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参考動画

壁紙の汚れ落とし方法

「スイッチのまわりが、いつの間にか黒ずんでいる」

「冷蔵庫を動かしたら、後ろの壁の汚れにびっくりした」

「もうすぐ退去なのに、この汚れで高い費用を請求されたらどうしよう……」

クロス(壁紙)の汚れは、毎日の暮らしの中で少しずつ付いていくものです。ふと気づいたときに不安になるのは、とても自然なことです。

ただ、あわてて強い洗剤やメラミンスポンジでゴシゴシこすると、汚れは薄くなっても表面が傷み、かえって「掃除の跡」が目立ってしまうことがあります。特に賃貸住宅では、「落とすこと」よりも「傷めないこと」を先に考えるのがポイントです。

この記事では、岡山市で賃貸仲介・賃貸管理・リフォームのご相談をお受けしているミニクルホームが、壁紙メーカーのお手入れ方法や国土交通省のガイドラインをもとに、クロス清掃のやり方をわかりやすくまとめました。

この記事でわかること

  • クロス清掃の基本手順(弱い方法から順番に試す)
  • 手垢・油・ヤニ・カビ・落書きなど、汚れ別の落とし方
  • やってはいけない「NG掃除」8つ
  • 掃除で落ちない汚れと、退去時の費用負担の考え方
  • 退去前のおすすめスケジュールと、汚さないための工夫

結論:クロス清掃は「弱い方法から順番に」が基本です

クロスの汚れ落としは、いきなり強い方法を使わず、次の順番で試すのが基本です。壁紙メーカー各社のお手入れ方法でも、おおむね同じ流れが案内されています。

  1. ほこりを落とす:ハタキや乾いた布、掃除機のブラシノズルで、上から下へ
  2. 水拭きする:固く絞った布で、汚れを「吸い取るように」やさしく拭く
  3. 薄めた中性洗剤を使う:台所用の中性洗剤を、製品の表示どおりに水で薄めて布に含ませる
  4. 洗剤を拭き取る:きれいな水で固く絞った布で、洗剤分が残らないように拭く
  5. 乾拭きして乾かす:乾いた布で水気を取り、窓を開けるなどして換気する

ここまで試して落ちない汚れは、こすり続けずにいったんストップしましょう。スマホで写真を撮って、管理会社や大家さん、不動産会社に相談するのが安心です。

拭くときのコツ

壁紙の継ぎ目(つなぎ目)に沿って、手のひら程度の狭い範囲ずつ拭きます。継ぎ目に水が入ると、はがれの原因になるため、布は「固く絞る」が基本です。

掃除を始める前に確認したい3つのこと

① 壁紙の素材を確認する

壁紙には、ビニール・紙・布(織物)・珪藻土などの種類があり、素材によって水拭きできるかどうかが変わります。

日本壁装協会の統計では、2024年度に国内で生産された壁紙のうち、塩化ビニル樹脂系(いわゆるビニールクロス)がおおむね96%を占めています。賃貸住宅でもビニールクロスがよく使われていますが、和室や一部の部屋では紙や布のクロスが使われていることもあるため、念のため確認しておきましょう。

素材 見分け方の目安 水拭き 薄めた中性洗剤 注意点
ビニールクロス 型押しの凹凸やツヤがあり、水滴を少しはじく ○(固く絞る) ○ 強くこすると凹凸がつぶれたり、キズが付いたりする
汚れ防止タイプのビニールクロス 表面がフィルムでつるっとしている ○ ○ 研磨すると表面のフィルムを傷める
紙クロス 紙や和紙のような風合い ×(シミの原因) × 水汚れはすぐに乾いた布で、軽くたたくように吸い取る
布(織物)クロス 布目・織り目が見える × × 乾いたやわらかい布でやさしく拭く
珪藻土クロス・塗り壁調 ざらざらしたマットな質感 避ける 避ける 力を入れると表面が崩れる。軽い汚れは白い消しゴムで

