岡山市で精神障害・精神疾患がある方から、

• 病気のことを伝えたら物件を断られた
• 何度申し込んでも保証会社の審査に通らない
• 「精神疾患がある人は難しい」と言われた
• 生活保護と精神障害の両方があるので部屋が決まらない
• 保証人・緊急連絡先を頼める人がいない
• どこまで病気のことを伝えればよいか分からない

といった相談があります。

何件も断られると、 「精神障害があること自体が原因なのではないか」 と考えてしまうかもしれません。

しかし、賃貸住宅の申込みが断られる理由は一つではありません。

保証会社等では詳しい審査理由が開示されない場合もあるため、 「本当の理由」を外部から断定できないケースもあります。

そして対処法も、この5つに対応させて考えます。

精神障害者だから必ず賃貸を断られるわけではない

精神障害・精神疾患があることだけで、 岡山市内すべての賃貸住宅へ入居できなくなるわけではありません。

賃貸審査では一般的に、

• □ 家賃
• □ 収入・年金・給付等
• □ 保証会社
• □ 保証人
• □ 緊急連絡先
• □ 本人確認
• □ 現住所・前住所
• □ 過去の家賃滞納
• □ 申込内容
• □ 連絡が取れるか

など複数の条件が関係します。

まず確認｜どこで断られたのか？

「審査に落ちました」と言っても、 実際には複数の段階があります。

次の物件へ申し込む前に、 まず 「どの段階まで進んだのか」 を確認してください。

理由1｜貸主・管理会社が入居後の生活をイメージできず不安

精神障害者の住宅確保については、 貸主や不動産会社側が、

• トラブル時に誰へ連絡すればよいか
• 家賃は安定して支払われるか
• 一人暮らしを継続できるか
• 体調悪化時に相談先があるか
• 近隣とのトラブルが起きた場合どうするか

といった点に不安を持つことがあります。

対処法1｜「病名」より入居後の生活条件を具体化する

例えば、

とだけ伝えて終わるより、 部屋探しに必要な範囲で、

など、 住居・契約に関係する情報 を整理して伝える方が具体的です。

病歴を全部説明しないといけない？

病歴・治療歴を最初から詳細に説明することだけが、 部屋探しの目的ではありません。

一方、 申込書や保証会社等から契約に必要な事項について確認された場合は、 質問内容を確認し、 事実を正確に回答します。

という考え方が重要です。

理由2｜保証会社の審査で止まっている

実際には精神障害ではなく、 保証会社の審査 で止まっている場合があります。

特に確認したいのが、

• □ 過去に利用した保証会社
• □ 家賃滞納歴
• □ 保証会社による代位弁済
• □ 保証会社への未払い
• □ 最近申し込んだ保証会社
• □ 本人確認電話

