「管理会社から、保証会社を変更するので手続きしてほしいという書類が届いた」 「また審査を受けるのか。信用情報に不安があるので怖い」 「断ることはできるの？ 費用は誰が払うの？」
住み続けているだけなのに、突然こうした通知が届くことがあります。入居中の方にとっては、身に覚えのない不安です。
結論からお伝えすると、新しい保証会社で審査が行われることはあります。 ただし、審査に通らなかったからといって、すぐに退去になるわけではありません。 いま結んでいる賃貸借契約は、それとは別に続いています。
この記事では、岡山市北区・奉還町の不動産会社ミニクルホームが、保証会社の切り替えが起きる理由と、通知が届いたときの進め方を整理しました。
この記事でわかること
- なぜ保証会社が変更されるのか
- 新しい会社で審査はあるのか
- 断ることはできるのか
- 審査に通らなかったらどうなるのか
- 費用は誰が負担するのか
すぐに相談したい方は、記事の最後にあるLINE相談フォームから、いまの状況をそのまま送れます。
※この記事は2026年9月時点の情報です。取り扱いは契約書の内容や、管理会社・貸主・保証会社によって異なります。
結論｜審査はあり得ますが、落ちてもすぐ退去にはなりません
- 新しい保証会社では、新規と同じように審査が行われることがあります。
信用情報を照会する会社に変わる場合は、影響が出ることもあります。 - 賃貸借契約と保証委託契約は別の契約です。
保証の審査に通らなかったことが、そのまま退去の理由になるわけではありません。 - 通知が届いたら、まず契約書と通知の内容を確認してください。
費用の負担、期限、代わりの方法（連帯保証人など）を早めに相談するのが安全です。
通知が届いた段階でご相談ください。審査の前が動きやすいです。
株式会社ミニクルホーム（岡山市北区奉還町）／受付 10:00〜18:00（水曜定休・不定休あり）
なぜ、保証会社が変更されるのか
| 理由 | 内容 |
|---|---|
| 管理会社の方針変更 | 提携先の見直しにより、物件全体で保証会社を統一するケース |
| 管理会社そのものの交代 | 貸主が管理を委託する会社を変えた場合、新しい管理会社の提携先に切り替わることがあります |
| オーナーチェンジ | 物件が売買され、新しい貸主の方針で変わることがあります |
| 保証会社の事業終了・撤退 | 保証会社側の事情で、引き継ぎが必要になることがあります |
| 保証会社の経営状況の変化 | 保証の継続が難しくなった場合に、別の会社へ切り替えられることがあります |
どれも入居者側の落ち度ではありません。 家賃をきちんと払っていても起こります。「自分の信用情報に問題があるから変更を求められたのでは」と心配される方がいますが、通常はそうではありません（そもそも、大家さんや管理会社は入居者の信用情報を見られません。契約したあとに信用情報に傷がついたら、今の部屋はどうなる？）。
新しい保証会社では、審査がありますか
行われることがあります。 新規の申込みと同じように、申込書の記入、本人確認、場合によっては在籍確認や緊急連絡先への連絡まで一通り進むこともあります（賃貸の在籍確認はどこまで連絡が来る？）。
ここで気をつけたいのが、新しい保証会社のタイプです。
| 新しい保証会社のタイプ | 影響 |
|---|---|
| 信販系 | 信用情報を照会するため、事故情報があると審査が厳しくなりやすい |
| LICC加盟（協会系） | 加盟会社間で共有される家賃の滞納情報などが中心 |
| 独立系 | 各社独自の基準。信用情報に頼らない会社もあります |
いまの家賃をきちんと払い続けている実績は、大きな材料になります。 通知が届いたら、「何年住んでいて、滞納がないこと」を管理会社に伝えておきましょう。タイプごとの違いは家賃保証会社の違い｜信販系・独立系で審査はどう変わる？で解説しています。
断ることはできますか
まず、契約書を確認してください。 保証会社の変更に関する取り決めが書かれている場合があります。
- 契約書に定めがある場合：その内容に従うことになります。
- 契約書に定めがない場合：いま結んでいる契約の条件を、一方的に変更することは原則としてできません。 実際には、更新のタイミングで切り替えをお願いされることが多いです。
ただし、頭ごなしに断ると、その後の関係がぎくしゃくします。「応じられるか」ではなく「どうすれば双方が困らないか」で相談するほうが、結果的にうまくいきます。たとえば、次のような相談のしかたです。