素材がわからないときは、自己判断で水を使う前に、管理会社や大家さんに確認してみてください。

② 目立たない場所で試してから

洗剤や消毒用エタノールを使う前に、クローゼットの中や家具の陰など、目立たない場所で試しましょう。数分おいて乾かしてから、色が変わっていないか、ツヤやざらつきに変化がないかを確認します。

③ 賃貸なら「契約書」と「入居時の写真」を手元に

  • 契約書の特約(退去時のクリーニング費用、室内での喫煙の可否など)
  • 入居時からあった汚れかどうか(入居時の写真やチェックリスト)
  • 自分で落としてよいか迷う汚れは、先に管理会社へ相談

クリーニング費用の特約については、【岡山市版】ハウスクリーニング特約は有効?退去時に払う必要があるケース・ないケースで詳しく解説しています。

そろえておきたい道具と、使わないほうがいいもの

あると便利な道具

  • やわらかい布(マイクロファイバークロスなど)3〜4枚:「水拭き用」「洗剤用」「拭き取り用」「乾拭き用」に分けると効率的です
  • 研磨剤の付いていないスポンジ
  • バケツや洗面器
  • 台所用の中性洗剤
  • 白い消しゴム(プラスチック消しゴム)
  • 消毒用エタノール(カビの拭き取り用)
  • ゴム手袋・マスク
  • 柄付きのフロアワイパー(天井や壁の高い所のほこり取りに)
  • 安定した踏み台(手すり付きなど)

使わないほうがいいもの

  • メラミンスポンジ:細かい網目で汚れを「削り落とす」仕組みのため、壁紙の表面まで削ってしまうことがあります
  • 塩素系の漂白剤・カビ取り剤:色落ちや変色のおそれがあります。壁紙メーカーのお手入れ資料でも、漂白剤は使わないよう案内されています
  • 研磨剤入りのクレンザー、硬いたわし・ブラシ
  • シンナー・ベンジン・除光液などの有機溶剤:変色や表面の傷みの原因になります

【汚れ別】クロスの汚れの落とし方

まずは一覧で、汚れの種類ごとの「最初の一手」を確認しておきましょう。

汚れ よくある場所 まず試すこと 落ちないとき 注意
ほこり・くもの巣 天井の角、エアコンの上 ハタキ・フロアワイパーで乾いたまま 掃除機のブラシノズル いきなり水拭きしない
手垢・黒ずみ スイッチ・ドアまわり、ベッドの横 固く絞った布で水拭き 薄めた中性洗剤 → 水拭き スイッチに水を入れない
油汚れ キッチンのコンロまわり 薄めた中性洗剤で汚れを浮かせる 数回に分けて繰り返す 放置するほど落ちにくい
タバコのヤニ 部屋全体、天井 薄めた中性洗剤で少しずつ 無理せず相談 こすりすぎるとムラになる
カビ 窓まわり、北側の壁、家具の裏 消毒用エタノールで拭き取る 管理会社へ相談 塩素系は使わない・換気する
落書き(鉛筆・クレヨン) 子ども部屋、リビング 白い消しゴムで軽く 薄めた中性洗剤で軽くたたく こすり広げない
食べこぼし・飲み物 ダイニング、キッチン すぐに吸い取るように拭く 薄めた中性洗剤 こすらない
家電の裏の黒ずみ 冷蔵庫・テレビの後ろ ほこりを取る 無理に落とさない 電気ヤケは貸主負担の例

ほこり・くもの巣(天井の角・エアコンの上など)

クロスの汚れの多くは、ほこりが土台になっています。最初に水拭きをすると、ほこりが水分を含んで泥のように広がってしまうことがあるため、まずは乾いた状態でほこりを落とすのが基本です。

  1. ハタキや、乾いたシートを付けたフロアワイパーで、上から下へなでるように払う
  2. 凹凸の多い壁紙は、掃除機のブラシノズルで吸い取る
  3. 天井や壁の高い所から先に掃除し、床掃除は最後にする

手垢・皮脂の黒ずみ(スイッチ・ドアまわり・ベッドの横など)

手がよく触れる場所の黒ずみは、皮脂とほこりが混ざった汚れです。

  1. 固く絞った布で、汚れを吸い取るように軽く拭く
  2. 落ちなければ、薄めた中性洗剤を布に含ませて拭く
  3. きれいな水で固く絞った布で、洗剤分を拭き取る
  4. 乾いた布で乾拭きする

