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「退去立会いで、あとから高い費用を請求されたらどうしよう」「生活保護だと、退去費用は誰が払うの?」――引っ越しが決まった生活保護の方から、退去立会いについてのご相談をよくいただきます。

新しい部屋の準備で手いっぱいの時期に、旧居の退去まで気を配るのは大変です。でも、退去立会いは準備と当日の確認のしかたを知っておくだけで、不安がぐっと小さくなります。

この記事では、岡山市で生活保護の方の住まいをお手伝いしている不動産会社として、次の3つを中立的に、手続きの流れ中心でお伝えします。

  1. 退去立会いの前に準備しておきたいこと
  2. 立会い当日の流れと、サインする前に確認すること
  3. 立会いのあと:精算書・敷金の戻り・ケースワーカーへの報告

✅ 結論

  1. 立会いの前に「契約書の特約」と「入居時の写真」を確認。掃除をして、部屋の今の状態も写真に残しておきます。
  2. 当日は、傷の場所と費用の理由を一つずつ確認。分からない書類には、その場でサインせず「持ち帰って確認します」でかまいません。
  3. 精算書を受け取ったら、ケースワーカーに報告。借主負担の修繕費は原則として保護費から出ないことが多く、返ってきた敷金は申告が必要になる場合があります。

退去立会いの前に、一緒に確認しましょう

契約書の特約、入居時の写真、今の部屋の状態――立会いの前に、何を確認しておけばいいかを一緒に整理します。当社で仲介した物件なら、管理会社とのやり取りもお手伝いします。

✉️ メール:minikuru@bc.wakwak.com
※ 審査の結果や制度の適用をお約束するものではありません。法律・税務の個別判断は専門家・関係機関へご確認ください。

退去立会いとは?何のためにするの?

退去立会いは、部屋を出るときに、管理会社や大家さんと一緒に部屋の状態を確認する手続きです。ここで確認した内容をもとに、修繕費の負担や、敷金の精算(差し引き)が決まります。

原状回復の基本的な考え方は、次のとおりです(民法と、国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」の考え方)。

おおむね大家さんの負担 おおむね借主の負担
家具を置いていた床のへこみ タバコのヤニや臭い
日差しによる壁紙・畳の変色 結露を放っておいて広がったカビ・シミ
冷蔵庫の後ろの壁の黒ずみ(電気ヤケ) ペットによる柱の傷や臭い
画鋲・ピンの穴(下地の張り替えが不要な程度) 引っ越し作業でついたひっかき傷
ポスターやカレンダーの跡 重い物を掛けるための釘穴・ネジ穴(下地の張り替えが必要な程度)

※ 実際の負担は、契約書の特約や部屋の状態によって異なります。当社は不動産会社として手続きをご案内しますが、どちらが負担するかについての法的な判断や、交渉の代理はできません。

負担の分け方と精算書の見方は、「【岡山市】生活保護で退去するとき|原状回復費用は誰の負担?精算の見方」でくわしく解説しています。

長く住んだ部屋は、負担が小さくなる考え方

国土交通省のガイドラインでは、壁紙(クロス)は6年で価値がほぼなくなると考え、住んだ年数が長いほど借主の負担割合が小さくなる考え方が示されています。

数字でイメージ(考え方の例)

タバコのヤニで壁紙の張り替えが必要になり、工事費が6万円の場合
・入居から3年 → 価値はおよそ半分 → 借主の負担は3万円程度が目安
・入居から6年以上 → 価値はほぼゼロ → 借主の負担はごく小さくなる考え方

※ 考え方を説明するための例です。落書きなど故意の傷や、工事の手間賃などは別に考えられることがあります。

退去立会いの前に、準備しておくことは?

