部屋を探したいけれど、役所と不動産屋さん、どちらに先に行けばいいの?」
生活保護だと言ったら、不動産会社に嫌な顔をされないか心配」
相談に行く前に、何を準備しておけばいいのか分からない」
生活保護を受けながらの部屋探しは、相談する場所がいくつもあって、どこから始めればよいか迷うのは当然のことです。生活保護を受けることは、恥ずかしいことではありません。それぞれの窓口が何をしてくれるのかが分かれば、遠回りせずに進められます。
この記事では、岡山市で生活保護を受けながら(または申請を考えながら)部屋を探す方に向けて、相談先4つの役割の違い、状況別の最初の相談先、不動産会社を選ぶときの5つの質問、相談前に書いておくメモ1枚を整理しました。
生活保護を受けている方の最初の相談先は、担当のケースワーカーさん(区の福祉事務所)です。引っ越してよいか、家賃の上限、引っ越しの費用の扱いを確かめてから、生活保護の部屋探しに慣れた不動産会社で物件を探すと、やり直しが少なくて済みます。不動産会社は「住宅扶助の上限で探せるか」「見積書を出してくれるか」「契約を急がせないか」など5つの質問で選びましょう。生活保護を受けていない方の家賃の困りごとは、岡山市寄り添いサポートセンターが入口です。契約はケースワーカーさんの了承を得てからにしてください。
相談先は4つ|役割の違いを一覧で
部屋探しにかかわる相談先は、おもに次の4つです。「決める人」と「探す人」が違うと考えると分かりやすくなります。
| 相談先 | 相談できること | ここでは決められないこと | 連絡先 |
|---|---|---|---|
| 福祉事務所(担当のケースワーカーさん) | 引っ越してよいか、家賃の上限(住宅扶助)、引っ越しの費用(敷金・仲介手数料など)の扱い、代理納付、生活保護の申請 | 物件の紹介、入居の審査 | お住まいの区の福祉事務所(下の表) |
| 岡山市寄り添いサポートセンター | 生活保護を受けていない方の、生活・仕事・家賃の困りごと(住居確保給付金の相談など) | 生活保護を受けている方の相談(福祉事務所へ) | 0800-200-8730(無料、平日8:30〜17:00) |
| 居住支援法人 | 部屋探しの相談、不動産会社への同行、入居後の見守りなど(法人によって違う) | 生活保護の決定、物件の契約の当事者になること(一部の法人を除く) | 岡山県の「住宅確保要配慮者居住支援法人一覧」で確認 |
| 不動産会社 | 上限の範囲での物件探し、内見、大家さん・保証会社との調整、見積書の作成、契約の手続き | 生活保護の決定、引っ越しの費用の額、代理納付をするかどうか | 生活保護の部屋探しに慣れた会社を選ぶ(下の5つの質問) |
決めるのは福祉事務所、探してつなぐのは不動産会社です。ケースワーカーさんは、制度の中で一緒に考えてくれる相手です。分からないことは、遠慮せずに聞いて大丈夫です。
寄り添いサポートセンターは、生活保護を受けている方は対象外です。生活保護を受けている方は、担当のケースワーカーさんに相談してください。
岡山市の福祉事務所
| 福祉事務所 | 電話 |
|---|---|
| 北区中央福祉事務所 | 086-803-1210 ほか |
| 北区北福祉事務所 | 086-251-6531 |
| 中区福祉事務所 | 086-901-1232 |
| 東区福祉事務所 | 086-944-1822 |
| 南区西福祉事務所 | 086-281-9620 |
| 南区南福祉事務所 | 086-230-0322 |
受付時間は、月曜〜金曜の8時30分〜17時15分です。担当は小学校区ごとに分かれています。
居住支援法人とは
居住支援法人は、住宅セーフティネット法にもとづいて都道府県が指定する法人で、高齢の方・障害のある方・低額所得の方など、部屋を借りにくい方の入居を支えます。岡山県の一覧(当社が2026年10月に確認した版)では、おおむね18法人が指定され、そのうち10法人ほどが岡山市内に事務所を置いています。不動産会社への同行、入居後の見守り、家賃債務保証など、できることは法人ごとに違うため、一覧の「支援の内容」を見てから連絡しましょう。
