高齢の方の入居の相談が来た。空室は埋めたいけれど、もしものときが心配」
部屋で倒れたら、気づけるだろうか」
亡くなったあと、荷物や契約はどうなるのか」
高齢の方の入居に不安を感じるのは、大家さんとして自然なことです。ただ、その不安の多くは、備えの組み合わせで小さくできます。高齢の方は、長く住んでくださることも多い入居者です。
この記事では、岡山市の大家さんに向けて、不安の中身と、もしものときの費用の目安、見守り・残置物・保証・保険の4つの備え、入居者の状況別の組み合わせをまとめました。
高齢の方の入居の不安は、見守り(早く気づく)・残置物のモデル契約条項(荷物と契約を片付ける)・保証会社(家賃と連絡)・家主向けの保険(原状回復と家賃の損失)の4つの備えで小さくできます。保険会社の支払いデータでは、もしものときの費用は原状回復の平均おおむね47万円、残置物の処理おおむね30万円で、発見までの平均は18日です。見守りで早く気づくことが、費用を小さくすることにつながります。2025年10月の法改正で、居住支援法人が残置物の受任者になれること、緊急連絡先を親族に限らない保証会社の認定制度なども始まりました。入居者の状況に合わせて組み合わせましょう。
大家さんの不安の中身|国の調査から
国土交通省のアンケート(令和4年度)では、高齢者に対して約7割の大家さんが拒否感を持っていました。入居を制限する理由は次のとおりです。
| 入居を制限する理由 | 割合 |
|---|---|
| 他の入居者・近隣住民との協調性に対する不安 | 28.7% |
| 家賃の支払いに対する不安 | 18.2% |
| 居室内での死亡事故等に対する不安 | 13.1% |
| 住宅の使用方法等に対する不安 | 7.4% |
居室内での死亡事故への不安は、理由の一つにすぎません。近隣との関係や家賃の支払いへの不安には、支援者・管理会社との連絡の体制や、保証会社で備えることができます。
数字で見る|もしものときの費用の目安
日本少額短期保険協会の「孤独死現状レポート」(第9回、2024年)では、賃貸住宅での孤独死について、保険金の支払いデータから次のような数字が示されています。
| 項目 | 数字 |
|---|---|
| 原状回復の費用 | おおむね47万円(最大でおおむね455万円) |
| 残置物の処理の費用 | おおむね30万円 |
| 家賃の損失 | おおむね32万円 |
| 発見までの日数 | 平均18日 |
| 亡くなった方の平均年齢 | 62.8歳 |
発見までの日数が長いほど、原状回復の費用は大きくなりやすいと考えられます。見守りで早く気づける体制があれば、費用を小さくすることにつながります。また、亡くなった方の平均年齢が62.8歳であることから、備えは「高齢の方だけの問題」ではないことも分かります。
4つの備えを比べる
| 備え | 何に備える | 誰が用意する | 費用の目安 | くわしい記事 |
|---|---|---|---|---|
| 見守り | 部屋で倒れたときなどに早く気づく | 入居者(見守りサービス、岡山市の緊急通報システム)、大家さん・管理会社(見守り付きのプラン) | 無料〜月数千円 | 見守りサービス付き賃貸と孤独死保険の基礎知識 |
| 残置物のモデル契約条項 | 亡くなったあとの契約の解除と荷物の片付け | 入居者と受任者(推定相続人、居住支援法人、管理業者)。大家さんは受任者にならない | 受任者によって違う | 入居者が亡くなったときの残置物と契約 |
| 保証会社 | 家賃の支払い、緊急時の連絡 | 入居者(保証料)。高齢の方・緊急連絡先がいない方に対応する会社を選ぶ | 初回は家賃のおおむね50%前後など、会社によって違う | — |
| 家主向けの保険 | 原状回復の費用、空室の期間の家賃の損失 | 大家さん | 1戸あたり月数百円程度が目安 | 見守りサービス付き賃貸と孤独死保険の基礎知識 |
残置物のモデル契約条項は、単身で原則60歳以上の方が借りる場面での使用が想定されています。受任者は推定相続人が望ましく、むずかしい場合は居住支援法人や管理業者などの第三者です。大家さんは入居者と利益が相反するため、受任者にはなりません。
入居者の状況別|組み合わせの例
| 入居者の状況 | おすすめの組み合わせ |
|---|---|
| ご家族が近くにいる | 保証会社+ご家族を緊急連絡先に+必要に応じて見守り。残置物の受任者はご家族(推定相続人) |
| 身寄りがない | 保証会社(緊急連絡先を個人に限らない会社)+見守り+残置物のモデル契約条項(受任者は居住支援法人・管理業者)+家主向けの保険 |
| 生活保護を受けている | 代理納付+保証会社+ケースワーカー・支援者との連絡の窓口+見守り |
| 介護サービスを使っている | ケアマネジャー・ヘルパーの訪問の予定を確認(見守りの役割も)+保証会社+緊急連絡先 |
生活保護を受けている方の代理納付については「【大家さん向け】代理納付で家賃を受け取るには?岡山市の福祉事務所との手続きと注意点」で紹介しています。
2025年10月の法改正|大家さんへの後押し
| 変わったこと | 大家さんにとっての意味 |
|---|---|
| 居住支援法人が残置物の受任者に | 身寄りがない方でも、残置物の片付けを任せる先を用意しやすくなった |