物件を変えても同じ保証会社の場合がある

AマンションからBアパートへ変更しても、 管理会社が同じ保証会社を利用している場合があります。

となれば、 物件だけ変えても同じ問題が残る可能性があります。

対処法2｜物件申込み前に保証会社を確認する

以前審査に落ちている場合は、 不動産会社へ、

など、 分かる範囲で伝えてください。

前回の条件を整理してから、 次の候補を検討することが重要です。

1社落ちたら岡山市ではもう借りられない？

一つの保証会社の結果だけで、 岡山市内すべての賃貸住宅の契約可否が決まるわけではありません。

ただし、 「どこかに出せばそのうち通る」と考えて 闇雲に申込みを繰り返すこともおすすめできません。

理由3｜家賃と収入・給付条件が合っていない

精神障害の有無とは別に、 希望家賃と現在の支払能力が合っていない場合があります。

例えば、

• 給与
• 障害年金
• 生活保護
• 傷病手当金等
• その他確認できる収入・給付

と家賃との関係を整理します。

生活保護なら住宅扶助を先に確認する

生活保護を受給中の場合、 物件を探す前に担当ケースワーカーへ、 本人世帯に適用される住宅扶助条件 を確認します。

という順番を避けます。

対処法3｜最初に「毎月支払える総額」を決める

家賃だけでなく、

※金額は説明用の架空例です。

のように、 家賃以外の費用まで確認してください。

障害年金で部屋を探す場合

障害年金を受給している場合は、 受給内容を確認できる資料について 不動産会社・保証会社へ確認します。

ただし、

希望家賃、保証会社その他の条件を含めて審査されます。

理由4｜保証人・緊急連絡先が条件に合っていない

精神障害のある方の部屋探しで、 実際に止まりやすいのが 緊急連絡先 です。

保証会社を利用することで連帯保証人なしで相談できても、 保証会社・管理会社等から緊急連絡先を求められる場合があります。

親族に頼めない場合

親族と疎遠だったり、 身寄りがなかったり、 頼める人がいない場合があります。

この場合、 申込み直前になってから伝えるのではなく、 最初に、

と不動産会社へ相談します。

対処法4｜緊急連絡先問題を物件探しの最初に解決する

保証会社・管理会社によって緊急連絡先の条件は異なります。

そのため、

という順番にします。

ケースワーカー・支援者は自動的に緊急連絡先にならない

生活保護のケースワーカー、 相談支援専門員、 訪問看護職員、 病院の職員等が関わっている場合でも、 自動的に賃貸契約の緊急連絡先になるわけではありません。

支援者等を連絡先として相談する場合は、 本人・担当者・所属機関の方針を確認してください。

理由5｜申込内容・本人確認・連絡・支援体制が整理されていない

「精神障害だから否決された」と思っていても、

• 申込書の住所が違う
• 勤務先情報が古い
• 収入額と提出資料が一致しない
• 本人確認電話に出られない
• 必要書類が揃わない
• 入居予定人数が曖昧

といった理由で手続きが止まっていることがあります。

虚偽申告は審査対策にならない

申込書と本人確認内容に矛盾が出れば、 審査が止まる原因になります。

対処法5｜「正確な申込内容＋必要な配慮＋支援」を整理する

電話対応や書類手続きなどで配慮が必要なら、 具体的に相談してください。

例えば、

などです。

障害者差別解消法との関係

障害者差別解消法では、 事業者による 障害を理由とする不当な差別的取扱い が禁止されています。

また、2024年4月1日から、 事業者による合理的配慮の提供が義務化されています。

例えば、

• 保証会社の審査
• 家賃条件
• 必要書類
• 緊急連絡先
• 募集条件

など、障害以外の理由がある場合もあります。

「精神障害者には貸さない」と言われたら？

障害を理由とする一律の取扱いについて疑問がある場合は、

岡山市には住宅入居等支援（居住サポート）がある

岡山市の障害者基幹相談支援センター等では、 障害のある方への相談支援に加え、 一般住宅への入居等を支援する「住宅入居等支援（居住サポート）」 が案内されています。

例えば、

• 一般賃貸へ引っ越したい
• 一人で不動産会社へ相談するのが難しい
• 保証人がいない
• 入居後の生活が不安
• 福祉サービスと部屋探しを一緒に整理したい

場合は、 こうした障害福祉側の相談支援も確認できます。

住宅セーフティネット制度も確認できる

国土交通省では、 住宅確保要配慮者の入居を拒まない賃貸住宅を登録する セーフティネット住宅の制度 を案内しています。

一般の物件検索だけで候補が見つからない場合には、 居住支援とあわせて確認する方法があります。

「支援者がいれば絶対借りられる」わけではない

ケースワーカー・相談支援専門員・訪問看護等につながっていることは、 生活を安定させるうえで有用な場合があります。

一方で、

ではありません。

審査を通すための飾りとして支援者を記載するのではなく、 本人が実際に利用している支援と役割を整理してください。

支援者がいる場合に整理したいこと

精神障害者の部屋探しで優先したい物件条件

審査だけでなく、 入居後の生活も考えます。

• □ 無理なく支払える家賃
• □ 病院へ通いやすい
• □ スーパー・薬局へ行きやすい
• □ 本人が苦手とする騒音を確認
• □ バス・路面電車等を利用しやすい
• □ 必要なら1階・エレベーター
• □ ゴミ出しをしやすい
• □ 家賃以外の月額費用が高すぎない

「静かな部屋」の条件は具体化する

精神疾患のある方から 「静かな物件がいい」 という希望を聞くことがあります。

しかし「静か」の意味は人によって違います。

など具体化してください。

病院への通いやすさも重視する

定期通院がある場合は、

を一つの生活動線として確認してください。

審査に通りやすそうだからという理由だけで、 現在の病院から極端に遠い物件を選ぶと、 入居後の生活負担が大きくなる場合があります。

すでに1回断られた場合の7ステップ

何件も連続で断られている場合

2件、3件、4件と続けて否決された場合、 物件数を増やすより、 一度申込みを止めて条件を確認した方がよい場合があります。

精神障害者の部屋探し｜5つの理由と5つの対処法まとめ

やってはいけない部屋探し

不動産会社へ最初に伝えたい10項目

LINEでそのまま使える相談文

審査前の最終チェックリスト

• □ 希望家賃を下げる必要がないか確認した
• □ 生活保護なら住宅扶助を確認した
• □ 保証会社名を確認した
• □ 過去の保証会社を整理した
• □ 過去の家賃滞納を整理した
• □ 保証人を確認した
• □ 緊急連絡先を確認した
• □ 現住所・前住所を確認した
• □ 本人確認書類を準備した
• □ 使用できる電話番号を確認した
• □ 申込内容を事実どおり記入した
• □ 必要な配慮があれば具体化した
• □ 現在利用している支援を整理した
• □ 通院しやすさを確認した
• □ 入居後の毎月総額を確認した