📝 立会い前のチェックリスト

  • 契約書の特約を読む(ハウスクリーニング代、エアコンクリーニング代、鍵交換代など、退去時に払うと決まっている費用)
  • 入居時の写真やチェックシートを探す(入居前からあった傷の証拠になる)
  • 荷物をすべて出し、掃除をする(キッチンの油汚れ、浴室のカビ、換気扇など)
  • 掃除のあと、部屋の今の状態を写真に撮る(日付が分かるように)
  • 鍵(スペアキーも)をそろえる
  • 立会いの日時を管理会社と決め、ケースワーカーにも退去日を伝える

特約については「エアコンクリーニング費用は退去時に必ず払う?特約の見方」、クリーニング代の追加請求については「ハウスクリーニング代を払ったのに追加請求されたときの対処法」も参考になります。荷物の片付けが大変なときは「【岡山市】部屋の片付けが追いつかない…生活保護の方が片付け・ゴミ処分を相談できる先」をご覧ください。

立会い当日の流れと、サインする前の確認

1

管理会社・あなた

あいさつ・鍵の準備

立会いは15〜30分ほど。管理会社・大家さん・原状回復の業者が来ることがあります。

2

管理会社・あなた

部屋を一緒に見て回る

床・壁・建具・水まわり・設備を確認します。指摘された傷は、その場で一緒に見て、写真に撮っておきましょう。

3

あなた

入居前からの傷を伝える

入居時の写真やチェックシートがあれば見せて、「入居前からありました」と伝えます。

4

管理会社・あなた

確認書の内容を読む

どの傷を、誰の負担として、何の工事をする予定か。金額が書いてあれば、その内訳も確認します。

5

あなた

納得できなければ、持ち帰る

分からない点があれば、その場でサインせず「持ち帰って確認します」と伝えることもできます。

6

管理会社・あなた

鍵を返す

スペアキーも含めて返却し、返した本数を記録してもらいます。

💬 当日、こんなふうに聞いてみましょう

  • 「この傷は、入居のときからありました。写真があります」
  • 「この費用は、契約書のどの部分にもとづくものですか?」
  • 「見積もりの内訳(どこを、何㎡、いくら)を書面でいただけますか?」
  • 「金額が分かってから、あらためて確認させてください」

立会いに不安があるときは、ご相談ください

「一人で立ち会うのが不安」「言われたことがよく分からなかった」――当社で仲介・管理している物件なら、立会いの日程調整や、確認書の内容の説明をお手伝いします。そのほかの物件でも、確認するポイントをLINEでご案内します。

✉️ メール:minikuru@bc.wakwak.com
※ 審査の結果や制度の適用をお約束するものではありません。法律・税務の個別判断は専門家・関係機関へご確認ください。

立会いのあと:精算書・敷金・ケースワーカーへの報告

立会いのあと、しばらくして管理会社から精算書(敷金の精算明細)が届きます。届く時期は管理会社によって違いますが、退去からおおむね1か月前後のことが多いです。

精算の結果 やること
敷金が返ってくる 返金の連絡と金額をケースワーカーに伝える(申告が必要な場合がある)
敷金で足りず、追加の請求がある 請求書を受け取ったら、内訳を確認し、早めにケースワーカーに相談
敷金がなく(ゼロゼロ物件)、請求がある 同じく、内訳を確認してケースワーカーに相談

数字でイメージ(例)

敷金37,000円を入居時に預けていて、契約書の特約によるハウスクリーニング代が25,000円の場合 → 差し引き12,000円が返金されるイメージです。生活保護で敷金を出してもらっていた場合、この返金は福祉事務所への申告が必要になることがあります。

※ 説明のための例です。

返ってきた敷金の申告については「退去で敷金が返ってきたら申告は必要?生活保護の収入認定と手続き|岡山市」、敷金が戻らないときの確認と相談先は「敷金が返ってこない?岡山市の賃貸で退去時に確認したいことと相談先」をご覧ください。

退去費用は、生活保護費から出る?

借主の負担となった修繕費などは、原則として生活保護費からは出ないことが多いです。ただし、状況によって扱いが異なることもあるため、請求書を受け取ったら、まずはケースワーカーに相談しましょう。ケースワーカーは、退去から新しい暮らしまでを一緒に考えるパートナーです。

支払いが難しい金額のときは、管理会社に分割での支払いを相談できる場合もあります。請求の内容に納得できないときは、消費者ホットライン(188)で近くの消費生活センターに相談できます。法的な判断が必要なときは、法テラスや弁護士にご相談ください。