軽い手垢なら、白い消しゴムで軽くこするだけで落ちることもあります(強くこするとキズの原因になるので、力はほどほどに)。

市販の住居用洗剤を使う場合は、製品の表示で「壁」に使えるかを確認し、直接スプレーせずに布に吹き付けてから拭きましょう。壁紙メーカーは洗剤の拭き残しが変色の原因になるとしているため、最後に水拭き・乾拭きで仕上げると安心です。手荒れを防ぐため、ゴム手袋も忘れずに。

スイッチまわりの注意

スイッチやコンセントに水や洗剤が入らないよう、洗剤は直接吹きかけず、必ず固く絞った布に含ませてから拭いてください。

キッチンまわりの油汚れ

コンロまわりの壁には、調理中の油が細かく飛んで付着します。付いたばかりの油汚れは比較的落としやすく、時間がたつほど落ちにくくなりやすいのが特徴です。

  1. 薄めた中性洗剤(台所用)を布に含ませ、軽く押さえるようにして汚れを浮かせる
  2. 汚れが浮いてきたら、やさしく拭き取る
  3. 水拭き → 乾拭きで仕上げる

一度で落とそうとせず、数回に分けて繰り返すのがコツです。調理中は換気扇を回し、コンロの横に油はねガードを置くだけでも、壁の汚れはかなり防げます。

賃貸での考え方

国土交通省のガイドラインでは、台所の油汚れについて「使用期間中に、その清掃・手入れを怠った結果汚損が生じた場合は、賃借人の善管注意義務違反に該当すると判断されることが多い」とされています。日頃のひと拭きが、退去時の安心につながります。

タバコのヤニ(黄ばみ・においの付着)

ヤニ汚れは、壁や天井が全体的に黄ばんでくるのが特徴です。

  1. 窓を開けて換気し、ゴム手袋をする
  2. 薄めた中性洗剤を布に含ませ、狭い範囲ずつ拭く
  3. 布に付いた汚れの色を確かめながら、水拭き → 乾拭き

表面のヤニは拭き掃除で薄くなることもありますが、壁紙の内側まで染み込んだ変色やにおいは、掃除だけでは取り切れないこともあります。こすりすぎると、その部分だけ色やツヤが変わって、かえって目立つことがあるので注意しましょう。

賃貸での考え方

ガイドラインでは、喫煙等によりクロス等がヤニで変色したり、においが付着したりしている場合は「通常の使用による汚損を超えるものと判断される場合が多い」とされています。気になる方は、退去の直前ではなく、早めの段階で管理会社や不動産会社に相談しておくと安心です。

カビ(窓まわり・北側の壁・家具の裏など)

結露しやすい窓まわりや北側の部屋、空気が動きにくい家具の裏は、カビが出やすい場所です。

  1. 窓を開けて換気し、ゴム手袋とマスクを着ける
  2. 消毒用エタノールを布に含ませ、カビを広げないよう、こすらずに押さえるようにして拭き取る
  3. 乾いた布で水分を取り、しっかり乾燥させる

壁紙メーカーのお手入れ資料でも、表面だけのカビは消毒用アルコールで拭き取り、内部まで広がっている場合や大量に発生している場合は専門業者に相談するよう案内されています。

  • エタノールは引火しやすいため、火の気のある場所の近くでは使わない
  • 黒いシミ(色素)は、エタノールで拭いても残ることがある
  • 塩素系のカビ取り剤は、壁紙の色落ちや変色の原因になるため、自己判断で使わない

賃貸での考え方

ガイドラインでは、結露は建物の構造上の問題であることが多いとしたうえで、賃借人が結露の発生を知りながら賃貸人に通知もせず、拭き取るなどの手入れを怠って壁等を腐食させた場合は、通常の使用による損耗を超えると判断されることが多い、としています。カビを見つけたら「拭く」と「伝える」をセットにしておくと、ご自身を守ることにもつながります。

