「仕事が年末で終わって、寮も出ないといけない」
「年末年始は役所が閉まるって聞いたけど、そのあいだにお金も住む場所もなくなったらどうしよう」

まわりが年末年始の準備で忙しくしているなか、住まいやお金のことで不安を抱えていると、取り残されたような気持ちになってしまいますよね。しかも年末年始は、役所も、不動産会社も、多くの窓口が休みに入ります。

この記事では、岡山市北区奉還町で生活に困っている方のお部屋探しをお手伝いしている不動産会社の立場から、年末年始に住まいを失いそうなときに、休みに入る前にやっておきたいことと、休み中に使える相談先を整理します。

年末年始、岡山市の窓口はいつ閉まる？

岡山市の福祉事務所は、土日・祝日と、年末年始（12月29日〜1月3日）が閉庁日です。2026年度のカレンダーで見ると、次のようになる見込みです。

※ 岡山市のホームページに記載の閉庁日（12月29日〜1月3日）と、2026年度のカレンダーから計算した見込みです。臨時の窓口の有無などは年によって異なる可能性があるため、正確な日程は岡山市のホームページや各福祉事務所で確認してください。

12月28日（月）は、同じように駆け込む方で窓口が混み合うことも考えられます。「最後の日に行けばいい」ではなく、12月中旬までに一度相談しておくと安心です。

休みに入る前に、やっておきたいことは？

1. 福祉事務所か寄り添いサポートセンターに相談しておく
   「年末に家賃が払えない」「年明けに部屋を出なければならない」など、今の状況と期限を伝えておきます。年末年始の連絡方法や、休み中に困ったときの動き方も確認しましょう。生活保護を受けるか迷っている方は、岡山市寄り添いサポートセンター（無料相談電話 0800-200-8730、平日8時30分〜17時）にも相談できます。
2. 大家さん・管理会社に連絡しておく
   家賃の支払いが遅れそうなとき、退去を求められているときは、休みに入る前に状況を伝え、退去の期限や鍵の返し方などを書面で確認しておきましょう。
3. 所持金と、休み中に必要なお金を確認する
   食費、交通費、携帯電話の料金など、1月4日までに必要なお金を書き出しておきます。
4. 連絡手段を確保する
   携帯電話が止まりそうな場合は、休み中も相談窓口に連絡できるよう、手段を考えておきましょう。
5. 大切な書類をまとめておく
   身分証、通帳、保険証、契約書、督促状などを1か所にまとめておくと、年明けの相談がスムーズです。

休み中に困ったときの相談先は？

※ 支援団体の活動は、NPO法人ホームレス支援全国ネットワークがまとめた「年末年始の生活困窮者支援活動全国一覧（2025年‐2026年）」（厚生労働省ホームページ掲載）にもとづく前年度の例です。2026〜2027年の年末年始の活動は、日程や内容が変わる可能性があるため、12月に入ってから各団体や一覧の最新版で確認してください。

国も、年末年始の支援体制を求めている

厚生労働省は、これまで年末年始に、自治体に対して臨時の窓口を開くことや、緊急の連絡体制を整えること、住まいを失った方の一時的な宿泊場所を確保することなどを求めてきました。岡山市でも、年末年始の対応が案内される場合があるため、閉庁前に福祉事務所へ「年末年始に困ったときはどうすればいいか」を聞いておくのがいちばん確実です。

休み中に住む場所がなくなったら

住む場所がない状態でも、生活保護は申請できます。年明けの開庁日に、今いる場所を担当する区の福祉事務所へ相談してください。休み中に過ごす場所が見つからないときは、まずよりそいホットラインなどに相談し、寒い中で一人で過ごさないようにしてください。

不動産会社も休む年末年始、部屋探しはどうなる？

年末年始は、役所だけでなく、不動産会社・管理会社・家賃保証会社・引っ越し業者・電気やガスの手続き窓口なども、休みや受付終了になることが多い時期です。そのため、次のようなことが起こりやすくなります。

• 保証会社の審査が年明けまで止まる
• 契約や鍵の受け渡しができない
• 電気・ガスの開始手続きが間に合わない
• 引っ越し業者の予約が取れない、料金が高くなる

※ 目安です。各社の休業日や、審査・手続きにかかる日数によって前後します。

年明けからの部屋探し（生活保護の場合）

岡山市の家賃（住宅扶助）の上限の目安は、単身でおおむね37,000円、2人世帯でおおむね44,000円です。住む場所がないなどの事情によっては、敷金などの初期費用が認められる場合があります。いずれも契約は必ずケースワーカーの了承を得てから進めましょう。

