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「ネットカフェや車の中で寝泊まりしている。住所がないから、生活保護は無理だと思っていた」 「知人の家に身を寄せているけれど、いつまでもいられない」 「役所に行っても、『住所が決まってから来てください』と言われそうで怖い」

住む場所を失ったとき、「住所がないと、生活保護は申請できないのでは」と思い込んでしまう方は少なくありません。そう思ってひとりで抱え込むうちに、手持ちのお金や体力がどんどん減ってしまうこともあります。

まずお伝えしたいのは、住むところがない人でも、生活保護は申請できるということです。厚生労働省も、案内のページでそのように明記しています。

この記事では、岡山市北区・奉還町の不動産会社ミニクルホームが、住所がない状態で生活保護を申請するときの、窓口の選び方・申請の流れ・つまずきやすい場面と対応、保護が決まったあとの住まいと住民票の手続きをまとめました。

この記事でわかること

  • 住所がなくても申請できる根拠
  • どこの福祉事務所に申請すればよいか(いまいる場所で)
  • 申請から決定までの流れと期間
  • 住所がないときにつまずきやすい7つの場面と、その対応
  • 保護が決まったあとの部屋探しと、住民票の手続き

※この記事は2026年10月時点の情報をもとにしています。保護の決定や支給の内容は、福祉事務所が判断します。くわしくは、岡山市の福祉事務所にご確認ください。

結論|住むところがなくても、いまいる場所で申請できる

先に、結論を3つにまとめます。

  1. 住むところがない人でも、生活保護は申請できます。
    厚生労働省の案内でも「住むところがない人でも申請できます」とされています。
  2. 申請するのは、いまいる場所を受け持つ福祉事務所です。
    住所(居住地)がない、またははっきりしない場合は、いまいる場所(現在地)を受け持つ福祉事務所が対応します(生活保護法19条)。
  3. 書類がそろっていなくても、まず「申請します」と伝えましょう。
    厚生労働省の案内では「必要な書類が揃っていなくても申請はできます」とされています。

いまの状況別|まず相談するところ

いまの状況 まず相談するところ ポイント
ネットカフェ・ホテル・車中泊など いまいる場所を受け持つ区の福祉事務所 手持ちのお金が少なくなる前に相談する
知人・友人の家に身を寄せている 身を寄せている場所を受け持つ区の福祉事務所 身を寄せている先の収入で、申請できなくなるわけではない(生計が別であることを伝える)
退去や強制執行で、これから住む場所がなくなる いま住んでいる場所を受け持つ区の福祉事務所 退去の「前」に相談すると、選べることが増える
病院からの退院を控えている 病院の医療ソーシャルワーカー、福祉事務所 退院の日が決まる前に相談する
生活保護を受けるか迷っている 岡山市寄り添いサポートセンター 生活保護以外の制度も含めて相談できる

知人の家に身を寄せている場合の進め方は、友人宅・知人宅の居候から抜け出したい。岡山市で生活保護を申請して自立するステップ、強制執行で住む場所がなくなる場合は、強制執行で住む場所がなくなる|住所がなくても生活保護は申請できます【岡山市】で、それぞれくわしく解説しています。

どこの福祉事務所に申請する?

生活保護は、原則として、住んでいる場所(居住地)を受け持つ福祉事務所が担当します。住所がない、またははっきりしない場合は、いまいる場所(現在地)を受け持つ福祉事務所が担当します(生活保護法19条)。

岡山市では、区ごとに福祉事務所があります。どこに行けばよいかは、岡山市の福祉事務所はどこ?区ごとの担当と、部屋探しの前に相談する順番で確認できます。わからない場合は、近くの福祉事務所に電話して「住むところがなく、いま○○にいます。生活保護の申請をしたいです」と伝えれば、担当の窓口を案内してもらえます。

申請から決定までの流れ

段階 内容 目安
① 相談 いまの状況(住む場所・お金・仕事・健康)を話す 当日
② 申請 「申請します」と伝え、申請書を出す 相談した日にできる
③ 調査 収入や資産、親族の状況などを確認する。いまいる場所への訪問などもある 申請のあと
④ 決定 保護を受けられるかどうかが決まる 原則14日以内(特別な理由がある場合は最長30日とされている)
⑤ 保護の開始 生活費などの支給が始まる 決定のあと
⑥ 住まいの確保 ケースワーカーと相談しながら、部屋を探す 保護の開始の前後から