※ 当社は不動産会社であり、請求額が妥当かどうかの法的な判断や、大家さん・管理会社との交渉の代理はできません。

次の部屋では、退去の日のために

退去立会いの経験は、次の部屋で役立ちます。入居したその日に、荷物を入れる前の部屋の写真を撮っておくと、次の退去のときに安心です。

  • 入居の日に、床・壁・建具・水まわりの写真を撮り、入居時チェックシートを期限までに出す
  • 結露はこまめにふき取り、換気をする(カビの予防)
  • タバコを吸う方は、契約の条件と退去時の費用を確認しておく(タバコを吸う方の部屋探し)
  • 設備の故障に気づいたら、早めに管理会社へ連絡する(放っておくと借主の負担になることも)

⚠️ 新しい部屋の契約は

生活保護で新しい部屋を借りる場合、契約は必ずケースワーカーの了承を得てから結んでください。旧居の解約日と新居の入居日がずれると、家賃が二重になることもあります。家賃の上限(岡山市の単身はおおむね37,000円が目安)など、正確な内容は担当の福祉事務所・ケースワーカーにご確認ください。

引っ越し当日の流れは「生活保護の引っ越し当日の流れ|鍵の受け取りから転居届まで1日の段取り【岡山市】」、二重家賃については「生活保護の引っ越しで家賃が二重になる期間|旧居と新居の家賃はどう扱われる?」をご覧ください。

実際のご相談から

🗣 実際のご相談から(内容は一部変えています)

60代の方。8年住んだ部屋の退去立会いで、壁紙の張り替え代を全額払うように言われるのでは、と心配されていました。立会いの前に、契約書の特約と、入居時に当社で撮った写真を一緒に確認。当日は、入居前からあった床の傷を写真で伝えることができ、精算は特約にあったハウスクリーニング代のみとなりました。

🗣 実際のご相談から(内容は一部変えています)

50代の方は、立会いの場で金額の入った書類にサインを求められ、内容がよく分からなかったため「持ち帰って確認します」と伝えたそうです。後日、内訳を書面で出してもらい、ケースワーカーさんにも相談したうえで、納得して手続きを終えられました。

※ 個人が特定されないよう、内容を一部変えています。費用の負担は、契約内容や部屋の状態によって異なります。

ミニクルホームでできること・できないこと

← 表は横にスクロールできます

できること できないこと
立会い前に確認するポイントのご案内 費用の負担についての法的な判断
当社で仲介・管理している物件の、立会いの日程調整 大家さん・管理会社との交渉の代理
入居時の写真・チェックシートの残し方のご案内 退去費用が保護費から出るかどうかの判断
次の部屋探しと、入居時の写真の撮り方のサポート ケースワーカー・福祉事務所との交渉の代理

