こんな不安はありませんか

「親族に知られたくないけど、どう説明すればいいかわからない」 「事情を話すのがつらくて、うまく言葉にできない」 「相談したら、思ってもいない対応をされるのでは…」

扶養照会について「控えてもらえる場合がある」という制度自体はご存じの方も、実際に窓口でどう伝えればいいのかで悩む方は少なくありません。事情を話すこと自体がつらい場合もあると思います。

この記事では、扶養照会を控えてほしいときに、ケースワーカーへどう伝えればよいかを、よくある理由別に、そのまま使える伝え方の例とあわせて整理しました。

結論：「事実」と「困る理由」をセットで、簡潔に伝えるのがコツ

扶養照会について相談する際は、次の2点をセットで伝えると、担当者にも状況が伝わりやすくなります。

1. 事実（いつから、どのような関係か）
2. 連絡されると困る理由（安全、精神的な負担、経済的な事情など）

感情的に「絶対に嫌です」とだけ伝えるよりも、事実と理由を簡潔に添える方が、担当者側も判断材料を持って対応しやすくなります。緊張して言葉が出てこない場合は、事前にメモを作っておき、それを見ながら伝えるだけでも十分です。

理由別：伝え方の例

以下は、よくある理由ごとの伝え方の一例です。ご自身の状況に合わせて言葉を調整して使ってください。

ケース1：長年音信不通、関係が途絶えている

「◯年ほど親（きょうだい）と連絡を取っておらず、今どこに住んでいるかもわかりません。連絡先も把握できていない状態です。」

長期間の音信不通は、扶養照会を控える判断につながりやすい理由のひとつです。連絡先が不明であること自体も、率直に伝えて構いません。

ケース2：DVや虐待など、安全に関わる事情がある

「過去に家庭内での暴力（虐待）があり、連絡が入ると身の安全に関わる可能性があります。詳しい経緯はお話しできますので、個別にご相談させてください。」

安全に関わる事情は、最も配慮が必要とされる理由のひとつです。すべてを一度に話す必要はなく、「安全に関わることなので、まず個別に聞いてほしい」という伝え方でも構いません。

ケース3：相続トラブルなどで関係が著しく悪化している

「相続をめぐるトラブルがあり、現在は関係が悪化していて、連絡を取れる状況にありません。」

借金や相続に関するトラブルによる著しい関係不良も、扶養照会を控える判断材料になり得る事情です。

ケース4：親族が高齢・本人も生活に余裕がない

「親は高齢で、本人の生活だけで精一杯の状況だと聞いています。援助をお願いできる状態ではないと思います。」

相手が高齢である、相手自身の生活に余裕がないといった事情も考慮されるポイントです。

ケース5：知られること自体が精神的に大きな負担

「事情があって、家族に今の状況を知られることが精神的に大きな負担になります。まずはその点だけでも配慮いただけないでしょうか。」

明確な「制度上の除外理由」に当てはまるか判断がつかない場合でも、まずは率直に負担感を伝えることが第一歩になります。担当者と一緒に、状況を整理していく形で構いません。

相談の流れ（3ステップ）

1. 事実と理由をメモにまとめておく 窓口で緊張して話せなくなることもあるため、あらかじめ簡単なメモを準備しておくと安心です。
2. 申請の相談時に、扶養照会についても伝える 生活保護の申請相談の際に、扶養照会について不安があることをあわせて伝えます。すべてを一度に話す必要はありません。
3. 必要に応じて個別に詳しい事情を伝える 安全に関わるようなデリケートな事情は、担当者と個別に、落ち着いた場でゆっくり伝えることもできます。

伝えるときに知っておきたいこと

• 「知られたくない」という気持ちだけでは、必ずしも一律に拒否できるとは限りません。 ただし、具体的な事情を伝えることで、扶養照会をしない、あるいは範囲を縮小するといった判断につながることがあります。
• 一度にすべてを話す必要はありません。 つらい事情がある場合、まずは概要だけ伝え、詳細は落ち着いてから話すという進め方でも問題ありません。
• 書面で伝えることもできます。 口頭で話すのが難しい場合は、事情をメモや手紙にまとめて渡す方法もあります。

よくある質問（FAQ）

Q1. うまく言葉にできる自信がありません。それでも相談していいですか？ A. もちろんです。うまく話せなくても、「事情があって連絡してほしくない」と伝えるだけで十分な出発点になります。メモを見ながら話しても問題ありません。

Q2. 一度扶養照会をしないと決まったら、その後も一切連絡されませんか？ A. 状況によって運用は異なります。継続的に不安がある場合は、その都度担当のケースワーカーに確認・相談することをおすすめします。

Q3. 家族に知られるのが怖くて、そもそも申請をためらっています。どうすればいいですか？ A. お気持ちはよくわかります。申請の相談自体は国民の権利であり、扶養照会への不安がある場合は、その旨も含めて事前に相談できます。一人で抱え込まず、まずは窓口や私たちのような不動産会社にでもご相談ください。

Q4. 岡山市ではどこに相談すればいいですか？ A. お住まいの区を管轄する岡山市の福祉事務所（生活保護担当）が窓口です。あわせて、賃貸のご相談は私たちミニクルホームでも承っています。

まとめ

扶養照会を控えてほしいという気持ちは、決して珍しいものではありません。大切なのは、事実と困る理由を簡潔に伝えることです。うまく話せる自信がなくても、メモを用意する、書面で伝えるなど、ご自身に合った方法で構いません。一人で抱え込まず、まずは相談することから始めてみてください。

ミニクルホームでは、岡山市を中心に、生活保護の申請を考えている方の賃貸のご相談を承っています。「扶養照会が不安で、部屋探しも足踏みしている」という段階でも構いません。お気軽にご相談ください。

岡山市で生活保護の賃貸相談なら、ミニクルホームへ。 LINE・お電話・お問い合わせフォームから、お気軽にご相談いただけます。

※本記事は一般的な伝え方の一例を紹介したものであり、扶養照会の可否を保証するものではありません。正確な判断は、必ず岡山市の福祉事務所の担当ケースワーカーにご確認ください。

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