審査に不安があることを伝えたとたん、不動産屋の反応が変わったように感じて、傷ついた経験のある方もいらっしゃると思います。「自分は相手にしてもらえないんだ」と、部屋探しそのものをあきらめかけている方もいるかもしれません。

でも、後回しにされやすいのは、あなたの人柄や価値の問題ではありません。不動産屋の仕事の仕組みと、最初に伝わる情報の量によるところが大きいのです。裏を返せば、伝え方を少し変えるだけで、相手の動き方が変わることがあります。

この記事では、岡山市北区奉還町で審査に不安のある方のお部屋探しをお手伝いしているミニクルホームが、不動産屋の内側の事情を正直にお話ししたうえで、本気で探してもらうための伝え方をお伝えします。

※ 伝え方を工夫しても、審査の結果をお約束するものではありません。審査は保証会社・管理会社・大家さんが行います。

なぜ審査が厳しい人は後回しにされやすい？不動産屋側の6つの事情

少し耳の痛い話も含みますが、仕組みを知っておくと「どう伝えればいいか」が見えてきます。不動産会社の仲介手数料は、契約が成立したときに初めて受け取れる成功報酬です。そのため、どうしても「見通しが立ちやすい相談」から先に手がつきやすい、という現実があります。

「後回し」は、あなたを否定しているわけではありません

実際のご相談では、「3社に問い合わせたけれど、どこからも返事がなかった」という方が少なくありません。お話をうかがうと、最初の問い合わせが「生活保護ですが、部屋はありますか？」の一言だけだった、というケースもよくあります。

この一言だけでは、不動産屋は家賃の上限も、エリアも、入居の時期も分かりません。悪気がなくても「詳しく聞いてから」と後に回してしまい、そのまま忙しさにまぎれてしまうことがあるのです。情報が足りなかっただけで、あなたが断られたわけではない場合も多いのです。

まず何を伝える？本気で探してもらうための「最初の連絡」5項目

最初の連絡で、次の5つがそろっていると、不動産屋は「すぐに動ける相談」として扱いやすくなります。全部そろっていなくても大丈夫です。分かるところからで構いません。

1. 家賃の上限（共益費・管理費込み）・希望エリア・入居したい時期：例「共益費込みで4万円まで、北区の岡山駅西側、来月中旬までに入居したい」
2. 外せない条件を1〜2個だけ：例「1階か、エレベーターあり」「通院先までバスで30分以内」。条件が多すぎると候補がなくなるため、優先順位を決めておきます
3. 審査で気になる事情を、短く：例「2年前に携帯代の滞納があり、カード会社系の保証会社は不安」「今は無職で、来月から就職予定」
4. 準備できているもの：本人確認書類、収入が分かる書類（給与明細・年金の通知書・保護決定通知書など）、緊急連絡先を頼める人の有無
5. 連絡のつきやすい方法と時間帯：例「LINEが助かります。電話なら平日の12時〜13時」

※ 例文はあくまで一例です。書きにくい事情は「審査で気になることがあります。詳しくはお話しします」だけでも大丈夫です。

生活保護を受けている方・これから申請する方は

家賃の上限は、住宅扶助の上限が目安になります。岡山市の単身世帯はおおむね37,000円、2人世帯はおおむね44,000円が目安とされています（世帯の状況や時期によって異なるため、正確な金額は担当の福祉事務所・ケースワーカーに確認してください）。

最初の連絡では、担当の福祉事務所（どの区か）と、ケースワーカーに転居の相談を済ませているかも添えると、不動産屋は流れを組み立てやすくなります。なお、契約は必ずケースワーカーの了承を得てから進めましょう。審査の流れや確認の電話については生活保護の審査の悩み、電話が苦手な方はLINEで部屋探しを相談する方法と例文もご覧ください。

「よくある伝え方」と「伝わる伝え方」はどう違う？

同じ内容でも、伝え方しだいで相手が受け取る情報量は大きく変わります。

ポイントは、「数字」「期限」「事情」の3つです。この3つがそろうと、不動産屋は保証会社や大家さんに「こういう方ですが、相談できますか」と具体的に確認しやすくなります。申込書の書き方に迷う方は入居申込書の職業・勤務先欄の書き方も参考になります。

事情はどこまで正直に話せばいい？

「本当のことを言ったら、また断られるのでは」と迷う方は多いです。ただ、審査で分かることを隠しても、審査の途中や契約のあとに分かれば、かえって信頼を失ってしまいます。目安は次のとおりです。

不動産会社には、業務で知ったお客様の秘密を正当な理由なく漏らしてはいけない義務があります（宅地建物取引業法）。話した内容は、物件探しや審査の相談に必要な範囲で扱われます。不安なときは「この話は、どこまで伝わりますか？」と聞いてみてください。

うその記入や「アリバイ会社」は使わない

審査を通したい一心で、勤務先や収入を偽ってしまうと、契約の解除や損害を求められるおそれがあり、次の部屋探しもいっそう難しくなります。うその記入をすすめる業者からは距離を置きましょう（アリバイ会社は違法？）。