状況別|最初の相談先はここ
| いまの状況 | 最初の相談先 | 次の相談先 |
|---|---|---|
| 生活保護を受けていて、引っ越したい | 担当のケースワーカーさん | 不動産会社(上限と引っ越しの可否が分かってから) |
| これから生活保護の申請を考えている | お住まいの区の福祉事務所 | 不動産会社(申請中でも相談はできる。契約は決定とケースワーカーさんの了承の後) |
| 退去の期限・退院の日が迫っている | 担当のケースワーカーさん+不動産会社(同時に) | 期限の日付をどちらにも伝える |
| 生活保護は受けていないが、家賃が払えない | 岡山市寄り添いサポートセンター | 必要に応じて福祉事務所 |
| 高齢で、一人で探すのが不安 | 担当のケースワーカーさん(地域包括支援センターの職員さんにも相談できる) | 不動産会社・居住支援法人 |
| 障害や病気があり、見守りも必要 | 担当のケースワーカーさん(相談支援専門員さんがいれば一緒に) | 居住支援法人・不動産会社 |
| 他の不動産会社で断られた | 生活保護の部屋探しに慣れた不動産会社 | 断られた理由が分かれば、そのことも伝える |
申請中の方は「生活保護申請中でも不動産会社へ部屋探しを相談できる?契約前に注意する流れ」、精神疾患のある方は「岡山市で精神疾患があっても相談できる不動産会社の探し方」もあわせてお読みください。
同時に動くときのコツ:退去の期限が迫っているときは、ケースワーカーさんの返事を待つ間に、不動産会社で候補の物件と見積書だけ先に用意しておくと、了承が出てからの動きが早くなります。ただし、申込金・契約金の支払いや契約の署名は、了承が出てからにしてください。
不動産会社の選び方|相談前に聞きたい5つの質問
生活保護の部屋探しは、物件を紹介するだけでなく、福祉事務所に出す資料の準備や、生活保護を受けている方に対応する保証会社の選び方など、慣れが必要な場面がたくさんあります。最初の電話やLINEで、次の5つを聞いてみてください。
| # | 聞くこと | 安心できる答えの例 | 注意したい答えの例 |
|---|---|---|---|
| 1 | 住宅扶助の上限の範囲で探せますか? | 「上限はケースワーカーさんに確認した金額で、家賃と共益費を分けて探します」 | 「上限は気にしなくて大丈夫です」 |
| 2 | 代理納付に対応している物件・管理会社を扱えますか? | 「対応しています。振込先の書類も一緒に準備します」 | 「代理納付は分かりません」 |
| 3 | 初期費用の見積書を出してもらえますか? | 「福祉事務所に出せるよう、項目ごとに分けて作ります」 | 「契約のときに金額をお伝えします」 |
| 4 | ケースワーカーさんの了承を待ってから契約できますか? | 「了承が出るまで契約は進めません。物件を押さえられる期間も確かめます」 | 「今日中に申込金を入れないと決まってしまいます」 |
| 5 | 保証人・緊急連絡先がいなくても相談できますか? | 「生活保護を受けている方に対応する保証会社を、状況に合わせて選びます」 | 「保証人がいないと無理です」 |
「必ず審査に通ります」と言い切る会社には注意が必要です。審査は大家さんや保証会社が行うもので、不動産会社が結果を約束することはできません。
契約を急がされて困ったときは「【岡山市】生活保護で不動産会社から契約期限を急かされたときの確認手順」を参考にしてください。
生活保護だと伝えるタイミング:最初の問い合わせのときに、短く伝えるのがおすすめです。後から伝えると、大家さんや保証会社の条件が合わずに、探し直しになることがあります。病歴や生活保護を受けるようになった事情まで、最初に話す必要はありません。
相談前の準備|メモ1枚にまとめる
相談の前に、次のことを紙かスマートフォンのメモに書いておくと、1回目の相談で話が進みます。分からないところは「確認中」で大丈夫です。
- 生活保護を受けているか、申請中か(担当の福祉事務所の区)
