「電話で事情を話したら、紹介できる物件はないと言われた」
「申し込んでも審査に落ちてばかりで、もうどこに相談すればいいのか分からない」

何件も断られると、「自分はもう部屋を借りられないのでは」と感じてしまうと思います。断られるたびに事情を説明するのもつらく、部屋探しそのものをやめたくなる方もいます。

ですが、「断られた」と一口に言っても、どの段階で、誰に断られたのかによって、次にできることは変わります。この記事では、岡山市で審査に不安がある方の部屋探しをサポートしている不動産会社の立場から、断られ方の整理の仕方と、もう一度部屋探しを始めるための相談の順番をお伝えします。

結論：断られ方を「3つ」に分けると、次の相談先が見えてきます

まず「どう断られたか」を3つに分けてみましょう

実際には、①〜③が重なっていることも多くあります。「全部だめだった」とまとめてしまわず、一つひとつの断られ方を思い出して書き出してみることが、次の一歩になります。

断られ方別｜次にできること

①案内の前に断られた場合

不動産会社によって、扱っている物件や、使える保証会社、得意な相談の分野は違います。生活保護、高齢、無職、保証人なしなどの事情で案内を断られた場合でも、別の不動産会社では相談できることがあります。

• 最初の問い合わせで、事情と希望条件を短く伝える
• 「どのような条件なら紹介できる物件がありそうか」を聞いてみる
• 審査に不安がある方の相談を受けている不動産会社を選ぶ

不動産会社に行くこと自体が不安な方は、【岡山市】不動産屋に行くのが怖い方へ｜最初のひと言と持ち物リストも参考にしてください。

②審査に落ちた場合

審査に落ちた理由は、保証会社や大家さんから詳しく教えてもらえないことがほとんどです。ただ、次のような点を振り返ると、見直すところが見えてくることがあります。

• どの保証会社の審査だったか（信用情報を確認するタイプか）
• 家賃が収入や預貯金に対して高すぎなかったか
• 緊急連絡先は確保できていたか
• 保証会社からの確認の電話に出られたか
• 過去に同じ保証会社で家賃を立て替えてもらったことがないか

信用情報に不安がある場合は、信用情報機関に開示を請求して、記録を確認することもできます。詳しくは岡山市で賃貸の審査に落ちた…次にできることと相談の進め方と【岡山市】賃貸の審査に落ちた理由は教えてもらえる？信用情報の開示請求と次の一手で紹介しています。

③条件に合う部屋が見つからない場合

家賃の上限、エリア、間取り、ペット、駐車場など、条件がいくつも重なると、合う部屋は少なくなります。次のように優先順位をつけると、選択肢が広がることがあります。

• 絶対に譲れない条件（家賃の上限、通院先までの距離など）
• できれば欲しい条件（築年数、階数、設備など）
• なくてもよい条件

家賃と立地の考え方は、家賃を下げるか、駅から遠くするか｜岡山市の家賃と立地のバランスの考え方で紹介しています。

もう一度始めるための相談の順番（5ステップ）

ステップ1：これまでの経緯を書き出す

次の相談をスムーズにするために、分かる範囲で書き出しておきましょう。

ステップ2：お金や生活の不安があれば、公的な窓口にも相談する

収入が減った、仕事を失った、家賃が払えないなど、住まいの前に生活の不安がある場合は、次の窓口にも相談できます。

住居確保給付金は、就労する力と意欲のある方のうち、離職や休業などで住まいを失った、または失うおそれのある方が対象です。岡山市の支給額の上限の目安は、単身で37,000円、2人世帯で44,000円、3人以上の世帯で48,000円で、支給期間は原則3か月（要件を満たせば最大9か月）とされています。2025年4月からは、家賃の低い住まいへ転居するときの費用の補助も設けられています。詳しい条件は岡山市寄り添いサポートセンターに確認してください。

※窓口の電話番号・受付時間・制度の内容は、2026年9月19日時点で岡山市の公式ページなどで確認した情報です。

ステップ3：信用情報に不安があれば、状態を確認する

審査に落ちた理由が信用情報かもしれないと感じる場合は、信用情報機関（CIC・JICC・全国銀行個人信用情報センター）に開示を請求すると、記録の内容を確認できます。「思っていたより記録が少なかった」という方もいます。

