「引っ越しは終わったけど、届け出がたくさんありそうで不安」
「福祉事務所には、何をいつまでに伝えればいいの？」
「電気やガスの連絡を忘れていないか心配」
新しい部屋に引っ越したあとは、ほっとすると同時に、たくさんの手続きが待っています。生活保護を受けている方は、一般的な手続きに加えて福祉事務所への届け出も必要です。
この記事では、岡山市北区奉還町で生活保護の方のお部屋探しをお手伝いしている不動産会社の立場から、引っ越したあとの手続きを、時期ごとのチェックリストにまとめました。
この記事で分かること
- 引っ越し前後にやる手続きの一覧と、期限の目安
- 福祉事務所に伝えること、区をまたいだときの注意点
- 電気・ガス・水道、郵便転送、忘れやすい手続き
結論
① いちばん大切なのは、住み始めてから14日以内の「転居届（市外からは転入届）」と、福祉事務所への住所・家賃の届け出の2つです
② 岡山市では、区をまたぐと担当の福祉事務所が変わることがあります。北区・南区は福祉事務所が2か所ずつあるため、同じ区の中でも変わる場合があります
③ 電気・ガス・水道は引っ越しの前に連絡、郵便の転居届はおおむね1年間転送されます。期間内に、病院や銀行などの住所変更を済ませましょう
引っ越し後の手続きは何がある？ 時期別のチェックリスト
| 時期 | やること | 届け出先 |
|---|---|---|
| 引っ越しの1〜2週間前 | 電気・ガス・水道の開始と停止の連絡 | 電力会社・ガス会社・岡山市水道局など |
| 引っ越しの1〜2週間前 | 郵便の転居届 | 郵便局（窓口・インターネット） |
| 市外へ引っ越す場合 | 転出届（引っ越しの前） | 今住んでいる市町村 |
| 引っ越し当日 | ガスの開栓の立ち会い、前の部屋の鍵の返却・退去の立ち会い | ガス会社、管理会社 |
| 住み始めてから14日以内 | 転居届（市外からは転入届）、マイナンバーカードの住所変更 | 区役所・支所など |
| できるだけ早く | 福祉事務所への届け出（住所・家賃・契約書の写し） | 担当の福祉事務所 |
| 1か月以内を目安に | 病院・薬局、障害者手帳、銀行、スマホ、NHKなどの住所変更 | それぞれの窓口 |
※ 期限が法律で決まっているのは、転居届・転入届（14日以内）などです。そのほかは目安です。
転居届と転入届、どっちを出す？
| 引っ越しのしかた | 出す届け | 期限 |
|---|---|---|
| 岡山市内での引っ越し（区をまたぐ場合も） | 転居届 | 住み始めてから14日以内 |
| 岡山市の外から岡山市へ | 前の市町村に転出届 → 岡山市に転入届 | 転入届は住み始めてから14日以内 |
| 岡山市から市の外へ | 岡山市に転出届 → 新しい市町村に転入届 | 転入届は住み始めてから14日以内 |
- 届け出る場所：岡山市の区役所・支所・地域センター・市民サービスセンターなど
- 持っていくもの（例）：本人確認書類、マイナンバーカード（持っている方）
- マイナンバーカード：住所変更の手続きが必要です。暗証番号を聞かれることがあるので、分かるようにしておきましょう
※ 必要なものは届け出の内容によって変わります。事前に区役所の市民保険年金課などで確認すると安心です。
福祉事務所には何を届け出る？
生活保護を受けている方は、住所や家賃が変わると保護費の計算も変わるため、福祉事務所への届け出が欠かせません。引っ越しの前からケースワーカーと話を進めている方がほとんどですが、引っ越したあとにも次のことを伝えます。
- 新しい住所と、引っ越した日
- 新しい部屋の家賃・共益費（賃貸借契約書の写しを求められることが多い）
- 前の部屋の退去日と、最後の家賃の支払い
- 敷金が戻ってきた場合は、その金額
- 代理納付（家賃を福祉事務所から大家さんへ直接支払うしくみ）の手続き
- 引っ越し費用の領収書など（求められた場合）
※ 必要な書類や届け出の方法は、福祉事務所や状況によって異なります。担当のケースワーカーに確認してください。
区をまたぐと、担当の福祉事務所が変わることも