「保証会社の変更の件、承知しました。ひとつ確認させてください。信用情報に不安があり、新しい会社の審査に通るか心配です。もし通らなかった場合、連帯保証人を立てる方法などはありますか」
先に不安を共有しておくと、代わりの方法を一緒に考えてもらえることがあります。
審査に通らなかったら、どうなる？
すぐに退去を求められるわけではありません。 賃貸借契約は続いているためです。実務では、次のような対応が検討されます。
| 対応 | 内容 |
|---|---|
| 連帯保証人を立てる | 収入のある親族などにお願いできる場合。保証会社を使わない形に切り替えられることがあります（岡山市の保証会社不要物件とは？メリットとデメリット） |
| 別の保証会社で審査を受ける | 管理会社が複数の会社と提携している場合、タイプの違う会社を検討してもらえることがあります |
| 現在の保証会社を継続する | 切り替えが必須でない場合、そのままとなることがあります |
| 支払い実績を示す | 長期間、滞納なく支払ってきた実績を材料に相談する方法です |
| 住み替えを検討する | どうしても折り合わない場合の最終手段。家賃を見直す機会にもなります（借金の返済で家賃が重いときの部屋探し｜家賃を下げる住み替えの判断） |
「通らなかったらどうなりますか」と先に聞いておくことが、いちばんの備えです。 管理会社も、入居者を追い出したいわけではありません。保証の形が整えば、住み続けてもらったほうが双方にとって良いからです。
通知の内容を、そのまま送ってください
新しい保証会社名と、期限、費用の記載。この3つがわかれば、どのタイプの会社かを確認し、審査前にできる備えをご案内できます。
受付 10:00〜18:00（水曜定休・不定休あり）。相談内容をまとめて送りたい方は、記事の最後のLINE相談フォームが便利です。
費用は誰が負担する？
新しい保証会社と契約する場合、初回保証料が発生することがあります。 誰が負担するかは、切り替えの事情によって異なります。
| 状況 | 負担の考え方（一般的な例） |
|---|---|
| 管理会社・貸主の都合による切り替え | 負担について相談の余地があります。通知に記載がなければ確認しましょう |
| 保証会社の事業終了など、やむを得ない事情 | 同上。事情を踏まえた対応が取られることがあります |
| 入居者側の事情（滞納など）による切り替え | 入居者の負担となることが多いです |
通知に金額の記載がない場合は、必ず確認してください。 「手続きをお願いします」とだけ書かれていて、あとから保証料の請求が来ると、予定外の出費になります。あわせて、月々の家賃に上乗せされるタイプか、初回にまとめて払うタイプかも確認しておきましょう（家賃保証会社の初回保証料と更新料のしくみ）。
通知が届いたらやること5つ
- 期限を確認する：返送や手続きの期限を最初に押さえます。
- 契約書を見る：保証会社の変更に関する取り決めがあるかを確認します。
- 費用を確認する：初回保証料の有無、金額、負担者、支払い方法。
- 不安があれば、先に伝える：信用情報に不安がある場合は、審査前に相談しておくと代わりの方法を探せます。
- 住み続けるかどうかも、あわせて考える：家賃が重くなっているなら、切り替えのタイミングは住み替えを検討する機会でもあります。
岡山での相談の流れ
- 通知の内容を教えてください：新しい保証会社名、期限、費用の記載。
- 保証会社のタイプを確認します：信用情報を照会する会社かどうかで、備え方が変わります。
- 住み続ける場合：管理会社への相談のしかた、代わりの方法をご案内します。
- 住み替える場合：解約予告の時期から逆算して、物件探しの日程を組みます。
当社が管理する物件の入居者の方は、直接ご相談いただけます。 他社の管理物件についても、一般的な進め方についてはご相談を承ります。
よくあるご相談の例
※個人が特定されないよう、複数のご相談を組み合わせたイメージです。
信販系の保証会社に変わると通知が来た・40代
過去に債務整理をしていたケースです。審査を受ける前に管理会社へ事情を伝え、通らなかった場合に連帯保証人を立てられるかを確認しておく、という進め方をご提案することがあります。
保証料の請求が予定外だった・30代
通知に金額の記載がなく、あとから初回保証料を請求されたケースです。事前に負担者を確認しておけば、心づもりができました。