決定までのあいだの居場所や、当面の生活費が心配な場合は、申請のときに伝えておきましょう。福祉事務所が、状況に応じて相談に乗ってくれます。

住所がないときに、つまずきやすい7つの場面と対応

場面 起きやすいこと 対応のしかた
① 申請書の住所の欄 書く住所がなく、手が止まる いまいる場所(ネットカフェの店名・知人宅など)を書くか、窓口で書き方を相談する。申請書を作れない特別な事情があるときは、申請書がなくても申請できるとされている(生活保護法24条1項ただし書)
② 本人確認の書類がない 身分証をなくした、期限が切れている 書類がそろっていなくても申請できる。持っているものをすべて持って行き、ないものは窓口で相談する
③ 連絡の手段がない スマホが止まっていて、連絡がとれない 次に窓口に来る日時を決めておく、Wi-Fiの使える場所で連絡を受けるなど、連絡のとり方を相談する
④ 郵便の受け取り 書類を受け取る住所がない 身を寄せている先で受け取れるか、福祉事務所での受け取りができるかなどを相談する
⑤ 決定までの居場所 今夜泊まる場所がない 申請のときに「今夜泊まる場所がない」と伝える。一時的な居場所について相談できる
⑥ 「住所が決まってから来て」と言われた 申請をあきらめて帰ってしまう 住むところがない人でも申請できる(厚生労働省)。「相談ではなく、申請をしたいです」とはっきり伝える
⑦ 施設に入ることを条件のように言われた 入りたくない施設をすすめられ、迷う 施設に入ることに同意することが申請の条件ということはない(厚生労働省)。住まいの希望も伝えたうえで相談する

⑥⑦のように感じたときも、窓口の職員と言い合いになる必要はありません。落ち着いて、「申請をしたい」という意思と、いまの状況を伝えましょう。ひとりで伝えるのが不安なときは、寄り添いサポートセンターなどの支援者に同行してもらう方法もあります。

決定までの一時的な居場所

岡山市には、住む場所のない生活困窮者に、一時的な宿泊場所や食事などを提供する事業(シェルター)があります。ただし、定員は多くなく、利用できる期間にも限りがあります。無料低額宿泊所なども含め、どこを利用できるかは状況によって異なるため、福祉事務所や寄り添いサポートセンターに相談してください。一時的な住まいから賃貸に移る流れは、住まいを一時的に失ったら|一時的な住まいから賃貸へ移る流れ【岡山市】で解説しています。

窓口で伝えることの例

「住むところがなく、いまは○○(ネットカフェ・車・知人宅など)で寝泊まりしています。所持金は○○円ほどで、仕事もありません。生活保護の申請をしたいです。今夜泊まる場所もないので、相談させてください。」

  • いまいる場所と、いつから住む場所がないか
  • 所持金、収入(仕事・年金・手当など)
  • 体調(通院している病気、薬が必要か)
  • 連絡のとり方(電話がつながるか、どこで連絡を受けられるか)
  • 親族に連絡されたくない事情があれば、その理由

親族への問い合わせ(扶養照会)が心配な場合は、【岡山市】扶養照会を拒否したいとき、ケースワーカーにどう伝える?理由別の相談スクリプトもご覧ください。

保護が決まったあと|部屋探しと住民票

保護が決まったら、ケースワーカーと相談しながら、住む部屋を探します。

  1. 家賃の上限(住宅扶助の範囲)と、初期費用の扱いを、ケースワーカーに確認する
  2. 不動産会社で物件を探し、申し込む(住所がない状態での申込みのしかたは、【岡山市】住所がない人でも賃貸は借りられる?生活保護で部屋を探す手順を参照)
  3. ケースワーカーの了承を得てから、契約する
  4. 入居したら、14日以内に住所の届出(転入届・転居届)をする(住民基本台帳法)

住民票が、以前の住所のままになっている場合や、手続きによって消除されている場合もあります。新しい部屋に入居したら、区役所で住所の届出のしかたを確認しましょう。

申請中から部屋探しを始めるときの考え方は、生活保護の申請中に部屋を申し込んでも大丈夫?岡山市で「申し込み」と「契約」を分けて考える進め方で紹介しています。

不動産会社に相談できること

不動産会社は、生活保護の申請を受け付けたり、保護の決定について判断したりすることはできません。そのうえで、ミニクルホームでは、次のようなことをお手伝いしています。

  • 住宅扶助の範囲で借りられる物件の情報
  • 住所がない状態からの申込みの進め方
  • 保証会社・緊急連絡先がいない場合の相談
  • ケースワーカーの了承に合わせた、契約と入居の日程の調整

申請の前でも、相談していただいてかまいません。どのくらいの家賃の部屋があるかを知っておくと、ケースワーカーとの相談も進めやすくなります。

※当社は不動産会社です。保護の決定や支給の内容は福祉事務所が判断します。生活保護の申請や扶養照会のことは、福祉事務所にご相談ください。

岡山市で相談するときのポイント

  • 福祉事務所は区ごとに分かれています。いまいる場所を受け持つ福祉事務所に相談します。岡山駅周辺や奉還町などで寝泊まりしている場合は、北区の福祉事務所が窓口になることが多いです(担当は場所によって異なります)。
  • 生活保護を受けるか迷っている方は、岡山市寄り添いサポートセンター(0800-200-8730)に相談できます。仕事や家計、住まいのことをまとめて相談できます。
  • 平日の早い時間に行くと、その日のうちに相談から申請まで進めやすくなります。所持金が少ない場合は、交通手段や食事のことも含めて伝えましょう。