よくある質問

Q．精神障害者は賃貸を断られやすいですか？

精神障害があることだけで、すべての賃貸住宅に入居できなくなるわけではありません。 家賃、保証会社、緊急連絡先、申込内容など複数の条件を確認する必要があります。

Q．精神障害があることを伝えた直後に断られました。

まず、誰がどのような理由で断ったのか確認してください。 障害以外の募集条件・保証会社・家賃等が理由の場合もあります。 障害を理由とした一律の取扱いではないか疑問がある場合は、行政等の相談窓口を利用する方法があります。

Q．精神疾患を隠した方が部屋を借りやすいですか？

虚偽申告を前提にした方法はおすすめできません。 勤務先、収入、住所、世帯人数、緊急連絡先など、契約・審査で確認される事項は事実を正確に伝えてください。

Q．病気について全部説明する必要がありますか？

病歴を最初から詳細に説明することだけが目的ではありません。 申込み等で確認される事項には正確に回答し、通院、騒音、交通、必要な支援など住居選びに関係する内容を整理して相談してください。

Q．保証会社に落ちたらもう借りられませんか？

一つの保証会社の否決だけで、岡山市内すべての賃貸住宅が契約不可になるわけではありません。 前回の保証会社、家賃、滞納、緊急連絡先、申込内容等を整理してください。

Q．保証人がいません。

保証会社を利用して連帯保証人なしで相談できる物件があります。 ただし、緊急連絡先など別の条件を求められる場合があります。

Q．緊急連絡先もいません。

申込み直前ではなく、部屋探しの最初に不動産会社へ伝えてください。 保証会社・管理会社ごとに条件が異なります。

Q．生活保護＋精神障害でも賃貸を借りられますか？

相談できる物件はあります。 本人世帯の住宅扶助、保証会社、保証人・緊急連絡先、初期費用等を整理して進めます。

Q．岡山市には精神障害者の賃貸入居を相談できるところがありますか？

岡山市が案内する障害者基幹相談支援センター等では、 一般住宅への入居等を支援する住宅入居等支援（居住サポート）が案内されています。

Q．障害を理由に断られたら違法ですか？

障害を理由とする不当な差別的取扱いは禁止されています。 ただし、個々の賃貸審査否決が直ちに違法となるわけではありません。 保証会社、家賃、募集条件等の理由も確認し、疑問がある場合は行政等の相談窓口へ相談してください。

まとめ｜断られたら「自分がダメ」ではなく審査条件を分解する

精神障害がある方が賃貸住宅を断られたとき、

と結論付ける必要はありません。

まず、

の5つに分けて確認します。

あわせて読みたい｜ミニクルホーム関連記事10選

岡山市で精神障害があり賃貸を断られた方へ

ミニクルホームでは、 岡山市北区・中区・南区・東区を中心に、 精神障害・精神疾患があり賃貸審査に不安がある方のお部屋探しについてご相談いただけます。

例えば、

• 精神疾患を伝えた後に断られた
• 保証会社の審査に落ちた
• 生活保護を受給中
• 障害年金で生活している
• 保証人がいない
• 緊急連絡先がいない
• 他社で何度も断られた
• 過去の家賃滞納がある
• 病院へ通いやすい部屋を探したい
• 静かな住環境を探したい

場合も、 「精神障害」という一項目だけで判断せず、どの条件で審査が止まった可能性があるのかを整理して候補を探します。

参考｜公的情報

※この記事は2026年8月時点で確認できる岡山市・内閣府・国土交通省・厚生労働省等の公開情報を参考に作成しています。

精神障害・精神疾患の症状、生活上必要な支援、適する住環境は個人によって異なります。本記事は医学的な診断・治療判断を行うものではありません。治療・服薬等は主治医等へご相談ください。

また、保証会社・管理会社・大家さん等の審査基準はそれぞれ異なり、本記事の対策を行うことで賃貸審査通過を保証するものではありません。審査理由が開示されない場合もあります。

障害を理由とする不当な差別的取扱いは禁止されていますが、個別の賃貸審査否決が直ちに障害者差別に該当するとは限りません。保証会社、家賃、募集条件、提出書類、申込内容等を確認し、障害を理由とした一律拒否等について疑問がある場合は、行政等の相談窓口へ確認してください。

生活保護を利用して転居する場合は、本人世帯に適用される住宅扶助、転居の必要性、初期費用等について、正式な賃貸借契約や費用支払い前に担当ケースワーカー・福祉事務所へ必要な確認を行ってください。