オンライン内見とは？まず全体像を知っておく

オンライン内見とは、スマートフォンやタブレットのビデオ通話（LINE通話・Zoom・不動産会社の専用アプリなど）を使い、現地にいる担当者が部屋の中を映しながら案内してくれる方法です。担当者が代わりに歩いて見せてくれるため、来店・現地訪問をしなくても部屋の様子を確認できます。

コロナ禍をきっかけに広まった経緯もあり、現在では特別な設備がなくても、担当者のスマートフォン1台で対応している不動産会社が多いです。ただし、すべての不動産会社・すべての物件で対応しているわけではないため、まずは「オンライン内見に対応しているか」を問い合わせ時に確認しておくと話がスムーズです。

オンライン内見で「失敗した」となりやすい5つの落とし穴

1．光の入り方・時間帯の印象が伝わりにくい

動画越しだと、実際の部屋よりも明るく（または暗く）映ることがあります。特にカメラの自動補正機能で、実際は薄暗い部屋でも明るく見えてしまうケースがあるため注意が必要です。

2．音・振動が伝わらない

道路沿いの車の音、上下階の生活音、鉄道の振動などは、通話越しではほとんど分かりません。在宅勤務でWeb会議をする方や、音に敏感な方は特に見落としやすいポイントです。

3．匂い・空気感が分からない

カビ臭さ、排水口のにおい、日当たりによる室内のこもり具合などは、画面越しでは一切伝わりません。

4．スペース感覚がつかみにくい

カメラのレンズによっては、実際より部屋が広く（または狭く）見えることがあります。家具の配置をイメージする際は、実寸を必ず確認する必要があります。

5．共用部・周辺環境まで見せてもらえないことがある

依頼しないと、エントランス・駐輪場・ゴミ置き場・駐車場・近隣の様子まで映してもらえないことがあります。担当者に「部屋の中だけでなく、共用部と建物の外観・周辺も見せてください」と伝えておくことが大切です。

失敗しないために、内見前に用意しておきたいチェックリスト

• 家具・家電の実寸：冷蔵庫・洗濯機・ベッドなどのサイズを事前に測っておき、通話中に搬入経路や設置スペースを確認してもらう
• 気になる時間帯：日中は仕事で不在の方は「夕方以降の明るさ・音」も見たい旨を伝える（対応可否は会社・物件により異なります）
• コンセントの位置と数：在宅勤務でモニターや複数の電源を使う方は特に重要
• 収納の内部：クローゼットや押し入れは扉を開けた状態も映してもらう
• 水回りの水圧・換気：可能であれば蛇口をひねってもらう、換気扇を回してもらう
• スマホの電波状況：担当者に室内でスマホの電波表示を見せてもらう（携帯キャリアによって差が出ることがあります）
• 共用部・駐輪場・ゴミ置き場・建物外観：部屋の中だけでなく建物全体も依頼して見せてもらう

不動産会社への聞き方・依頼の仕方（フレーズ例）

「うまく伝えられるか不安」という方のために、そのまま使える聞き方の例をご紹介します。

現地に一度も行けないまま、契約〜入居はどう進む？

県外からの転職・転勤で「引っ越し当日まで岡山に一度も来られない」というケースも珍しくありません。その場合の一般的な流れは、次のようになります（会社・物件により対応が異なるため、目安としてご覧ください）。

IT重説（オンライン重要事項説明）について知っておきたいこと

「重要事項説明」とは、契約前に宅地建物取引士が物件や契約条件について説明する、法律で義務付けられた手続きです。従来は対面が原則でしたが、国土交通省が定める一定の条件（映像・音声のやり取りが双方向でスムーズに行えることなど）を満たす場合、ビデオ通話で行う「IT重説」が認められています。

すべての不動産会社・すべての契約で対応しているとは限らないため、「IT重説に対応していますか」と早めの段階で確認しておくと、当日になって「対面でないとできません」と言われて予定が狂う、といった事態を防ぎやすくなります。

よくある質問