よくあるご相談の例

※個人が特定されないよう、複数のご相談を組み合わせたイメージです。

40代・単身(岡山市北区)
仕事を失ってアパートを出たあと、岡山駅周辺のネットカフェで寝泊まりしていた方のケースです。「住所がないから申請できない」と思い込み、所持金が数千円になってからのご相談でした。当社からは、まず北区の福祉事務所に相談するようお伝えし、申請のあと、保護が決まってから住宅扶助の範囲の物件をご案内しました。ケースワーカーの了承を得て契約し、入居後に住所の届出をされました。

60代・単身(岡山市南区)
知人の家に身を寄せて半年がたち、「これ以上迷惑をかけられない」とご相談いただいたケースです。知人とは生計が別であることを、申請のときに福祉事務所へ伝えていただきました。決定までは知人宅で過ごし、決定後に、通院しやすい場所で物件を探しました。

よくある質問

Q. 住所がなくても、生活保護は申請できますか?

A. 申請できます。厚生労働省の案内でも「住むところがない人でも申請できます」とされています。住所(居住地)がない、またははっきりしない場合は、いまいる場所(現在地)を受け持つ福祉事務所が担当します(生活保護法19条)。

Q. どこの福祉事務所に行けばいいですか?

A. いまいる場所を受け持つ福祉事務所です。岡山市では区ごとに福祉事務所があります。わからない場合は、近くの福祉事務所に電話して、いまいる場所を伝えれば、担当の窓口を案内してもらえます。

Q. 住民票がなくても申請できますか?

A. 住民票がどこにあるかと、生活保護の申請ができるかどうかは別の問題です。住民票が以前の住所のままでも、いまいる場所の福祉事務所で相談できます。新しい部屋に入居したら、14日以内に住所の届出をしましょう。

Q. 身分証や通帳がありません。申請できますか?

A. 厚生労働省の案内では「必要な書類が揃っていなくても申請はできます」とされています。持っているものをすべて持って行き、ないものは窓口で相談してください。

Q. 申請書の住所の欄には、何を書けばいいですか?

A. いまいる場所(ネットカフェの店名や、身を寄せている知人宅など)を書くか、窓口で書き方を相談しましょう。なお、申請書を作れない特別な事情があるときは、申請書がなくても申請できるとされています(生活保護法24条1項ただし書)。

Q. 申請してから、どのくらいで決まりますか?

A. 原則として申請から14日以内に決定され、特別な理由がある場合は最長30日とされています。決定までのあいだの居場所や生活費が心配な場合は、申請のときに伝えて相談してください。

Q. 今夜泊まる場所がありません。

A. 申請のときに「今夜泊まる場所がない」と伝えてください。岡山市には、住む場所のない生活困窮者に一時的な宿泊場所を提供する事業もあります。利用できるかどうかは状況によって異なるため、福祉事務所や岡山市寄り添いサポートセンターに相談しましょう。

Q. 窓口で「住所が決まってから来てください」と言われました。

A. 住むところがない人でも申請はできます(厚生労働省)。「相談ではなく、申請をしたいです」と、申請の意思をはっきり伝えましょう。ひとりで伝えるのが不安なときは、支援者に同行してもらう方法もあります。

Q. 知人の家に身を寄せていても、申請できますか?

A. 申請できます。知人とは生計が別であることを伝えましょう。くわしくは、知人宅に身を寄せている方向けの記事で解説しています。

Q. ミニクルホームには、何を相談できますか?

A. 生活保護の申請前からのご相談をお受けし、住宅扶助の範囲で借りられる物件の情報、住所がない状態からの申込みの進め方、ケースワーカーの了承に合わせた契約・入居の日程の調整などをお手伝いします。保護の決定や支給の内容は福祉事務所が判断するため、申請のことは福祉事務所にご相談ください。

まとめ|住所がないことを、申請をあきらめる理由にしない

  • 住むところがない人でも、生活保護は申請できます(厚生労働省)。
  • 申請するのは、いまいる場所を受け持つ福祉事務所です(生活保護法19条)。岡山市では区ごとに福祉事務所があります。
  • 書類がそろっていなくても申請できます。「申請をしたい」という意思を、はっきり伝えましょう。
  • 申請書の住所の欄、連絡の手段、郵便の受け取り、決定までの居場所など、住所がないことで困る場面は、窓口で相談できます。
  • 保護が決まったら、ケースワーカーの了承を得てから部屋を契約し、入居後14日以内に住所の届出をします。