鉛筆・クレヨン・ペンの落書き

小さなお子さんがいるご家庭では、壁の落書きもよくあるお悩みです。

  • 鉛筆:白い消しゴムで、軽い力で一方向にこする
  • クレヨン・色鉛筆:消しゴムで表面を軽く落とした後、薄めた中性洗剤を含ませた布で、軽くたたくように拭き取る
  • 油性ペン・ボールペン:汚れ防止タイプの壁紙なら、消毒用アルコールを含ませた布で落ちる場合があります。一般的なビニールクロスではインクが染み込んで落ちにくいこともあるため、無理にこすらず相談を

賃貸での考え方

ガイドラインでは「落書き等の故意による毀損」は借主負担の例とされています。また、クロスの耐用年数(6年)を過ぎていても、故意に行った落書きを消すための費用(工事費や人件費等)は、借主の負担となることがあるとされています。

食べこぼし・飲み物のはね

付いてすぐなら、固く絞った布で汚れを吸い取るように押さえれば、落ちることが多い汚れです。こすると汚れが広がり、シミの原因になります。

時間がたって落ちにくいときは、薄めた中性洗剤 → 水拭き → 乾拭きの順で。紙クロスの場合は水拭きをせず、乾いた布やティッシュで軽くたたくようにして吸い取ります。

冷蔵庫・テレビの裏の黒ずみ(電気ヤケ)

家電の後ろの壁が黒ずんでいるのは、いわゆる「電気ヤケ」と呼ばれるものです。ほこりは乾いた布や掃除機で取りますが、黒ずみそのものは落ちにくく、強くこすると壁紙を傷めてしまいます。

賃貸での考え方

ガイドラインでは、テレビ・冷蔵庫等の後部壁面の黒ずみ(いわゆる電気ヤケ)は、貸主負担となる例として挙げられています。無理に落とそうとせず、ほこりを取る程度にとどめておきましょう(契約内容によって扱いが異なる場合もあるため、気になるときは確認を)。

やってはいけない!クロス掃除のNG例8つ

「きれいにしたい」という気持ちが強いほど、つい強い方法に頼りたくなります。次の8つは、汚れよりも大きな傷みを残しやすいので注意してください。

① 塩素系と酸性タイプの洗剤を一緒に使う

国民生活センターは2026年3月、塩素系の洗浄剤と酸性タイプの製品を混ぜると有害な塩素ガスが発生するとして、あらためて注意を呼びかけています。同時に使うだけでなく、続けて使うことも避けましょう。「まぜるな危険」の表示がある製品は、必ず単独で、換気をしながら使ってください。

② メラミンスポンジで強くこする

メラミンスポンジは、細かい網目で汚れを「削り落とす」道具です。壁紙の型押しの凹凸やプリント、汚れ防止のフィルムまで削ってしまうことがあり、こすった部分だけツヤや色が変わって、かえって目立つことがあります。

③ 水をたっぷり含ませて拭く

壁紙の継ぎ目に水が入ると、はがれやシミの原因になります。布は「固く絞る」が基本です。

④ 洗剤を拭き残す

洗剤が残ったままだと、変色の原因になります。洗剤で拭いた後は、必ず水拭きと乾拭きで仕上げましょう。

⑤ シンナー・ベンジン・除光液などを使う

壁紙メーカーは、シンナーなどの有機溶剤は変色や表面の傷みの原因になるとして、使わないよう案内しています。

⑥ 退去の直前に、強い洗剤で一気に片付けようとする

時間に追われると、どうしても強い方法に頼りがちです。ムラやテカリが残ると、かえって目立つことも。退去が決まったら、早めに少しずつ進めるのがおすすめです。

⑦ 自己判断で補修・部分張替えをする

市販の補修材やシールで直したつもりが、色や柄が合わずに、かえって目立ってしまうことがあります。賃貸では、補修する前に管理会社や大家さんに相談しましょう。持ち家の方向けの補修方法は、クロス(壁紙)補修 つなぎ目のすきま・破れで紹介しています。

