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はじめに

「家族もいないし、誰に相談すればいいのかわからない」「緊急連絡先を書く欄があるけれど、書ける相手が思い当たらない」

部屋探しの場面で、こうした不安を抱える方は少なくありません。しかし、すでに関わっている専門職の中に、実は相談できる相手がいることがあります。この記事では、部屋探しの場面で関わる可能性のある専門職・支援者を整理し、それぞれどんな役割を持っているかを解説します。

結論：専門職ごとの役割一覧

専門職	主な役割	部屋探しでの関わり方
ケアマネジャー（介護支援専門員）	介護保険サービスの調整	高齢者の住まい探しで、生活状況の情報共有ができる場合がある
MSW（医療ソーシャルワーカー）	病院での退院支援、生活相談	退院後の住まい探しについて相談できる
相談支援専門員	障害福祉サービスの利用計画作成	障害のある方の住まい探し・緊急連絡先の相談ができる場合がある
施設職員	入所施設での生活支援	退所後の住まい探しについて情報提供・調整をしてもらえることがある
成年後見人	判断能力が不十分な方の財産管理・契約支援	賃貸契約の締結・解約を本人に代わって行うことがある
遠方の家族	本人と離れて暮らす親族	緊急連絡先や、手続きのサポート役になれる場合がある

ケアマネジャー（介護支援専門員）

介護保険サービスを利用している方であれば、ケアマネジャーが生活状況を把握しています。住み替えを検討する際、これまでの生活状況や必要な支援内容について、情報を共有してもらえることがあります。ケアマネジャー自身が緊急連絡先や保証人になることは、立場上難しいのが一般的ですが、支援ルートの相談窓口として頼れる存在です。

MSW（医療ソーシャルワーカー）

入院中の方であれば、病院に所属するMSW（医療ソーシャルワーカー）に相談できることがあります。退院後の生活の場をどう確保するか、地域の支援機関へのつなぎ役として動いてもらえる場合があります。退院が決まってから慌てないよう、早めに相談しておくことをおすすめします。

相談支援専門員

障害福祉サービスを利用している方は、相談支援専門員が生活全般の相談に応じています。部屋探しにおいても、緊急連絡先の相談や、居住支援法人へのつなぎなど、サポートしてもらえる場合があります。

施設職員

障害者支援施設、グループホーム、その他の入所施設で生活している方が、一般の賃貸住宅への住み替えを検討する場合、施設職員が生活状況の引き継ぎや、必要な支援体制の整理に協力してくれることがあります。

成年後見人

判断能力が十分でない方の場合、成年後見人が選任されていれば、賃貸契約の締結・更新・解約などの法律行為を、本人に代わって行うことができます。認知症や知的障害などにより契約行為が難しい場合、後見制度の利用が選択肢になります。

遠方の家族

同居はしていなくても、遠方に住む家族が、緊急連絡先や手続きのサポート役になれることがあります。日頃の連絡が取りにくい場合でも、部屋探しのタイミングで改めて相談してみる価値はあります。

支援者を探す3ステップ

すでに関わっている専門職がいないか確認する 通院先、介護サービス、障害福祉サービスなど、すでに利用している支援があれば、まずそこに相談してみましょう。
専門職に「部屋探しで困っている」と正直に伝える 専門職側から積極的に住まいの相談を持ちかけられることは少ないため、こちらから相談することが大切です。
不動産会社にも状況を共有する 支援者とのつながりがあることを不動産会社に伝えると、大家さんへの説明材料にもなり、審査が進みやすくなることがあります。

よくある質問（FAQ）

Q1. ケアマネジャーや相談支援専門員に、緊急連絡先になってもらうことはできますか？ A. 立場上、個人として緊急連絡先を引き受けるのは難しいことが一般的です。ただし、居住支援法人など、支援ルートの紹介をしてもらえることがあります。

Q2. 該当する専門職が誰もいない場合、どうすればいいですか？ A. 地域包括支援センターや、障害者基幹相談支援センターなど、新たに相談窓口とつながることもできます。まずは不動産会社や自治体の窓口に相談してみましょう。

Q3. 遠方の家族に迷惑をかけたくないのですが、頼ってもいいのでしょうか？ A. 緊急連絡先は、金銭的な責任を負う立場ではありません。日常的な負担をかけるものではないことを伝えたうえで、相談してみることをおすすめします。

Q4. 施設を退所して一人暮らしを始める場合、誰に最初に相談すればいいですか？ A. まずは施設職員に、退所後の生活について相談することをおすすめします。そのうえで、地域の相談支援専門員や不動産会社に情報を共有していくと、スムーズに進みやすくなります。

まとめ・お問い合わせ

「頼れる人がいない」と感じていても、すでに関わっている専門職の中に、相談できる相手がいることは少なくありません。誰にどんな役割を頼めるかを知っておくことで、部屋探しの不安を一つずつ減らすことができます。

「誰に相談すればいいかわからない」「支援者とのつながりを整理したい」——そんな方は、ぜひ一度ミニクルホームにご相談ください。関係機関との連携も含めて、一緒に整理します。

▶ お電話でのご相談はこちら（086-239-3296）所在地：岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号（JR岡山駅西口徒歩7分）

免責事項 本記事は、一般的な情報・実務上よくある事例をもとにした解説であり、個別の専門職への依頼可否を保証するものではありません。具体的な内容については、各専門職または担当機関にご確認ください。

Customer Voice

お客様の声

Googleマップへ寄せられたミニクルホームのお客様の声を、プライバシーに配慮して一部抜粋・匿名化してご紹介します。

正直な物件説明 ★★★★★

まさに正直不動産。注意点まで教えてくれました

まさに正直不動産。気になっていた物件について、事故物件であることや管理面の注意点なども教えてくれました。安心して物件探しを任せられました。

ご利用者A様

Googleマップの口コミより一部抜粋
入居・退去の対応 ★★★★★

入居時も退去時も丁寧に対応してくれました

入居時も退去時も丁寧に対応してくださり助かりました。 LINEでの対応も文字に残るので、電話だけより確認しやすいです。

ご利用者B様

Googleマップの口コミより一部抜粋
難しい条件の部屋探し ★★★★★

難しい条件でも迅速かつ柔軟に対応

難しい条件の中、迅速かつ柔軟な対応で、ようやく住めるところが見つかりました。不安なこともLINEで相談できて助かりました。

ご利用者C様

Googleマップの口コミより一部抜粋
遠方からの引越し ★★★★★

遠方からの引越しも丁寧にサポート

遠方からの引越しで分からないことだらけでしたが、何から何まで丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。

ご利用者D様

Googleマップの口コミより一部抜粋
地域情報・物件提案 ★★★★★

土地の事情も分かり、納得して決められました

難しい条件での物件探しでしたが、多数の物件をご案内いただき、納得して決めることができました。土地の事情も参考になりました。

ご利用者E様

Googleマップの口コミより一部抜粋
親身な対応 ★★★★★

借りる側の目線で考えてくれました

借りる側の目線で考えてくださるので有り難かったです。気さくな不動産屋さんで、希望もお願いしやすく助かりました。

ご利用者F様

Googleマップの口コミより一部抜粋