「電気代がたまってしまって、止められるかもしれない」
「『送電停止のお知らせ』が届いて、どうしたらいいか分からない」
「ガスが止まったら、お風呂もご飯の用意もできない」

電気やガスが止まるかもしれないと思うと、とても不安になりますよね。とくに、暑い夏や寒い冬は、体のことも心配になります。生活保護を受けていると、「誰に相談していいのか分からない」「怒られるのでは」と、一人で抱えてしまう方も少なくありません。

でも、止まる前にできることは、まだあります。この記事では、岡山市北区奉還町で生活保護の方のお部屋探しをお手伝いしている不動産会社の立場から、次のことをお伝えします。

電気・ガス・水道は、どのくらいで止まる？

※ 中国電力の日数は、料金比較サイトの解説（中国電力の取扱い）にもとづく目安です。実際の日付は、検針日や契約内容によって違います。必ず、届いた請求書・お知らせで確認してください。

大切なのは、「予告が届いた時点では、まだ止まっていない」ということです。予告から停止日までの数日間が、相談できる大事な時間です。

停止の予告が届いたら、すぐにすることは？

1. お知らせを確認する：停止の予定日、払う必要がある金額、連絡先を確認します
2. 請求書・お知らせに書かれた連絡先へ電話：停止日より前に、「◯日に保護費が入るので、◯円なら払える」など、具体的に伝えて相談します
3. ケースワーカーに伝える：光熱費がたまっていること、停止の予告が来たことを伝え、家計の立て直し方を一緒に考えます
4. 払える分から払う：一部でも払うことで、相談に応じてもらいやすくなることがあります（扱いは事業者によって違います）
5. やりとりを記録：いつ、誰と、何を約束したかをメモしておきます

お客さま番号は、請求書や検針票に書かれています。手元に置いて電話すると、話がスムーズです。

生活保護と光熱費の関係は？

※ 一般的な取扱いです。冬季加算の金額・期間や家計の相談は、担当の福祉事務所・ケースワーカーに確認してください。

ケースワーカーは、家計がうまく回らないときに一緒に考えてくれるパートナーです。「光熱費を滞納してしまった」と言いにくい気持ちもあると思いますが、早めに伝えるほど、打てる手が増えます。

→ 毎月の生活費のやりくりは「岡山市の生活保護 独身の支給額はいくら？内訳と暮らしのリアル」、ケースワーカーへの相談は「【岡山市】ケースワーカーさんとの連携がカギ！生活保護のスムーズな退去・転居の進め方」へ

ほかにどこに相談できる？

なお、電気・ガス・水道の料金をかたる不審なSMSやメールも確認されています。「今すぐ払わないと止める」というメッセージが来ても、書かれたURLや電話番号には連絡せず、請求書や検針票に書かれた正式な連絡先に確認してください。

→ ほかの借金の整理を考える方は「岡山市で自己破産後に賃貸を借りる方法｜保証会社の選び方がすべて」もあわせてご覧ください

賃貸に住んでいるとき、気をつけたいことは？

• 共益費に水道代が含まれる物件：水道代を管理会社に払っている場合は、管理会社への相談になります
• 止まると使えなくなる設備：電気が止まると、エアコン・冷蔵庫・給湯器（ガス給湯器も電気で動くものが多い）が使えなくなります
• 暑さ・寒さと体調：夏の熱中症や冬の寒さは命に関わることがあります。体調が心配なときは、ためらわずに相談してください
• 家賃の支払いとの関係：光熱費を優先して家賃が払えなくなると、住まいそのものに影響します。家賃は代理納付を使うと安心です

→ 家賃も払えなくなりそうなときは「岡山市で家賃が払えない・住所がない時の賃貸探し！生活困窮者向けの支援と相談先」へ

同じことをくり返さないための工夫は？

とくにプロパンガス（LPガス）の物件は、都市ガスより料金が高くなることがあります。引っ越しを考えるときは、家賃だけでなく、家賃＋光熱費の合計で比べるのがおすすめです。

実際のご相談では？

実際のご相談では、「電気の停止のお知らせが届いていたのに、怖くて開けられなかった」というお話を伺うことがあります。お知らせを一緒に確認してみると、停止日まで数日残っていて、電話で支払い日を相談できたというケースもありました（必ず相談に応じてもらえるとは限りません）。

また、「部屋のエアコンが古くて電気代が高い」「プロパンガスで料金が高い」といった、住まいの設備が原因になっていることもあります。当社では、次の引っ越しのときに、物件の設備や光熱費の傾向も含めて、メリットとデメリットをお伝えしています。料金の支払いについての交渉の代理や、法的な判断はできませんが、相談先の整理はお手伝いできます。

→ 高齢の方の暮らしの不安は「岡山市で生活保護高齢者が抱えやすい5つの不安」へ

よくある質問

まとめ：岡山市で生活保護の方が光熱費の支払いに困ったら

• 多くの場合、止まる前に「停止のお知らせ（予告）」が届く。中国電力では検針日からおおむね50日目が最終期限の目安
• 予告が届いたら、停止日より前に請求書の連絡先へ電話し、ケースワーカーにも伝える
• 光熱費は生活扶助に含まれ、たまった分は別に出ないのが一般的。冬季加算もある
• 不審なSMSには連絡せず、正式な連絡先に確認。迷ったら消費生活センターへ
• 口座振替・プランの見直し・光熱費まで考えた部屋選びで、くり返しを防ぐ

お金のことで困ると、気持ちまで追いつめられてしまいがちです。でも、相談すれば道が見えることも多くあります。一人で抱え込まず、つらいときは身近な人や相談窓口を頼ってください。住まいのことは、私たちも一緒に考えます。

※ 本記事は、2026年10月時点で確認できた公表資料・解説と、生活保護の一般的な取扱いにもとづく解説です。供給停止までの日数や手続き、再開の方法は、事業者・契約内容によって異なります。必ず、届いた請求書・お知らせと各事業者にご確認ください。家計や扶助の扱いは、担当の福祉事務所・ケースワーカーが判断します。