⑧ 不安定な椅子や台に乗って高い所を掃除する

キャスター付きの椅子や、ぐらつく台に乗るのは危険です。高い所は柄付きのフロアワイパーを使うなど、足元の安全を最優先にしてください。

現場からひとこと

退去前に慌ててメラミンスポンジでこすり、その部分だけツヤが変わってしまった――という話は、不動産の現場ではよく耳にします。汚れが気になるときほど、「弱い方法から順番に」を思い出してください。

掃除で落ちる汚れ・落ちにくい汚れの見分け方

クロスの汚れは、大きく「表面に付いているだけの汚れ」と「内側まで染み込んだり、変色したりしている汚れ」に分けられます。

掃除で落ちやすい汚れ 掃除では落ちにくい汚れ
ほこり、くもの巣 長年のヤニによる黄ばみ・におい
付いたばかりの手垢・油はね 奥まで根を張ったカビの黒いシミ
飲み物・食べこぼしのはね 日焼けによる変色、電気ヤケ
鉛筆の落書き 油性ペンのインク
表面だけの軽いカビ 破れ・はがれ・穴

右側の汚れは、掃除を頑張っても限界があります。こすり続けるよりも、張替えや補修が必要かどうかを含めて早めに相談したほうが、結果的に負担が少なくて済むこともあります。

賃貸では「誰の負担になるか」もあわせて知っておく

2020年4月に施行された改正民法(第621条)では、通常の使用によって生じた損耗や経年変化は、借主の原状回復義務から除かれることが明文化されました。国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン(再改訂版)」では、壁・クロスについて次のような例が示されています。

状態 ガイドラインでの考え方(例)
テレビ・冷蔵庫の後ろの黒ずみ(いわゆる電気ヤケ) 貸主負担
壁に貼ったポスターや絵画の跡 貸主負担
画鋲・ピンの穴(下地ボードの張替えが不要な程度) 貸主負担
エアコン(借主所有)の設置によるビス穴・跡 貸主負担
手入れを怠った台所の油汚れ 借主負担と判断されることが多い
結露を放置して拡大したカビ・シミ 借主負担と判断されることが多い
タバコのヤニ・におい(変色・付着がある場合) 借主負担と判断される場合が多い
落書き等の故意による毀損 借主負担
重いものを掛けるための釘穴・ネジ穴(下地ボードの張替えが必要な程度) 借主負担

ガイドラインは法律そのものではなく、トラブルを防ぐための一般的な目安です。実際の負担は、契約内容(特約)や物件の状況、入居期間などによって変わることがあります。

クロスは「6年」で価値が下がっていく、という考え方

ガイドラインでは、クロスの耐用年数を6年とし、6年で残存価値が1円になるように、経過年数に応じて借主の負担割合を考える方法が示されています。

数字で見ると(目安)

入居時に新しく張り替えられたクロスの部屋に3年住んで退去したとします。タバコのヤニで1面の張替えが必要になり、その費用が仮に3万円だった場合、借主の負担はおおむね半分の約1万5,000円が目安、という考え方になります。

※実際には、入居時点でのクロスの状態、張替えの範囲(㎡単位が望ましいとされ、毀損箇所を含む一面分までは借主負担とすることが妥当とされています)、契約内容などによって変わります。計算の考え方は、【岡山市版】クロス張替え代が高すぎる?退去時に全額払う前に確認すべきポイントで詳しく解説しています。

退去前のクロス掃除は、いつから始める?

退去前の掃除は、直前にまとめてやろうとすると、強い方法に頼りがちです。目安として、次のようなスケジュールで進めると落ち着いて取り組めます。

時期 やること
退去の約1か月前 部屋全体の壁をチェックし、気になる場所をスマホで撮影。契約書の特約も確認
2〜3週間前 汚れ別に、1日1部屋など少しずつ掃除。落ちない汚れは写真を添えて管理会社へ相談
約1週間前 家具や家電を動かした後の壁(裏側)のほこりを取り、カビがないか確認
前日〜当日 乾拭きと換気で仕上げ。立会いでは気になる点を質問し、説明をよく聞く