岡山市の福祉事務所は、住所によって担当が決まっています。北区には「北区中央」と「北区北」、南区には「南区西」と「南区南」の福祉事務所があり、支所が窓口になっている地域もあります。そのため、同じ区の中の引っ越しでも、担当が変わる場合があります。
担当が変わると、引き継ぎに時間がかかることがあります。引っ越しの前に「新しい住所だと、どこの担当になりますか」と聞いておくと、手続きがスムーズです。
前の部屋の退去と敷金
前の部屋を出るときに戻ってくる敷金は、原則として収入として扱われるため、ケースワーカーへの報告が必要です。福祉事務所の指導による転居などでは、新しい部屋の敷金などにあてる扱いになることもあります。受け取る前に、扱いを確認しておきましょう。退去のときの費用で困った場合も、早めに相談してください。
電気・ガス・水道はいつ連絡する？
| ライフライン | 連絡のタイミング | 気をつけたいこと |
|---|---|---|
| 電気 | 引っ越しの1〜2週間前 | 新しい部屋の契約先（電力会社）を管理会社に確認 |
| ガス | 引っ越しの1〜2週間前 | 開栓には立ち会いが必要なことが多い。都市ガスかプロパンかを確認 |
| 水道 | 引っ越しの1〜2週間前 | 岡山市内は岡山市水道局へ使用開始・停止を連絡 |
| インターネット | 1か月前くらい | ネット無料物件なら手続きがいらない場合も |
前の部屋の停止の連絡も忘れずに。停止の連絡をしないと、住んでいない部屋の料金がかかり続けることがあります。最後の料金の精算がある場合は、払い方も確認しておきましょう。
郵便物の転送は？
- 郵便局の窓口、またはインターネット（e転居）で転居届を出します
- 届け出た日からおおむね1年間、前の住所あての郵便物が新しい住所に届きます
- 窓口で出すときは、本人確認書類と、前の住所が分かるものが必要になります
- 転送が始まるまで数日かかることがあるので、早めに出しておきましょう
※ 宅配便や一部の郵便物は転送されない場合があります。手続きの詳しい内容は郵便局で確認してください。
忘れやすい手続きは？
| 手続き | 届け出先 | ポイント |
|---|---|---|
| 病院・薬局 | 通院先の窓口 | 医療券など、福祉事務所が変わる場合はあわせて伝える |
| 身体障害者手帳 | 福祉事務所 | 住所の変更 |
| 精神障害者保健福祉手帳・自立支援医療 | 保健センターなど | 住所の変更（窓口は事前に確認） |
| 介護保険（65歳以上の方など） | 区役所など | ケアマネジャーにも新しい住所を伝える |
| 年金 | 年金事務所 | マイナンバーが登録されていれば原則不要とされていますが、念のため確認 |
| NHK受信料 | NHK | 生活保護の世帯は申請で全額免除の対象。住所変更の連絡を |
| 銀行・スマホ・保険 | それぞれの会社 | 火災保険の住所も新しい部屋に |
| 運転免許証（持っている方） | 警察署など | 本人確認書類として使う場合は特に早めに |
※ 窓口や必要なものは、お住まいの区や状況によって異なる場合があります。
具体例で見ると？ 北区から南区へ引っ越した場合
たとえば、北区（中央福祉事務所の担当）に住んでいた単身の方が、通院先に近い南区の家賃36,000円の部屋に引っ越す場合、次のような流れになります。
- 引っ越しの前：ケースワーカーに、新しい住所の担当（南区西・南区南のどちらか）を確認
- 2週間前：電気・ガス・水道と郵便の転居届
- 当日：ガスの開栓に立ち会い。前の部屋の退去の立ち会い
- 3日後：南区役所で転居届とマイナンバーカードの住所変更
- 1週間以内：福祉事務所に、契約書の写しと家賃36,000円の届け出。代理納付の手続き
- 1か月以内：病院・薬局、銀行、NHKなどの住所変更。敷金が戻ったら報告
※ 一例です。順番や必要な手続きは、ケースワーカーの案内に合わせてください。
実際のご相談で多いのは？ 現場で感じること
実際のご相談では、「ガスの開栓に立ち会えず、数日お風呂に入れなかった」「郵便の転居届を出し忘れて、病院からの書類が届かなかった」というお声を伺うことがあります。また、「福祉事務所の担当が変わることを知らなかった」という方も少なくありません。