- 一緒に住む人数
- ケースワーカーさんに確かめた家賃の上限(家賃・共益費をどう扱うかも)
- 引っ越してよいと言われているか(引っ越しの理由)
- 希望のエリア(区や学区)と、ゆずれない条件(1階、エレベーター、通院先までの距離など)
- 入居したい時期と、退去の期限・退院の日などの急ぐ理由
- 保証人・緊急連絡先を頼める人がいるか
- 過去の家賃の滞納や、保証会社の審査に通らなかったことがあるか
- 手元にある書類(本人確認書類、保護決定通知書など)
伝え方の例文や、最初に伝える10項目は「【岡山市】生活保護の方が不動産会社へ相談するときに伝えるべき10項目」で詳しく紹介しています。
数字で見る|家賃の上限と初期費用の目安
岡山市の住宅扶助(家賃)の上限は、世帯の人数で変わります。当社が確認している目安は次のとおりです(詳しくは「【2026年最新】岡山市の生活保護・住宅扶助額(家賃上限)はいくら?」)。ご自分の上限は、必ずケースワーカーさんに確かめてください。
| 世帯の人数 | 家賃の上限の目安(月額) |
|---|---|
| 1人 | 37,000円 |
| 2人 | 44,000円 |
| 3〜5人 | 48,000円 |
| 6人 | 52,000円 |
例:1人暮らしで、家賃36,000円・共益費3,000円の部屋の場合(数字はすべて仮の例です)
| 項目 | 金額の目安 | メモ |
|---|---|---|
| 敷金(1か月) | 36,000円 | 退去時の修繕に使われ、残りは戻ることがある |
| 仲介手数料 | 39,600円 | 家賃1か月分+消費税が上限 |
| 保証料(初回) | 19,500円 | 家賃と共益費の合計の50%の例。保証会社で違う |
| 火災保険(2年) | 17,000円 | おおむね15,000〜20,000円 |
| 鍵の交換 | 16,500円 | 物件によってはかからない |
| 合計 | おおむね128,600円 | 入居する月の家賃(前家賃)は別 |
家賃36,000円は1人の上限(37,000円)の範囲内です。共益費3,000円は、住宅扶助とは別に生活費から払う扱いになることが多いため、毎月の生活費がいくら残るかも一緒に考えておきましょう。
引っ越しが必要と認められた場合、敷金・仲介手数料などが引っ越しの費用として扶助の対象になることがあります。どの項目が、いくらまで対象になるかは福祉事務所が決めるため、見積書をケースワーカーさんに見せて確かめてから契約に進みます。
相談から契約までの流れ|誰に何を持っていくか
- ケースワーカーさん:引っ越したいことを伝え、家賃の上限と引っ越しの可否、費用の扱いを確かめる
- 不動産会社:メモ1枚を見せて、上限の範囲の物件を探してもらう。内見する
- 不動産会社:気に入った物件の募集の資料と、初期費用の見積書を作ってもらう
- ケースワーカーさん:資料と見積書を見せて、了承をもらう
- 不動産会社:入居の申込み(保証会社の審査)。申込みと了承の順番は物件や福祉事務所によって前後することがあるため、どちらにも確かめる
- 不動産会社:審査が通ったら契約。代理納付の手続きもここで確かめる
- 引っ越し:鍵を受け取り、住所の変更などの手続きをする
流れの全体は「【岡山市】生活保護で部屋探しをするときの流れ|審査・初期費用・相談先をやさしく解説」でも紹介しています。
当社ができること・できないこと
| できること | できないこと(福祉事務所などへ) |
|---|---|
| 住宅扶助の上限の範囲内の部屋探し(岡山市北区・中区・東区・南区) | 引っ越してよいかどうかの判断 |
| ケースワーカーさんに見せる物件の資料・初期費用の見積書の準備 | 住宅扶助・引っ越しの費用の額の決定 |
| 生活保護を受けている方に対応する保証会社・物件のご紹介 | 生活保護の申請の代理 |
| 代理納付の振込先など、管理会社との連絡のお手伝い | 審査の結果のお約束、保証人の引き受け |
よくある質問
福祉事務所より先に、不動産会社に相談してもいいですか?