立会いで費用の説明を受けたときは、内容がよくわからないまま急いで署名せず、「どの箇所に」「どんな理由で」「いくらかかるのか」を確認しましょう。明細の見方は、【岡山市版】退去費用の明細を確認する方法|高すぎる請求で見るべきポイントを解説で解説しています。

入居中からできる、クロスを汚さない・傷めない工夫

「晴れの国」岡山でも、室内の結露とカビには注意

岡山県の資料によると、岡山県は降水量が1ミリ未満の日が年間およそ277日あり、全国1位(1991〜2020年の30年間の平年値)とされています。「晴れの国おかやま」と呼ばれる理由のひとつです。

ただ、室内の湿気は、料理やお風呂、室内干し、人の呼吸などからも生まれます。冬は外の冷気で冷やされた窓や北側の壁に結露が出やすく、放っておくとカビの原因になります。「雨が少ない地域だから大丈夫」と思わずに、冬場の結露対策は意識しておきましょう。

今日からできる7つの習慣

  1. 結露はその日のうちに拭く:冬の朝は、窓と窓まわりの壁をチェック。結露防止シートの使い方は、DIY 窓の結露予防 結露防止シートの貼り方と失敗しない方法で紹介しています
  2. 家具は壁から少し離す:数センチすき間をあけるだけでも、空気が通りやすくなります
  3. 室内干しは換気・除湿とセットで:詳しくは一人暮らし 室内洗濯物干し 使い方・注意点[岡山市]もどうぞ
  4. 調理中は換気扇を回す:油はねガードもあわせて使うと安心です
  5. スイッチまわりは月1回ひと拭き:黒ずみが定着する前のほうが、水拭きだけでも落としやすくなります
  6. 粘着テープやフックは、使う前に確認:はがすときに壁紙が破れたり、変色したりすることがあります。賃貸では事前に管理会社へ確認を
  7. 入居したらすぐ写真を撮る:入居時からあった汚れや傷を記録しておくと、退去時の確認がスムーズです

高齢の方・お体に不安のある方は「無理をしない掃除」を

消費者庁は、高齢者の転倒事故の約半数が住み慣れた自宅で起きているとして、注意を呼びかけています(2020年10月公表)。壁や天井の掃除は、踏み台に乗ったり、腕を上げ続けたりと、思っている以上に体に負担がかかる作業です。

  • 高い所は、踏み台を使わずに柄付きのフロアワイパーで
  • 1日で全部やろうとせず、1日1面・1部屋ずつ
  • ご家族や知人に手伝ってもらう、ハウスクリーニング業者に一部だけ頼む
  • 退去前なら、管理会社に「どこまで掃除しておけばよいか」を先に聞いておく

普通に暮らしていてついた汚れや、年数がたって自然に古くなった部分は、原則として借主が負担するものではないとされています。完璧に仕上げようと、頑張りすぎなくて大丈夫です。

生活保護を受けている方は、退去費用や敷金の扱いについて、退去や引っ越しを決める前に担当のケースワーカーさんへ相談しておくと安心です。ケースワーカーさんは、住まいのことを一緒に考えてくれる心強い相談相手です。詳しくは、生活保護で退去費用・原状回復費用は払える?払えないときの対処法を岡山市の不動産会社が解説や、退去費用の請求書が届いたら最初にやること3つ|生活保護×賃貸の現場からもご覧ください。

大家さん・空き家をお持ちの方へ:張替えの前に「清掃で整うか」を確認

入居者の退去後や、相続した実家を貸す・売る前などに、「クロスは全部張り替えないとダメだろうか」と迷うことがあるかもしれません。

  • 汚れが表面のほこりや手垢中心なら、清掃だけで部屋の印象が変わることがあります
  • 反対に、年数がたったクロスは、一部だけ張り替えると新しい部分との色の差が目立ちやすくなります
  • 黄ばみ・カビ・はがれが広い範囲にある場合は、張替えのほうが結果的に早く、見栄えも整うケースがあります。壁紙メーカーのサンゲツは、5〜10年を目安に貼り替えをすすめています
  • 空き家は閉め切ったままだと湿気がこもりやすく、カビの原因になります。定期的な換気も大切です(遠方の空き家管理は月に何回必要?換気・通水・郵便物確認の頻度と手順【岡山市】)