当社では、入居が決まった方に、電気・ガス・水道の連絡先や、手続きの順番をLINEでご案内しています。入居したあとも、分からないことがあればいつでもLINEでご相談ください。
ミニクルホームがお手伝いできること・できないこと
お手伝いできること
- 電気・ガス・水道の連絡先、ガスの種類（都市ガス・プロパン）のご案内
- 福祉事務所に出す賃貸借契約書の写しなど、書類のご準備
- 代理納付の手続きに必要な書類のご案内（大家さん・管理会社との調整）
- 相談〜契約〜入居中〜退去後までのLINEでの継続サポート
当社ではできないこと
- 役所や福祉事務所への届け出の代行（ご本人の手続きが必要です）
- 扶助の扱いや敷金の返還金の扱いの判断（福祉事務所が判断します）
よくある質問
Q. 岡山市内で引っ越した場合も、転入届が必要ですか？
A. 岡山市内での引っ越しは「転居届」、岡山市の外から引っ越してきた場合は「転出届（前の市町村）」と「転入届（岡山市）」になります。どちらも、新しい住所に住み始めてから14日以内に、区役所・支所などで届け出ます。
Q. 福祉事務所には、引っ越したあと何を伝えればいいですか？
A. 新しい住所と引っ越した日、新しい部屋の家賃・共益費、前の部屋の退去日などを伝えます。新しい賃貸借契約書の写しを求められることも多いです。必要なものは担当のケースワーカーに確認してください。
Q. 岡山市内で区をまたいで引っ越すと、ケースワーカーは変わりますか？
A. 住所によって担当の福祉事務所が決まっているため、区をまたぐと担当が変わることがあります。北区と南区には福祉事務所が2か所ずつあるため、同じ区の中での引っ越しでも担当が変わる場合があります。引っ越しの前に、今のケースワーカーに確認しておくと安心です。
Q. 前の部屋の敷金が戻ってきたら、どうすればいいですか？
A. 戻ってきた敷金は、原則として収入として扱われるため、ケースワーカーに報告が必要です。福祉事務所の指導で転居した場合などは、新しい部屋の敷金などにあてる扱いになることもあります。受け取る前に、扱いを確認しておきましょう。
Q. 郵便物の転送は、いつまで続きますか？
A. 郵便局の転居届を出すと、届け出た日からおおむね1年間、前の住所あての郵便物が新しい住所に転送されます。期間が終わる前に、役所・病院・銀行などに新しい住所を届け出ておきましょう。
Q. NHKの受信料は、引っ越したらどうなりますか？
A. 生活保護を受けている世帯は、申請によりNHK受信料の全額免除の対象になっています。すでに免除を受けている方も、引っ越したらNHKに住所変更の連絡をしましょう。まだ申請していない方は、申請の方法を福祉事務所やNHKに確認してください。
Q. 手続きが多くて一人でできるか不安です。
A. 一度に全部やろうとせず、「14日以内」の手続きから順番に進めれば大丈夫です。ケースワーカーや支援者の方に相談しながら進めることもできます。当社でお部屋を決めた方には、電気・ガス・水道の連絡先などもLINEでご案内しています。
まとめ：引っ越し後の手続きは「14日以内」と「福祉事務所」から
- 住み始めてから14日以内に、転居届（市外からは転入届）とマイナンバーカードの住所変更
- 福祉事務所に、新しい住所・家賃・契約書の写しを届け出る。敷金が戻ったら報告
- 岡山市では区をまたぐと担当の福祉事務所が変わることがある。北区・南区は同じ区の中でも注意
- 電気・ガス・水道は引っ越しの前に連絡。郵便の転居届はおおむね1年間転送
- 病院・障害者手帳・NHK・銀行など、忘れやすい手続きも1か月以内を目安に
引っ越しのあとは、慣れない環境で疲れが出やすい時期です。手続きは一度に全部やろうとせず、期限のあるものから一つずつ進めれば大丈夫です。一人で抱え込まず、ケースワーカーさんや私たちを頼ってくださいね。つらいときは、身近な人や相談窓口を頼ってください。
※ 本記事は、2026年10月時点で確認できた岡山市・関係機関の公表情報と、生活保護の一般的な取扱いにもとづく解説です。手続きの窓口や必要なものは変わる場合があります。扶助の扱いは担当の福祉事務所・ケースワーカーが判断します。
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