管理会社が変わった直後の通知・60代
物件の管理が別の会社に移ったタイミングでのケースです。長く滞納なく住んでいる実績を伝えていただき、スムーズに切り替えが済みました。
よくある質問
Q. 保証会社の変更に、応じないといけませんか？
A. まず契約書をご確認ください。保証会社の変更に関する取り決めがある場合は、その内容に従うことになります。定めがない場合、いま結んでいる契約の条件を一方的に変更することは原則としてできません。ただし、断る前に「どうすれば双方が困らないか」という形で相談するほうが、結果的にうまくいきます。
Q. 新しい保証会社の審査に落ちたら、退去ですか？
A. すぐに退去になるわけではありません。賃貸借契約は保証委託契約とは別に続いています。連帯保証人を立てる、別の保証会社で審査を受ける、支払い実績を示すなど、いくつかの方法が検討されます。
Q. 審査では何を見られますか？
A. 新規の申込みと同じように、収入、勤務先、場合によっては信用情報が見られます。新しい保証会社が信販系の場合は、信用情報の影響が出やすくなります。長く滞納なく住んでいる実績は、あわせて伝えておきましょう。
Q. 保証料は誰が払うのですか？
A. 切り替えの事情によって異なります。管理会社や貸主の都合による切り替えなら、負担について相談の余地があります。通知に金額の記載がない場合は、必ず確認してください。
Q. 私の信用情報に問題があるから、変更されたのでしょうか？
A. 通常は違います。大家さんや管理会社は、入居者の信用情報を見ることができません。変更の理由は、管理会社の方針、管理会社の交代、保証会社側の事情などがほとんどです。
Q. 連帯保証人を立てれば、保証会社を使わなくて済みますか？
A. 物件によります。保証会社の利用が必須とされている物件もあれば、連帯保証人を立てることで対応できる物件もあります。管理会社に確認してください。
Q. いまの保証会社のまま続けられませんか？
A. 切り替えが必須でない場合は、そのままとなることもあります。まず「継続は可能か」を管理会社に確認してみてください。
Q. 通知を無視したらどうなりますか？
A. 手続きが進まず、管理会社から繰り返し連絡が来ることになります。放置すると関係が悪くなるだけなので、期限までに、できない事情も含めて連絡することをおすすめします。
Q. 家賃に保証料が上乗せされることはありますか？
A. あります。初回にまとめて払うタイプと、月々の家賃に上乗せするタイプがあります。どちらかによって月々の負担が変わるため、通知の時点で確認しておきましょう（家賃保証会社の初回保証料と更新料のしくみ）。
Q. この機会に住み替えるべきでしょうか？
A. 家賃が収入に対して重くなっているなら、検討する価値があります。住み替えの総額を毎月下がる家賃で割った回収月数で判断できます（借金の返済で家賃が重いときの部屋探し｜家賃を下げる住み替えの判断）。切り替えの手続きに費用がかかる場合は、その分も計算に入れてください。
まとめ｜落ちても即退去ではありません。先に相談を
- 保証会社の変更は、管理会社の方針や保証会社側の事情で起こります。入居者の落ち度ではありません。
- 新しい会社で審査が行われることはありますが、賃貸借契約は別に続いています。
- 通らなかった場合は、連帯保証人、別の保証会社、支払い実績の提示など、いくつかの方法があります。
- 通知が届いたら、期限・契約書・費用の3つを確認し、不安は審査の前に伝えておきましょう。
長く住んでいる実績は、それ自体が強い材料になります。通知の内容を教えていただければ、進め方を一緒に整理します。
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ご相談にあたって
保証会社の変更や費用の負担は、契約書の内容および管理会社・貸主・保証会社の定めによって異なります。記載の内容は一般的な説明です。契約上の権利義務に関する判断が必要な場合は、弁護士・司法書士、または消費生活センター（消費者ホットライン188）にご相談ください。
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- 会社名
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- 代表者
- 城井 仁
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