オンライン内見だけで契約して大丈夫？失敗を防ぐ質問リスト｜岡山市

オンライン内見・IT重説・電子契約は別の手続き

オンライン内見だけでも決めやすいケース

• 担当者がライブ映像で契約予定住戸を案内してくれる
• 室内・共用部・建物周辺まで映してもらえる
• 家族や支援者も同時に参加できる
• 追加写真や採寸へ対応してもらえる
• 疑問点を管理会社へ確認してもらえる
• 募集図面・設備表・見積書を事前に受け取れる
• 重要事項説明書・契約書を署名前に確認できる
• 物件や地域をよく知る不動産会社が案内する

現地内見も検討したいケース

• 音やにおいへ非常に敏感な方
• 湿気・カビ・アレルギーが心配な方
• 車椅子、歩行器、介助が必要な方
• 大型家具・大型車を所有している方
• スマホ電波や通信品質が仕事へ影響する方
• 小さな子どもやペットと暮らす方
• 夜間の治安や周辺騒音を特に重視する方
• 担当者が契約予定住戸をライブで映せない場合

オンライン内見前に準備するもの

譲れない条件を先に伝える

すべてを確認しようとすると、映像が長くなり重要な部分を見落としやすくなります。

次のように優先順位を整理して担当者へ伝えましょう。

最初に確認したい基本質問

室内の広さ・家具配置に関する質問

部屋を入口から一周してもらう

広角レンズでは、実際より部屋が広く見えることがあります。

玄関から居室まで映像を切らず、床・壁・天井が分かる速さでゆっくり移動してもらいましょう。

測ってもらいたい場所

• 居室の縦・横
• ベッドを置く壁の幅
• 冷蔵庫置き場の幅・奥行き・高さ
• 洗濯機置き場の幅・奥行き
• 玄関・廊下・室内ドアの幅
• クローゼットの幅・奥行き・高さ
• カーテンレールの幅と窓の高さ
• コンセントから机予定位置までの距離

音を確認する質問

ビデオ通話アプリには、雑音を自動的に小さくする機能があります。そのため、実際より静かに聞こえる場合があります。

過去の苦情については、個人情報などの関係で回答できない場合があります。その場合も、道路、階段、駐車場、設備室との位置関係は確認できます。

におい・湿気・カビに関する質問

においはオンライン映像では確認できません。担当者に収納や水回りを開けてもらい、率直な感想を聞きましょう。

日当たり・眺望・風通しに関する質問

照明を消して映してもらう

照明を点灯した状態だけでは、自然光の明るさを判断できません。

可能であれば、室内照明を消し、カーテンや雨戸を開けた状態を映してもらいましょう。

• 内見した日時
• 窓の方角
• 窓の前にある建物・塀・樹木
• ベランダから空がどの程度見えるか
• 西日が入る窓があるか
• 洗濯物を干せる時間帯
• 窓を二方向に開けられるか

水回り・設備に関する質問

スマホ電波・インターネットの質問

スマホ電波

• 担当者の携帯会社はどこですか？
• 物件のWi-Fiを切って携帯回線を確認できますか？
• 窓際・部屋中央・ベッド予定位置で電波は入りますか？
• 4G・5Gの表示は安定していますか？
• 通常の電話を発着信できますか？

インターネット

• 無料回線の提供会社とサービス名は何ですか？
• 部屋までの配線は光・LAN・VDSLのどれですか？
• Wi-Fiルーターは設備に含まれますか？
• 有線LANを利用できますか？
• 入居日当日から使えますか？
• 個別の光回線を追加契約できますか？
• 回線工事に貸主の承諾が必要ですか？

防犯・共用部で映してもらう場所

室内がきれいでも、共用部分の管理状態が悪ければ、入居後の不満につながります。

1階・低層階で確認すること

• 窓やベランダへ外から近づけないか
• 植木や塀による死角がないか
• シャッター・雨戸・補助錠があるか
• 道路や駐車場から室内が見えないか
• 地面と床の高低差
• 水はけや浸水リスク