申込みまでに準備しておくと話が早いもの

準備がそろっているほど、不動産屋は保証会社や大家さんに「この方は大丈夫そうです」と説明しやすくなります。

• 本人確認書類：運転免許証、マイナンバーカード（番号の部分は見せなくて大丈夫です）、健康保険証など
• 収入や生活費の見通しが分かる書類：直近の給与明細、年金の通知書、保護決定通知書、預金通帳の写しなど
• 緊急連絡先：頼める人がいない場合は、代行サービスや保証会社の選び方を確認しておきます（緊急連絡先がいないとき）
• 初期費用の目安：家賃4万円の部屋なら、初期費用はおおむね家賃の4〜5か月分（16万〜20万円前後）が一つの目安です。物件や保証会社によって大きく変わります
• 自己紹介を1枚にまとめたもの：今の生活、家賃を払っていく見通し、困ったときの相談先などを書いておくと、事情の補足になります（安心アピールシート（自己紹介書））

同じ物件にほかの方の申込みが重なったときも、準備がそろっている方が手続きを進めやすくなります（同じ物件に他の人も申し込んだとき）。

やりとりの途中で気をつけたいこと

1. 提案には一言でも返事をする：「ここは駅から遠いので見送りたい。家賃は大丈夫です」のように理由を添えると、次の提案が的確になります
2. 最初に伝えた条件をむやみに変えない：条件が変わったときは、変わったことをはっきり伝えます。条件が毎回変わると、探す側も迷ってしまいます
3. 申込むかどうかの基準を先に決めておく：「家賃と1階の条件が合えば、内見した日に申し込む」など。迷っている間に、ほかの方に決まってしまうこともあります
4. ほかの不動産会社にも相談していることは伝えてよい：隠す必要はありません。ただ、同じ物件に複数の会社から申し込むと、混乱のもとになります
5. 短い期間に申込みを重ねすぎない：審査に落ちたら、理由に合わせて保証会社や物件を変えてから次の1件へ（審査に落ちたら次はどうする？）

相性のよい不動産屋・気をつけたい不動産屋の見分け方

こちらが伝え方を工夫しても、相手との相性はあります。次のサインを目安にしてください。

広告の見分け方はおとり広告の見分け方と悪徳業者の見分け方、不動産屋の選び方は寄り添う不動産屋の選び方でくわしくまとめています。保証会社のしくみは保証会社の違いをご覧ください。

それでも返事がないとき・断られたときはどうする？

1. 1週間ほど返事がなければ、一度だけ確認の連絡を：「先日ご相談した◯◯です。その後いかがでしょうか」と短く送ります
2. それでも動きがなければ、別の会社に相談する：最初の連絡文はそのまま使い回せます。あなたが悪いわけではなく、相性やタイミングの問題のこともあります
3. 断られたら、どの段階で止まったかを聞いてみる：くわしい理由は教えてもらえないことが多いですが、保証会社の段階か、大家さんの段階かが分かるだけでも手がかりになります（審査に落ちた理由は教えてもらえる？）
4. 公的な相談先も頼る：生活に困っているときは、区の福祉事務所や岡山市寄り添いサポートセンター（0800-200-8730／平日8:30〜17:00）に相談できます。生活保護を受けている方は、ケースワーカーにも状況を共有しましょう

何社にも断られて気持ちが折れそうなときは、「どこにも断られた」方へもあわせてご覧ください。相談の順番を整理しています。

ミニクルホームが、審査に不安のある方と進めるときにしていること

私たちは、審査に不安がある方のご相談を「後回しにしない」ことを大切にしています。そのうえで、次のことを心がけています。

• 申込みの前に、管理会社・大家さんの傾向や、保証会社ごとの注意点をお伝えします
• 入居にかかる費用を、LINEや店頭でその場で計算します
• 物件のメリットとデメリットの両方をお伝えします
• ご相談から契約、入居中、退去後まで、LINEで継続してサポートします
• 来店が難しい方には、オンラインでの重要事項説明にも対応しています

一方で、審査の結果はお約束できません。うその記入には協力できませんし、法的な判断や交渉の代理もできません。そのぶん、条件を確認しながら、できる方法を一緒に探します。

まとめ｜岡山市で審査が厳しく、不動産屋に後回しにされていると感じたら

1. 後回しにされやすいのは、条件があいまいで審査の見通しが立たない相談。あなたの価値の問題ではありません
2. 最初の連絡で、家賃の上限・外せない条件・気になる事情・準備できているもの・連絡方法の5つを伝える
3. 事情は先に、短く、正直に。審査に関係しないことまで話す必要はありません
4. 提案には一言でも返事をし、申込みの基準を先に決めておく
5. 「通ります」と言い切る会社や、うその記入をすすめる会社には近づかない

ミニクルホームでは、岡山市北区・中区・南区・東区を中心に、審査に不安がある方のお部屋探しをお手伝いしています。うまく話せなくても大丈夫です。分かることから教えてください。

よくある質問（FAQ）