
- 申込日
- 追加書類を提出した日
- 不在着信があった日時
- 入居希望日
保証会社へ直接連絡してもよい?
審査結果を申込者へ直接案内せず、不動産会社へのみ通知する保証会社があります。
保証会社へ直接問い合わせる前に、申込窓口となった不動産会社へ確認しましょう。
賃貸審査を遅らせないための7つの対策
1 申込書を送信前に見直す
特に、電話番号、勤務先、年収、緊急連絡先、入居人数の入力ミスを確認します。
2 本人確認書類を鮮明に提出する
書類の四隅、有効期限、住所、裏面の記載まで確認できる画像を提出します。
3 収入証明を先に準備する
転職直後、フリーランス、無職、年金受給者などは、申込前に提出可能な書類を不動産会社へ伝えます。
4 緊急連絡先へ事前に伝える
確認電話が入る可能性と、申込みをした物件について説明しておきます。
5 知らない番号の着信を確認する
申込み後は、留守番電話、SMS、メールの迷惑フォルダも確認しましょう。
6 契約者と入居者を明確にする
親名義契約、同棲、法人契約などでは、実際に住む人を全員申告します。
7 申込内容に変更があればすぐ伝える
勤務先、入居人数、入居日、緊急連絡先などが変わった場合は、不動産会社へ速やかに連絡します。
審査結果が否決だった場合の対処法
否決理由が開示されない場合がある
家賃保証会社は、具体的な審査基準や否決理由を公表しないことがあります。
不動産会社から「保証会社の審査が難しかった」とだけ伝えられる場合もあります。
信用情報だけが原因と決めつけない
家賃が高い、収入証明が不足している、緊急連絡先へ連絡が取れない、申込内容が一致しないなど、複数の可能性があります。
第二候補の保証会社を確認する
物件によっては、一社目が難しい場合に別の保証会社へ申し込めることがあります。
ただし、同じ物件で再審査できるとは限りません。
家賃と条件を見直す
保証会社だけでなく、希望家賃、入居人数、契約者、必要書類を見直すことで、別の物件を相談できる可能性があります。
審査中に避けたい行動
不動産会社へ毎日何度も催促する
審査結果が早くなるとは限りません。不足事項の有無を具体的に確認しましょう。
保証会社へ繰り返し直接電話する
結果を不動産会社へのみ通知する保証会社があります。申込窓口へ確認してください。
追加書類の提出を後回しにする
追加依頼へ対応するまで審査が止まる可能性があります。
勤務先・年収を途中で変更する
記載ミスがあれば理由を伝え、正しい内容へ修正してください。
確認電話で申込書と違う説明をする
入居理由や同居人について説明が異なると、再確認が必要になります。
別の物件へ無断で同時申込みする
申込意思や契約予定を確認される場合があります。
審査通過前に引っ越し業者を確定する
契約開始日や鍵渡し日が変わる可能性があります。キャンセル条件も確認しましょう。
賃貸審査の申込み後チェックリスト
- □ 申込書のすべての項目を入力した
- □ 本人確認書類の表面・裏面を提出した
- □ 書類の画像が鮮明に読める
- □ 住所変更や有効期限を確認した
- □ 勤務先名・住所・電話番号が正しい
- □ 年収と収入証明の内容が大きく違わない
- □ 同居人を全員申告した
- □ 緊急連絡先へ確認電話の可能性を伝えた
- □ 不在着信・SMS・留守番電話を確認した
- □ メールの迷惑フォルダを確認した
- □ 追加書類の依頼へ対応した
- □ 契約者と家賃支払者を整理した
- □ 申込内容の変更を不動産会社へ伝えた
- □ 不動産会社から案内された回答予定日を確認した
- □ 別の物件へ無断で重複申込みしていない
賃貸審査の遅れ・追加確認でよくある質問
まとめ|審査の遅れより「不足している対応」がないか確認する
賃貸審査の結果が遅くても、それだけで審査落ちとは判断できません。
申込書の不備、本人確認書類、収入証明、確認電話、緊急連絡先、大家さんの承認など、さまざまな理由で回答まで時間がかかります。
- 申込書の空欄・記載ミスを確認する
- 本人確認書類を鮮明に提出する
- 不在着信やSMSを確認する
- 追加書類へ早めに対応する
- 緊急連絡先へ事前に説明する
- 契約者と入居者を正確に申告する
- 不動産会社へ不足事項の有無を確認する
審査が長引いているときは、「結果はまだですか」と繰り返し聞くよりも、申込者側で未対応となっている確認や書類がないかを聞くことが大切です。
審査に不安がある事情があれば、物件へ申し込んだ後ではなく、最初の相談時に伝え、必要書類や保証会社の条件を確認してから進めましょう。
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