駐車場・駐輪場に関する質問

• 契約予定の駐車区画は何番ですか？
• 区画の幅・長さ・高さ制限はありますか？
• 柱・壁・車止め・屋根はありますか？
• 前面道路と駐車場入口を映してもらえますか？
• 切り返しスペースは十分ですか？
• 2台目駐車場は現在空いていますか？
• 駐車場代は税込ですか？
• 自転車・原付・大型バイクを置けますか？
• 駐輪場は屋根付きですか？
• 車庫証明の書類発行費用はいくらですか？

周辺環境で確認したいこと

オンライン内見では、室内だけでなく建物周辺もライブ映像または追加動画で確認しましょう。

契約前に聞くべき費用の質問

重要事項説明・契約書で確認する項目

オンライン内見で気に入っても、重要事項説明書や契約書を確認する前に判断を急がないようにしましょう。

申込み・預り金・キャンセルの注意点

オンライン内見後に申込みをする際は、申込みと賃貸借契約の違い、審査後の流れを確認します。

• 申込み時に支払う金銭は何の費用か
• 契約成立前にキャンセルした場合の返金条件
• 審査通過後、いつまでに契約する必要があるか
• 契約成立の時点はいつか
• 契約後の解約に違約金が発生するか
• 入居日を変更できるか

「仮押さえ」「予約金」「申込金」などの名称だけで判断せず、返金条件を書面で確認しましょう。

オンライン内見で起こりやすい失敗

広角カメラで広く見えた

映像だけで判断せず、家具・家電置き場を実測してもらいましょう。

昼間は静かだったが夜はうるさい

道路、駐車場、飲食店、階段との位置関係を確認し、可能であれば夕方の追加動画を依頼します。

においや湿気を確認しなかった

担当者へ収納・水回り・エアコン付近のにおいを確認してもらいます。

映像にあった設備が撤去された

映っている設備が契約後も残るか、設備表で確認します。

別の部屋を見て契約した

オンライン内見開始時に、建物名・部屋番号・玄関ドアの表示を確認します。

無料インターネットが遅かった

回線会社、配線方式、個別回線工事の可否を契約前に確認します。

初期費用が想定より高かった

申込み前に見積書を受け取り、必須費用と任意費用を分けて確認します。

駐車場へ車が入らなかった

車種・全長・全幅・全高を伝え、契約区画を採寸してもらいます。

オンライン内見の進め方

オンライン内見後に書面でもらいたいもの

• 最新の募集図面
• 間取り図
• 契約予定住戸の追加写真
• 採寸結果
• 設備表
• 初期費用見積書
• 毎月の支払総額
• 保証会社の条件
• 火災保険の内容
• 短期解約違約金等の特約
• インターネット設備資料
• 駐車区画の配置図
• 質問への回答

入居日に確認すること

オンライン内見で契約した場合は、鍵を受け取った後、荷物を入れる前に室内を確認します。

不具合は写真や動画で記録し、管理会社へ早めに報告しましょう。

オンライン内見に関するよくある質問

まとめ｜画面で見えない部分を質問と書面で補おう

オンライン内見だけでも、岡山市の賃貸契約を進めることはできます。

ただし、画面を眺めるだけでは、音、におい、湿気、温度、周辺環境、実際の広さを十分に判断できません。

契約前には、次の点を確認しましょう。

• 実際に申し込む部屋をライブで見る
• 玄関から室内まで映像を切らずに確認する
• 家具・家電置き場を採寸してもらう
• 窓の開閉、道路、隣室、階段の音を確認する
• 担当者へカビ臭・排水臭・たばこ臭を聞く
• 照明を消した状態で明るさを見る
• 水回り・エアコン・給湯器を確認する
• スマホ電波・ネット回線を確認する
• 共用部・建物裏・周辺道路も映してもらう
• 初期費用と毎月の総額を書面で受け取る
• 重要事項説明書・契約書・特約を署名前に読む
• 重要な回答をメールやLINEで残す

遠方からの部屋探しでは、移動回数を減らすことも大切ですが、入居後に長く暮らす部屋だからこそ、質問を遠慮しないことが重要です。