住む場所がないことは、恥ずかしいことではありません。ミニクルホームでは、生活保護の申請前からのご相談もお受けし、保護が決まったあとの部屋探しを、ケースワーカーと連携しながらお手伝いします。言いにくい事情も、最初から隠さずにご相談ください。

気持ちがしんどいときの相談先

住む場所がない不安は、体にも心にも大きな負担になります。ひとりで抱え込まずに、話せる相手を見つけてください。

  • こころの健康相談統一ダイヤル:0570-064-556
    岡山県内からは、平日9時30分〜12時・13時〜16時、平日夜18時30分〜22時30分(22時まで受付)に相談できます。
  • 岡山市寄り添いサポートセンター:0800-200-8730(平日8時30分〜17時。土日祝は事前予約制)
    仕事・家計・住まいの困りごとをまとめて相談できます(生活保護を受けている方は、担当のケースワーカーへ)。
  • 法テラス・サポートダイヤル:0570-078374(平日9時〜21時、土曜9時〜17時。祝日・年末年始を除く)

※受付時間は変更されることがあります。最新の情報は、各窓口の公式サイトでご確認ください。

参考にした公的な情報

※当社は不動産会社です。保護の決定や支給の内容は福祉事務所が判断します。生活保護のことは福祉事務所に、法律のことは弁護士・法テラスにご相談ください。

 

この記事を書いた人

城井 仁(株式会社ミニクルホーム 代表)

宅地建物取引士・賃貸不動産経営管理士・FP・住宅ローンアドバイザー。岡山で不動産の実務に携わって25年以上。生活保護、高齢、保証人なし、債務整理など、審査に不安のある方のお部屋探しのご相談を日々受けています。

手続きのことは専門家に、住まいのことは私たちに。これまでの事情を責めることなく、次の住まいを一緒に探します。

会社概要

会社名
株式会社ミニクルホーム
代表者
城井 仁
所在地
〒700-0026 岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号(JR岡山駅西口から徒歩7分)
電話・FAX
086-239-3296(FAX 086-239-3323)
メール
minikuru@bc.wakwak.com
営業時間
10:00〜18:00(定休日:水曜日・不定休・GW・年末年始)
免許・許可
宅地建物取引業免許 岡山県知事(3)第5473号/古物商許可 岡山県公安委員会 第721020023380号
対応エリア
岡山市北区・中区・南区・東区、倉敷市、玉野市、瀬戸内市、備前市、総社市
業務内容
賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理・空室対策コンサル・不動産投資コンサル・内外装リフォーム/リノベーション・古民家再生・空き家管理と対策相談・保険代理店

CUSTOMER VOICE

お客様の声

Googleマップへ寄せられたミニクルホームのお客様の声を、 プライバシーに配慮して一部抜粋・匿名化してご紹介します。

正直な物件説明 ★★★★★

まさに正直不動産。注意点まで教えてくれました

まさに正直不動産。気になっていた物件について、 事故物件であることや管理面の注意点なども教えてくれました。 安心して物件探しを任せられました。

A
ご利用者A様Googleマップの口コミより一部抜粋
入居・退去の対応 ★★★★★

入居時も退去時も丁寧に対応してくれました

入居時も退去時も丁寧に対応してくださり助かりました。 LINEでの対応も文字に残るので、 電話だけより確認しやすいです。

B
ご利用者B様Googleマップの口コミより一部抜粋
難しい条件の部屋探し ★★★★★

難しい条件でも迅速かつ柔軟に対応

難しい条件の中、迅速かつ柔軟な対応で、 ようやく住めるところが見つかりました。 不安なこともLINEで相談できて助かりました。

C
ご利用者C様Googleマップの口コミより一部抜粋
遠方からの引越し ★★★★★

遠方からの引越しも丁寧にサポート

遠方からの引越しで分からないことだらけでしたが、 何から何まで丁寧に対応してくださり、 本当に助かりました。

D
ご利用者D様Googleマップの口コミより一部抜粋
地域情報・物件提案 ★★★★★

土地の事情も分かり、納得して決められました

難しい条件での物件探しでしたが、 多数の物件をご案内いただき、 納得して決めることができました。 土地の事情も参考になりました。

E
ご利用者E様Googleマップの口コミより一部抜粋
親身な対応 ★★★★★

借りる側の目線で考えてくれました

借りる側の目線で考えてくださるので有り難かったです。 気さくな不動産屋さんで、 希望もお願いしやすく助かりました。

F
ご利用者F様Googleマップの口コミより一部抜粋
 

※Googleマップに投稿された口コミの一部を、 意味を変えない範囲で抜粋・匿名化して掲載しています。 口コミは個人の感想です。

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