生活保護の方の退去立会いでよくある質問

Q. 退去立会いでは、何を確認されますか?

A. 管理会社や大家さんが部屋の中を一緒に見て、傷・汚れ・設備の故障などを確認します。15〜30分ほどのことが多く、最後に部屋の状態を記録した書類への確認やサイン、鍵の返却を行います。

Q. 立会いの場で、費用の書類にサインしないといけませんか?

A. 内容に納得できない場合や、金額がよく分からない場合は、その場でサインせず「持ち帰って確認します」と伝えることもできます。サインする前に、どの傷の、何の費用なのかを確認しましょう。

Q. 退去費用は、生活保護費から出ますか?

A. 借主が負担することになった修繕費などは、原則として生活保護費からは出ないことが多いです。ただし状況によって扱いが異なるため、請求書を受け取ったら早めにケースワーカーに相談してください。

Q. 敷金が返ってきたら、どうすればいいですか?

A. 生活保護の住宅扶助で敷金を出してもらった場合など、返ってきた敷金は福祉事務所への申告が必要になることがあります。返金の連絡があったら、ケースワーカーに伝えましょう。

Q. 長く住んでいたら、壁紙の張り替え費用は払わなくていいですか?

A. 国土交通省のガイドラインでは、壁紙(クロス)は6年で価値がほぼなくなる考え方が示されており、経過年数が長いほど借主の負担割合は小さくなります。ただし、落書きなど故意の傷は別に考えられることがあります。

Q. 請求額に納得できないときは、どこに相談できますか?

A. まずは管理会社に、内訳と理由を書面で出してもらいましょう。それでも納得できない場合は、消費者ホットライン(188)で近くの消費生活センターにつながります。法的な判断が必要な場合は、法テラスや弁護士にご相談ください。

Q. 立会いに体調が悪くて行けません。

A. 日程を変えてもらえないか、管理会社に相談しましょう。ご家族や支援者に代わりに立ち会ってもらえる場合もあります。ミニクルホームで仲介・管理している物件なら、当社にご相談ください。

まとめ:生活保護の方の退去立会いは「準備・確認・報告」

  • 立会いの前に、契約書の特約と入居時の写真を確認し、掃除後の部屋も写真に残す
  • 当日は、傷の場所と費用の理由を一つずつ確認。分からなければサインせず持ち帰ってよい
  • 精算書が届いたら、ケースワーカーに報告。返ってきた敷金は申告が必要な場合がある
  • 借主負担の修繕費は、原則として保護費からは出ないことが多い。請求が来たら早めに相談
  • 納得できないときは、消費者ホットライン(188)や法テラスへ

引っ越しの前後は、心も体も疲れやすい時期です。一人で抱え込まず、つらいときは身近な人や相談窓口を頼ってください。退去から新しい部屋での暮らしまで、私たちもお手伝いします。

一人で悩まず、まずはご相談ください

退去立会いが不安な方も、状況をお聞きしたうえで、確認のポイントや次の部屋探しを一緒に考えます。相談は無料です。ご家族・支援者・ケースワーカーの方からのご相談も歓迎です。

✉️ メール:minikuru@bc.wakwak.com
※ 審査の結果や制度の適用をお約束するものではありません。法律・税務の個別判断は専門家・関係機関へご確認ください。

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※ 本記事は2026年11月時点で確認できた情報をもとにした一般的な解説です。原状回復の負担や敷金の精算は、契約内容・特約・部屋の状態によって異なります。退去費用や返ってきた敷金の生活保護での扱いは、状況によって異なります。正確な内容は、お住まいの区の福祉事務所・担当のケースワーカーにご確認ください。当社は不動産会社であり、費用の負担についての法的な判断や、大家さん・管理会社・福祉事務所との交渉の代理はできません。

CUSTOMER VOICE

お客様の声

Googleマップへ寄せられたミニクルホームのお客様の声を、 プライバシーに配慮して一部抜粋・匿名化してご紹介します。

正直な物件説明 ★★★★★

まさに正直不動産。注意点まで教えてくれました

まさに正直不動産。気になっていた物件について、 事故物件であることや管理面の注意点なども教えてくれました。 安心して物件探しを任せられました。

A
ご利用者A様Googleマップの口コミより一部抜粋
入居・退去の対応 ★★★★★

入居時も退去時も丁寧に対応してくれました

入居時も退去時も丁寧に対応してくださり助かりました。 LINEでの対応も文字に残るので、 電話だけより確認しやすいです。

B
ご利用者B様Googleマップの口コミより一部抜粋
難しい条件の部屋探し ★★★★★

難しい条件でも迅速かつ柔軟に対応

難しい条件の中、迅速かつ柔軟な対応で、 ようやく住めるところが見つかりました。 不安なこともLINEで相談できて助かりました。

C
ご利用者C様Googleマップの口コミより一部抜粋
遠方からの引越し ★★★★★

遠方からの引越しも丁寧にサポート

遠方からの引越しで分からないことだらけでしたが、 何から何まで丁寧に対応してくださり、 本当に助かりました。

D
ご利用者D様Googleマップの口コミより一部抜粋
地域情報・物件提案 ★★★★★

土地の事情も分かり、納得して決められました

難しい条件での物件探しでしたが、 多数の物件をご案内いただき、 納得して決めることができました。 土地の事情も参考になりました。

E
ご利用者E様Googleマップの口コミより一部抜粋
親身な対応 ★★★★★

借りる側の目線で考えてくれました

借りる側の目線で考えてくださるので有り難かったです。 気さくな不動産屋さんで、 希望もお願いしやすく助かりました。

F
ご利用者F様Googleマップの口コミより一部抜粋
 

※Googleマップに投稿された口コミの一部を、 意味を変えない範囲で抜粋・匿名化して掲載しています。 口コミは個人の感想です。

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