※ 2026年10月時点で確認できた岡山市の公表情報にもとづく目安です。正確な金額は担当の福祉事務所・ケースワーカーに確認してください。

すでに生活保護を受けている方が気をつけたいことは？

• 1月分の保護費の支給日：自治体によっては、1月分の保護費が年末に早めに支給される場合があります。支給日を閉庁前にケースワーカーに確認し、年末に受け取ったお金は1月の生活費として計画的に使いましょう
• 家賃の支払い：代理納付でない方は、年末年始に口座振替や振込の日がずれることがあります。支払日を確認しておきましょう
• 転居の予定がある方：見積書の提出やケースワーカーの了承が、閉庁期間にかからないよう、日程を早めに相談しましょう

具体例で考えると

• 40代・単身・年末で派遣の仕事と寮を失う場合：契約の終了日が分かった時点で、福祉事務所に相談します。12月上旬に相談できれば、年内の申請や部屋探しを並行して進められる可能性があります。間に合わない場合も、休み中の過ごし方と、年明けの動き方を確認しておきましょう
• 60代・単身・家賃を2か月滞納し、年明けの退去を求められている場合：休みに入る前に、管理会社に退去の期限を書面で確認し、福祉事務所に相談します。家賃が上限の目安（おおむね37,000円）内なら、生活保護を受けながら住み続けられる可能性もあるため、早めに状況を伝えましょう
• 30代・単身・12月30日に所持金がなくなりそうな場合：よりそいホットライン（0120-279-338）に相談し、年末年始の支援活動や食事の提供の情報を確認します。1月4日の開庁日に、福祉事務所へ相談に行きましょう

※ 考え方を示すための例です。実際の対応は、各窓口が個別に判断します。

実際のご相談で多いのは？ 現場で感じること

実際のご相談では、毎年12月の後半になってから、「年内に部屋を出なければならない」というご連絡をいただくことがあります。ただ、その時期は保証会社や管理会社が休みに入る直前で、どうしても年内の入居が間に合わないケースが少なくありません。

反対に、11月〜12月上旬に相談された方は、福祉事務所への相談と部屋探しを並行して進められ、落ち着いて新年を迎えられることが多いと感じています。「まだ大丈夫」と思える今のうちに、一度相談していただくのがいちばんの備えです。

ミニクルホームがお手伝いできること・できないこと

お手伝いできること

• 年末年始の休業日や、審査・手続きの日数から逆算した、家賃の上限内でのお部屋探し
• 物件のメリット・デメリットの両方のご説明と、申込前の管理会社・大家さんの傾向や注意点のお伝え
• 入居費用の計算（LINEや店頭でその場でお出しします）と、福祉事務所提出用の見積書の作成
• 審査に不安がある方への選択肢のご提案（審査結果をお約束するものではありません）、相談〜退去後までのLINEでの継続サポート

当社ではできないこと

• 年末年始の休業期間中の対応（LINEのメッセージは受け付けますが、お返事は休み明けになります）
• 生活保護の可否などの判断、福祉事務所・大家さんとの交渉の代理、法律上の判断

よくある質問

まとめ：年末年始は「休みに入る前」が勝負。早めの相談で新年を迎えよう

• 2026年度は、12月26日（土）〜1月3日（日）に福祉事務所の窓口が閉まる見込み。年内最後の開庁日は12月28日（月）の見込みです
• 不安があるなら12月中旬までに、福祉事務所や寄り添いサポートセンターに相談し、休み中の動き方も確認しましょう
• 休み中は、よりそいホットライン（0120-279-338・24時間）や支援団体を頼れます。身の危険や体調不良は119番・110番へ
• 不動産会社なども休むため、年内の引っ越しは12月上旬までに動くのが目安です
• 岡山市の家賃上限の目安は単身おおむね37,000円。生活保護を使う場合、契約は必ずケースワーカーの了承を得てから

年末年始は、人とのつながりが見えやすい時期だからこそ、一人で困っているとつらさが増してしまうことがあります。寒さや空腹を我慢しすぎず、気持ちがつらいときは、よりそいホットラインなどの相談窓口や身近な方を頼ってください。年明けの住まい探しは、私たちも一緒に考えます。

※ 本記事は、2026年10月時点で確認できた岡山市・厚生労働省などの公表情報と、前年度（2025〜2026年）の支援活動の情報にもとづく一般的な解説です。2026〜2027年の年末年始の窓口の体制や支援活動は、12月に入ってから各機関・団体の最新情報をご確認ください。生活保護の可否や費用の支給は、担当の福祉事務所・ケースワーカーが判断します。