物件の情報を聞いたり、上限で借りられそうな部屋があるかを相談したりすることはできます。ただし、引っ越してよいか、家賃の上限、費用の扱いは福祉事務所が決めるため、早めにケースワーカーさんにも伝えましょう。契約は、ケースワーカーさんの了承を得てからにしてください。
生活保護を受けていますが、寄り添いサポートセンターに相談できますか?
岡山市寄り添いサポートセンター(生活困窮者の自立相談支援)は、生活保護を受けている方は対象外とされています。生活保護を受けている方の部屋探しや暮らしの相談は、担当のケースワーカーさん(区の福祉事務所)にしてください。
ケースワーカーさんに、不動産会社を紹介してもらえますか?
福祉事務所が特定の不動産会社を紹介するかどうかは、状況によって違います。紹介がない場合は、この記事の「5つの質問」を使って、生活保護の部屋探しに慣れた会社を選んでみてください。
居住支援法人と不動産会社は、どちらに相談すればいいですか?
入居後の見守りや、不動産会社への同行など、部屋探し以外の支えも必要な方は、居住支援法人への相談も考えられます。物件そのものを探すのは不動産会社です。両方に相談しながら進める方もいます。
他の不動産会社で断られました。もう一度相談してもいいですか?
大丈夫です。大家さんや保証会社によって条件が違うため、別の物件・別の保証会社なら進められることがあります。断られた理由が分かれば、そのことも伝えていただくと、次の探し方を考えやすくなります。
生活保護の部屋探しを、ケースワーカーさんと確認しながら進めます
住宅扶助の上限の範囲内の部屋探し、ケースワーカーさんに見せる資料・初期費用の見積書の準備、生活保護を受けている方に対応する保証会社・物件のご紹介まで。どこに相談すればよいか分からない段階でも大丈夫です。ご相談に費用はかかりません。
- 電話で相談する:086-239-3296(10:00〜18:00/水曜定休)
- LINEで相談する(担当の福祉事務所の区・家賃の上限・入居したい時期を送っていただくだけでも大丈夫です)
- メールで相談する:minikuru@bc.wakwak.com
※引っ越してよいかどうか、住宅扶助や引っ越しの費用の額は、福祉事務所が決めます。金額や扱いは、必ずお住まいの区の福祉事務所に確認してください。契約は、ケースワーカーさんの了承を得てからにしてください。審査の結果はお約束できません。
一人で抱え込まなくて大丈夫です。
部屋探しは、ケースワーカーさん、不動産会社、支援してくれる人たちと一緒に進めてよいものです。まずは、担当のケースワーカーさんに「引っ越しを考えています」と伝えるところから始めてみてください。
最終更新日:2026年10月13日
確認先:岡山市(福祉事務所、寄り添いサポートセンター、住居確保給付金)、岡山県(住宅確保要配慮者居住支援法人一覧)。家賃の上限や引っ越しの費用の扱いは、お住まいの区の福祉事務所で必ず確認してください。
(この記事は一般的な情報の整理です。初期費用の例は仮の数字です。当社は生活保護の決定や費用の額の判断はできず、審査の結果もお約束できません。)
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