ミニクルホームでは、賃貸管理・空室対策・内外装リフォーム・空き家管理のご相談もお受けしています。「清掃で済むのか、張替えが必要か」というところから、一緒に考えます。あわせて、【岡山市】築古物件のリフォーム、どこまでやるべき?最低限の判断基準や、【岡山市】空き家をリフォームせずに貸す方法|費用を抑えて活用もご覧ください。

まとめ

  • クロス清掃は「ほこり取り → 水拭き → 薄めた中性洗剤 → 水拭き → 乾拭き」の、弱い順が基本
  • 掃除の前に、壁紙の素材の確認と、目立たない場所でのテストを
  • メラミンスポンジ、塩素系漂白剤、有機溶剤、水のかけすぎは避ける
  • 落ちにくい汚れはこすり続けず、写真を撮って早めに相談
  • 通常の使用による汚れや経年変化は、原則として借主負担ではないとされる一方、手入れ不足の油汚れ・放置したカビ・ヤニなどは借主負担と判断されることが多い
  • 日頃の「ひと拭き」と「早めの相談」が、退去時の安心につながります

最後に

退去やお金のことを考えると、気持ちが重くなる日もあると思います。汚れがひとつ落ちなかったからといって、あなたの暮らし方が悪かったわけではありません。できる範囲で手入れをして、わからないことは早めに誰かに聞く。それだけで十分です。ひとりで抱え込まずに、身近な人や専門の窓口を頼ってくださいね。


④ よくある質問(FAQ)

※記事本文の「まとめ」の後に、そのまま続けて掲載してください。

よくある質問

Q1. クロスの掃除に、重曹やセスキ炭酸ソーダは使えますか?

ビニールクロスの手垢などに使われることもありますが、壁紙メーカーのお手入れ方法では「薄めた中性洗剤」が基本で、強い洗剤は変色や表面の傷みの原因になるとされています。アルカリ性の洗剤を使う場合は、薄めて目立たない場所で試し、最後にしっかり水拭きと乾拭きをしてください。粉の重曹でこするのは研磨になるため、避けたほうが無難です。紙・布・珪藻土のクロスには使わないでください。

Q2. メラミンスポンジは使ってはいけませんか?

メラミンスポンジは、汚れを削り落とす仕組みの道具です。壁紙メーカーは研磨剤を使わないよう案内しており、表面の凹凸やプリント、汚れ防止のフィルムを傷めて、ツヤのムラが残ることがあります。賃貸では使わないほうが安心です。

Q3. 壁のカビに、塩素系のカビ取り剤を使ってもいいですか?

壁紙メーカーは漂白剤を使わないよう案内しており、色落ちや変色の原因になります。表面のカビは、消毒用エタノールでの拭き取りが基本です。広い範囲に広がっている、何度も再発するという場合は、建物の結露や水漏れが関係していることもあるため、管理会社や大家さんに相談しましょう。

Q4. 退去前に掃除をしないと、クロスの張替え費用を請求されますか?

通常の暮らしでついた汚れや経年による変化は、原則として借主の負担ではないとされています。ただし、手入れを怠った台所の油汚れや、放置して広がったカビ、タバコのヤニなどは、借主負担と判断されることが多いとされています。また、国土交通省のガイドラインでは、借主が通常の清掃をしていない場合に、清掃費用相当分を借主負担とする考え方も示されています。契約書の特約もあわせて確認しておきましょう。

Q5. 冷蔵庫やテレビの裏の黒ずみは、自分で落とさないといけませんか?

いわゆる「電気ヤケ」は、ガイドラインで貸主負担の例として挙げられています。ほこりを取る程度にとどめ、強くこすって壁紙を傷めないようにしましょう。契約内容によって扱いが異なる場合もあるため、気になるときは管理会社に確認してください。

Q6. 壁紙のはがれや小さな穴を、自分で補修してもいいですか?

賃貸では、自己判断の補修で色や質感が合わず、かえって目立つことがあります。補修する前に、管理会社や大家さんに相談するのが安心です。なお、画鋲・ピンの穴(下地ボードの張替えが不要な程度)は、ガイドラインで貸主負担の例とされています。

Q7. タバコのヤニは、掃除すれば張替えをしなくて済みますか?

