• いつから：2025年10月に始まった、国土交通大臣による認定の仕組み
• 緊急連絡先：家族などの個人に限らない（支援団体などを緊急連絡先にできる余地がある）
• 保証人：保証会社との契約の条件として、保証人を求めない
• 審査はある：認定を受けていても、必ず通るわけではない
• 使えるかは物件次第：保証会社は大家さん・管理会社が指定することが多い。不動産会社に相談して探すのが近道

保証会社に断られた方、まずはご相談ください

断られた理由の整理から、別の保証会社や、保証会社の条件が合う物件探しまで、
岡山市の地域の不動産会社としてお手伝いします。

営業時間 10:00〜18:00／定休日 水曜日・不定休／LINEは24時間メッセージ受付

※ 国土交通省の資料をもとにした概要です。「正当な理由なく断らない」は居住サポート住宅に入居する方についての基準で、すべての方の審査が通るという意味ではありません。

例：家賃37,000円、初回保証料が家賃の50％、年間の更新料が1万円のプラン

• 契約のとき：37,000円 × 50％ ＝ 18,500円
• 2年目以降：毎年 10,000円
• 入居から2年間の合計：18,500円 ＋ 10,000円 ＝ 28,500円

※ 説明のための一例です。実際の保証料は物件・保証会社ごとに異なります。生活保護の方は、初回の保証料が引っ越しの費用として認められるかをケースワーカーに確認してください。

緊急連絡先・保証人がいなくても、あきらめる前に

保証会社の条件が合う物件、支援団体と組み合わせられる物件を一緒に探します。
生活保護の方、高齢の方、障害のある方のご相談をお受けしています。

営業時間 10:00〜18:00／定休日 水曜日・不定休

1. 国土交通省のホームページで、認定業者の一覧を確認する（対応している地域や、標準的な契約の条件が公表されている）
2. 不動産会社に「認定を受けた保証会社を使える物件」を相談する
3. 緊急連絡先を誰にお願いするか整理する（支援団体、ケースワーカーが紹介する団体など）
4. 申し込み・審査

※ 始まって間もない制度のため、認定を受けた保証会社はまだ多くありません。岡山県内で使えるかどうかは、各社の対応地域でご確認ください。

• 保証会社に断られた状況の整理と、次に申し込む物件・保証会社のご提案
• 生活保護の方、高齢の方、障害のある方の入居に理解のある大家さん・管理会社への相談
• 緊急連絡先がいない方、保証人がいない方のご相談
• 住宅扶助の範囲に収まる物件探しと、ケースワーカーに見せる物件資料のご用意

Q1. 認定家賃債務保証業者とは何ですか？

高齢の方、障害のある方、収入の少ない方など、住まいの確保に配慮が必要な方が利用しやすい家賃保証会社として、国土交通大臣の認定を受けた会社です。2025年10月に施行された改正住宅セーフティネット法でできた仕組みです。

Q2. 認定を受けた保証会社なら、必ず審査に通りますか？

必ず通るわけではありません。認定を受けた保証会社にも審査はあります。ただ、緊急連絡先を家族などの個人に限らない、保証人を求めないといった基準を守ることになっているため、これまで条件が合わなかった方が進めやすくなる可能性があります。

Q3. 緊急連絡先になってくれる家族がいなくても大丈夫ですか？

認定を受けた保証会社は、緊急連絡先を家族などの個人に限らないことが基準になっています。支援団体などを緊急連絡先にできる余地がありますが、具体的な扱いは保証会社や物件によって異なるため、不動産会社を通じて確認しましょう。

Q4. 自分で認定を受けた保証会社を選べますか？

賃貸住宅では、使う保証会社を大家さんや管理会社が指定していることが多く、自由に選べるとは限りません。認定を受けた保証会社を使える物件かどうかを、不動産会社に相談して探すのが近道です。

Q5. 生活保護を受けていても、認定を受けた保証会社を利用できますか？

生活保護を受けている方も、収入の少ない方として住宅確保要配慮者にあたり得るため、利用できる可能性があります。初回の保証料が引っ越しの費用として認められるかどうかは、契約前にケースワーカーに確認してください。

Q6. 認定を受けた保証会社は、どうやって調べられますか？

国土交通省のホームページで、認定を受けた保証会社の一覧が公表されています。各社は契約の実績や標準的な条件を公表することになっているため、対応している地域とあわせて確認しましょう。岡山市で使えるかどうかは、不動産会社にご相談ください。

• 認定家賃債務保証業者は、2025年10月に始まった国の認定の仕組み
• 緊急連絡先を家族などの個人に限らない、保証人を求めないなどの基準がある
• 認定を受けていても審査はあり、必ず通るわけではない
• 使う保証会社は物件ごとに決まることが多い。不動産会社と一緒に探す
• 断られたときは、保証会社・緊急連絡先・家賃・代理納付・見守りを見直す

何度も断られると、「自分はどこにも住めないのでは」と気持ちが沈んでしまうことがあります。でも、審査の基準は会社ごとに違い、制度も少しずつ変わってきています。一人で申し込みを繰り返して疲れてしまう前に、どうか相談してください。次の一歩を一緒に考えます。

保証会社・保証人・緊急連絡先の不安｜岡山市のご相談窓口

ミニクルホームは、岡山市北区・中区・南区・東区を中心に、生活保護を受けている方、高齢の方、障害のある方、保証人・緊急連絡先のいない方、審査に不安がある方のお部屋探しをお手伝いしている地域の不動産会社です。

「保証会社に断られた」「緊急連絡先がいない」「他の不動産会社で難しいと言われた」——そんなときこそ、お気軽にご相談ください。

対応エリア：岡山市北区・中区・南区・東区を中心に、玉野市・瀬戸内市・備前市・総社市など周辺エリアもご相談ください。
※ 記事内の制度の内容は一般的な整理であり、物件の確保や審査の結果を保証するものではありません。認定業者の一覧や条件は、国土交通省のホームページでご確認ください。
※ 当社は不動産業者であり、保証会社の審査の結果を左右することはできません。生活保護の扱いは、お住まいの区の福祉事務所でご確認ください。
※ 生活保護を受けて部屋を借りる場合、賃貸の契約はケースワーカーの確認を受けてから結ぶようにしてください。

株式会社ミニクルホーム

所在地：〒700-0026 岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号（JR岡山駅西口 徒歩7分）
電話：086-239-3296／FAX：086-239-3323
メール：minikuru@bc.wakwak.com
営業時間：10:00〜18:00／定休日：水曜日・不定休
宅地建物取引業免許：岡山県知事(3)第5473号
業務内容：売買仲介・賃貸仲介・賃貸管理・空室対策コンサル・不動産投資コンサル・内外装リフォーム・古民家再生・空き家管理及び対策相談・保険代理店

あわせて読みたい記事

保証会社の審査に落ちたとき、審査の見直し、緊急連絡先がいないとき、保証人がいないとき、他社で断られたときについて、気になるものからご覧ください。