| 認定家賃債務保証業者の制度 | 緊急連絡先を親族などの個人に限らない保証会社が認定される |
| 終身建物賃貸借の手続きの簡素化 | 認可が「住宅ごと」から「事業者ごと」に。入居者が亡くなったときに契約が終わる契約を使いやすく |
| 居住サポート住宅 | 居住支援法人などと連携し、見守り付きの住宅として市区町村が認定。改修費の補助もある |
法改正のくわしい内容は「孤独死・残置物が怖くて高齢者に貸せない大家さんへ|法改正で何が変わったか 岡山市」で紹介しています。
入居のときの段取り
- 入居者の状況を確かめる:ご家族・支援者・介護サービス・生活保護の有無(不動産会社・管理会社を通して)
- 保証会社を決める:高齢の方・緊急連絡先がいない方に対応する会社
- 見守りの方法を決める:入居者のサービス、介護の訪問、管理会社の見守りプランなど
- 残置物の受任者を決める(単身で原則60歳以上の方):モデル契約条項を契約に入れる
- 連絡の窓口を決める:もしものとき、大家さん・管理会社が誰に連絡するか
当社ができること・できないこと
| できること | できないこと |
|---|---|
| 高齢の方の入居の仲介、保証会社・見守りの方法のご提案(岡山市北区・中区・東区・南区) | 審査の結果や、もしものことが起きないことのお約束 |
| 管理の受託(支援者・ケアマネジャー・ケースワーカーとの連絡の窓口、もしものときの対応) | 介護サービスの手配 |
| 残置物のモデル契約条項を使う契約のご相談、居住支援法人との連携 | 残置物の受任者の引き受け(管理会社として受けるかは個別にご相談) |
| 家主向けの保険のご案内(当社は保険代理店) | 法律の判断、相続人との交渉の代理(弁護士・司法書士へ) |
よくある質問
高齢の方に貸すと、孤独死が心配です。
心配は自然なことです。見守りで早く気づける体制をつくること、家主向けの保険で原状回復や家賃の損失に備えることで、不安を小さくできます。保険会社の支払いデータでは、発見までの平均は18日です。早く気づける体制が、費用を小さくすることにつながります。
入居者が亡くなったら、荷物はどうなりますか?
相続人が引き継ぐのが原則ですが、相続人が分からない・遠方にいる場合は片付けが進みにくくなります。単身で原則60歳以上の方には、国の残置物のモデル契約条項を使って、あらかじめ受任者(推定相続人、居住支援法人、管理業者など)を決めておく方法があります。大家さんは受任者になりません。
緊急連絡先がいない高齢の方は、断るべきですか?
断る前に、緊急連絡先を個人に限らない保証会社や、見守りサービス、支援者の連絡先で代えられないかを確かめてみてください。2025年10月からは、緊急連絡先を親族などの個人に限らないことを要件の一つとする保証会社の認定制度も始まっています。
家主向けの保険は入った方がいいですか?
原状回復の費用や空室の期間の家賃の損失に備えられます。費用は1戸あたり月数百円程度が目安です。補償の内容は商品によって違うため、比べて選びましょう。当社は保険代理店として、ご案内もできます。
自分で管理していますが、対応できるか不安です。
支援者・ケアマネジャー・ケースワーカーとの連絡や、もしものときの対応を、管理会社に任せる方法があります。管理会社を選ぶときは、高齢の方の入居に慣れているかを確かめましょう。
高齢の方の受け入れを、見守り・残置物・保証の備えから一緒に考えます
保証会社・見守りの方法のご提案、残置物のモデル契約条項を使う契約のご相談、家主向けの保険のご案内(当社は保険代理店)、支援者との連絡の窓口になる管理の受託まで。岡山市の大家さんからのご相談を歓迎します。ご相談に費用はかかりません。
- 電話で相談する:086-239-3296(10:00〜18:00/水曜定休)
- LINEで相談する(物件の場所・間取り・入居の相談の内容を送っていただくだけでも大丈夫です)
- メールで相談する:minikuru@bc.wakwak.com
※もしものことが起きないことや、費用が一定の範囲に収まることをお約束するものではありません。当社は、法律の判断や相続人との交渉の代理はできません。
空室を、安心して暮らせる場所に。
高齢の方の入居は、備えをそろえれば、大家さんにとっても長く住んでいただける大切なご縁になります。不安なことは、一つずつ備えに変えていきましょう。迷ったときは、まずご相談ください。
最終更新日:2026年10月13日
確認先:国土交通省(大家さんへのアンケート、残置物の処理等に関するモデル契約条項、住宅セーフティネット法の改正)、日本少額短期保険協会(孤独死現状レポート 第9回)。費用の数字は全国の保険金の支払いデータの平均です。
(この記事は一般的な情報の整理です。当社はもしものことが起きないことのお約束はできず、法律の判断や交渉の代理もできません。)
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- 業務内容:売買仲介・賃貸仲介・賃貸管理・空き家管理および対策相談・内外装リフォーム・空室対策相談・保険代理店
- 対応エリア:岡山市北区・中区・南区・東区、玉野市、瀬戸内市、備前市、総社市
- 代表:城井 仁(宅地建物取引士・賃貸不動産経営管理士、不動産実務経験25年以上)
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