表面のヤニは拭き掃除で薄くなることもありますが、染み込んだ変色やにおいは取り切れないことがあります。ガイドラインでは、喫煙によってクロスが変色したり、においが付着したりしている場合は、借主負担と判断される場合が多いとされています。一方で、経過年数に応じて負担割合を考える方法も示されているため、早めに管理会社や不動産会社へ相談してみてください。

Q8. 掃除しても落ちない汚れがあります。どうすればいいですか?

こすり続けずに、写真を撮って管理会社に相談しましょう。退去時に費用の説明を受けたら、「どの箇所に」「どんな理由で」「いくらかかるのか」を明細で確認することが大切です。話し合いで解決しないときは、消費者ホットライン「188」から、最寄りの消費生活センター等の相談窓口につないでもらうこともできます(通話料がかかります)。

Q9. 高齢の親の部屋の退去が近く、掃除が大変そうです。

無理をせず、ご家族で分担したり、ハウスクリーニング業者に一部だけ依頼したりする方法があります。先に管理会社へ「どこまで掃除しておけばよいか」を確認しておくと、やることが絞れて安心です。高い所の掃除は、踏み台に乗らずに済む道具を選んでください。

Q10. 生活保護を受けています。退去時のクロスの費用が心配です。

退去費用や敷金の扱いは、状況によって異なることがあります。退去や引っ越しを決める前に、担当のケースワーカーさんへ相談しておきましょう。金額や扱いの詳細は、必ず福祉事務所で確認してください。引っ越し先の賃貸契約も、ケースワーカーさんの了承を得てから結ぶようにしましょう。

クロスの汚れや退去前の不安、
ひとりで抱え込まずにご相談ください

「この汚れ、自分で落としていいのかな」「管理会社にどう伝えればいい?」「退去費用が心配で、次のお部屋探しも不安」──。ミニクルホームでは、岡山市を中心に、お部屋探しから入居中・退去時のお困りごとまで、LINEやお電話でご相談をお受けしています。汚れの写真を添えていただくと、状況が伝わりやすくなります。

受付時間 10:00〜18:00/定休日 水曜日・不定休・GW・年末年始

※ミニクルホームは不動産会社として、一般的な考え方や手続きの進め方をご案内することはできますが、個別の費用負担について法的な判断をしたり、貸主・借主どちらかの代理人として交渉したりすることはできません。トラブルになりそうなときは、消費者ホットライン「188」などの公的な相談窓口もご利用ください。

参考動画

壁紙の汚れ落とし方法

ベッドのカビ掃除

突っ張り棒の壁紙の凹み修理 

 

株式会社ミニクルホーム

項目 内容
代表者 城井 仁
所在地 〒700-0026 岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号(JR岡山駅西口から徒歩7分)
電話 086-239-3296(代表)
FAX 086-239-3323
メール minikuru@bc.wakwak.com
LINE https://line.me/ti/p/kcG_qerYMM
営業時間 10:00〜18:00
定休日 水曜日・不定休・GW・年末年始
宅地建物取引業免許 岡山県知事(3)第5473号
古物商許可 岡山県公安委員会 第721020023380号
業務内容 売買仲介・賃貸仲介・賃貸管理・空室対策コンサル・不動産投資コンサル・内外装リフォーム/リノベーション・古民家再生・空き家管理及び対策相談・保険代理店
対応エリア 岡山市(北区・中区・南区・東区)、倉敷市、玉野市、瀬戸内市、備前市、総社市

この記事の監修

城井 仁(株式会社ミニクルホーム 代表/宅地建物取引士・賃貸不動産経営管理士)

不動産実務経験25年以上。岡山市を中心に、賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理・空き家のご相談に携わっています。生活保護を受けている方、高齢の方、保証人がいない方など、お部屋探しに不安を抱える方のご相談にも対応しています。

参考資料

※本記事の内容は2026年9月時点の情報をもとにしています。制度や製品の案内は変わることがあるため、最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

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