ステップ4：条件の優先順位を決める

ステップ1で書き出した希望条件に、優先順位をつけます。家賃の上限や退去期限など、動かせない条件を先に決めておくと、相談先も物件を探しやすくなります。

ステップ5：事情に慣れた不動産会社にまとめて相談する

書き出した内容を持って、審査に不安がある方の相談を受けている不動産会社に相談します。最初にすべての事情を伝えておくと、合わない物件に申し込んで再び断られることを減らせます。申込みは、使える保証会社を確認してから1件ずつ進めましょう。

一人暮らし・家族で探す場合のポイント

• 一人暮らし：家賃を収入や預貯金に見合った金額にすること、緊急連絡先の見通しを立てることが大切です。
• 家族：世帯全体の収入、契約者を誰にするか、必要な間取り、子どもの学校などを整理します。実際に住む人や収入と違う形で契約すること（名義貸しなど）は避けましょう。

避けたい行動

• 短期間にたくさんの物件へ同時に申し込む：状況が分かりにくくなり、同じ保証会社に何度も申し込むことにもなりかねません。
• 収入や勤務先を偽る、アリバイ会社を使う：発覚すると契約後の大きなトラブルにつながるおそれがあります（賃貸審査でアリバイ会社は違法？）。
• 事情を隠して申し込む：合わない物件に申し込むことになり、断られる回数が増えてしまいます。
• 「誰でも入居できる」などの言葉だけで決める：初期費用や契約条件をよく確認しましょう。

退去期限が迫っている方へ

今の住まいの退去期限が近い、すでに住む場所がないという場合は、部屋探しと並行して、岡山市寄り添いサポートセンターや福祉事務所にすぐ相談してください。生活保護を受けている方は、担当のケースワーカーに退去期限を伝えましょう。急ぎの状況は、電話で相談していただく方が早く状況を共有できます。

よくある質問

Q. 何件も断られました。もう部屋は借りられないのでしょうか？

A. そうとは限りません。案内の前に断られたのか、審査で落ちたのか、条件が合わなかったのかによって、見直すところが変わります。経緯を整理して相談すると、次に考えられる方法が見えてくることがあります。

Q. 断られた理由を教えてもらえますか？

A. 審査の理由は、保証会社や大家さんから詳しく教えてもらえないことがほとんどです。信用情報に不安がある場合は、信用情報機関に開示を請求して、記録を確認する方法があります。

Q. 他の不動産会社で断られたことを伝えた方がいいですか？

A. 伝えていただいた方が、同じ保証会社や似た条件の物件を避けやすくなります。どの保証会社だったか分かれば、あわせて教えてください。

Q. 家賃が払えなくなりそうで、引っ越しを考えています。

A. 離職や休業などで住まいを失うおそれがある方は、住居確保給付金の対象になる場合があります。岡山市寄り添いサポートセンター（0800-200-8730）に相談してみてください。

Q. 生活保護を受けているので断られたのでしょうか？

A. 理由はさまざまで、一概には言えません。大家さんの方針や家賃の上限など、いくつかの要素が関わります。生活保護を受けている方の相談を受けている不動産会社に相談すると、進めやすくなることがあります。

Q. 相談するだけでも大丈夫ですか？

A. はい、相談だけでも大丈夫です。これまでの経緯を伺いながら、今できることを一緒に整理します。

まとめ

• 「断られた」は、案内の前・審査の後・条件が合わないの3つに分けて考えましょう。
• 断られ方によって、見直すところ（不動産会社・保証会社・条件）が変わります。
• 生活やお金の不安があれば、岡山市寄り添いサポートセンターや福祉事務所、居住支援の窓口にも相談できます。
• 経緯を書き出してから、事情に慣れた不動産会社にまとめて相談するのが近道です。

何度も断られると、自分が否定されたように感じてしまうことがあります。でも、断られた理由の多くは、あなたの人柄ではなく、物件や保証会社の条件との組み合わせです。ここまで一人でがんばってきたことを、どうか責めないでください。もう一度始めるための相談を、私たちも一緒にお手伝いします。

※相談窓口・住居確保給付金の内容は、2026年9月19日時点で岡山市の公式ページなどで確認した情報です。制度や受付時間は変わることがあるため、各窓口でご確認ください。