今月の引き落としに、間に合わないかもしれない」
銀行から届いた封筒を、まだ開けられずにいる」
家を手放すことになったら、家族とどこに住めばいいのか」
収入が減った、病気やけがで働けない時期があった、離婚や家族の事情が重なった、金利が上がって返済額が増えた。住宅ローンが苦しくなる理由は人それぞれで、誰にでも起こりうることです。
ただ、返済の悩みは人に話しにくく、一人で抱え込んでいるうちに時間が過ぎてしまいがちです。このページでは、岡山で住宅ローンが払えなくなりそうなときに何から、どの順番で進めればいいかと、どこに相談すればいいかを整理しました。
住宅ローンが払えなくなりそうなときは、滞納する前、遅くとも1〜2か月目のうちに、借りている金融機関に相談するのが第一歩です。返済期間の延長など、返済方法の変更を相談できることがあります。返済を続けるのが難しい場合は、通常の売却、任意売却、個人再生・自己破産などの債務整理という道があり、滞納が長くなるほど選べる道は少なくなります。岡山では、借金の整理は岡山弁護士会の法律相談センター(借金相談は40分以内無料)や法テラス岡山、暮らし全体の困りごとは岡山市寄り添いサポートセンター、家の売却と次の住まい探しは不動産会社、と役割を分けて相談すると進めやすくなります。
滞納すると、どのくらいの時間で何が起きるか
住宅ローンの返済が遅れたときの流れは、おおむね次のとおりです。金融機関や保証会社、契約の内容によって時期は違いますので、目安として見てください。
| 時期の目安 | 起きること | この時期にできること |
|---|---|---|
| 1〜2か月目 | 金融機関から電話や手紙で、支払いのお願いが届く | 事情を伝えて、返済方法の変更を相談できる。いちばん選べる道が多い時期 |
| 3か月目ごろ | 催告書が届く。信用情報機関に延滞の情報が登録されることが多い | 返済の見通しが立たなければ、家の査定をして売却も視野に入れる |
| 3〜6か月目ごろ | 期限の利益の喪失(分割で返す権利がなくなり、残りを一括で求められる)。保証会社が金融機関に代わりに返済し(代位弁済)、その後の請求は保証会社などから届く | 任意売却の相談を始める時期。売るときの窓口(債権者)が決まる |
| 6〜8か月目ごろ | 裁判所から競売開始決定の通知が届く。執行官が家の様子を調べに来る(現況調査) | 任意売却が間に合うことはまだ多いが、使える時間は限られてくる |
| 12〜16か月目ごろ | 期間入札の通知が届き、入札・開札で買う人が決まる | この段階で任意売却に切り替えるのは難しくなる |
封筒を開けるのがつらくても、届いた書類は捨てずに一か所にまとめておいてください。 書類に書かれた日付と差出人が、どの段階にいるかを知るいちばんの手がかりになります。
信用情報のこと
滞納が続くと、信用情報機関に延滞の情報が登録され、クレジットカードやローンの審査、賃貸の保証会社の審査に影響することがあります。登録された情報は、契約が終わってからもおおむね5年ほど残るのが一般的です(信用情報機関や情報の種類によって異なります)。自分の情報は、本人が開示を請求して確かめられます。
選べる道は5つ(何もしなければ競売)
住宅ローンが払えなくなりそうなときに選べる道を、並べてみます。
| 選択肢 | どんな方法か | 家は | 向いていることが多いケース | 主な相談先 |
|---|---|---|---|---|
| 返済方法の変更 | 返済期間を延ばす、一定期間の返済額を減らすなど、返し方を変えてもらう | 住み続ける | 収入の減少が一時的で、立て直す見通しがある | 借りている金融機関 |
| 通常の売却 | 家を売って、その代金でローンを全部返す | 手放す | 家が売れる値段が、ローン残高を上回る(アンダーローン) | 不動産会社 |
| 任意売却 | 売ってもローンが残る家を、債権者(金融機関や保証会社)の同意を得て売る | 手放す | 家が売れる値段より、ローン残高が多い(オーバーローン) | 不動産会社(債権者の同意が必要) |
| 個人再生 | 裁判所の手続きで、ほかの借金を減らしながら、住宅ローンは払い続けて家を残す(住宅資金特別条項) | 住み続けられることがある | 住宅ローン以外の借金が重く、収入は続いている | 弁護士・司法書士 |
| 自己破産 | 裁判所の手続きで、借金の支払いを免除してもらう | 手放す(破産の手続きの中で売却されることが多い) | 借金全体の返済の見通しが立たない | 弁護士・司法書士 |
| (何もしない場合)競売 | 債権者の申立てで、裁判所が家を売る | 手放す | — | — |
どの道がよいかは、収入、ほかの借金、家の値段、家族の状況で変わります。 一つの窓口だけで決めず、役割の違う相談先の話を聞いてから選ぶのが安心です。
返済方法の変更について
多くの金融機関は、返済が苦しくなった方の相談を受け付けています。たとえば住宅金融支援機構(フラット35など)では、条件を満たせば、返済期間を最長15年延ばす、一定期間の返済額を減らす、ボーナス返済を見直すといった方法を組み合わせて相談できます(年収と収入の減り方などの条件があります)。
ただし、返済期間を延ばしたり一時的に返済額を減らしたりすると、総返済額は増えることが多くなります。「今月を乗り切る」だけでなく、数年先まで払い続けられるかを一緒に考えてもらいましょう。
任意売却と競売の違い
| 比べること | 任意売却 | 競売 |
|---|---|---|
| 売れる値段 | ふつうの売却に近い値段を目指せる | 一般に、市場の値段の5〜7割程度になることが多いと言われる |
| 売り方 | 不動産会社が買う人を探す。内覧もふつうの売却と同じ | 裁判所の手続き。家の情報がインターネットなどで公開される |
| 引っ越しの時期 | 買う人や債権者と相談して決めやすい | 買った人の都合が優先され、自分で選びにくい |
| 引っ越し費用 | 売却代金の中から認められることもあるが、債権者の判断で、約束されたものではない | 原則として自分で用意する |
| 売ったあとに残るローン | 債権者と、無理のない返し方を相談することが多い | 残る額が任意売却より多くなりやすい |
任意売却は、債権者が同意しなければ進められません。また、時間切れで競売に移ることもあります。「必ず競売を避けられる」ものではないことも、知っておいてください。
岡山で家を売る・住み替えるまでの順番
返済が苦しくなってから、家を売って新しい住まいに移るまでの順番を、7つに分けました。
- 手元の書類をそろえる:返済予定表、金融機関から届いた手紙、固定資産税の通知書、家を買ったときの書類。どの段階にいるかと、ローンの残りが分かります。
- 借りている金融機関に連絡する:返済予定表に書かれた窓口に、事情と「いつまでなら、いくら払えそうか」を伝えます。
- 家の値段を知る:不動産会社の査定で、売れそうな値段の目安を出します。売ると決めていなくても大丈夫です。
- 値段とローン残高を比べる:売ればローンを返し切れるか(アンダーローン)、残るか(オーバーローン)を確かめます。
- 借金全体の整理が必要かを相談する:住宅ローンのほかにカードローンなどもある場合は、弁護士・司法書士に相談し、個人再生や自己破産が向いているかを聞きます。
- 売り方と住み替え先を決める:通常の売却か任意売却かを決め、同時に次に住む部屋を探し始めます。滞納の情報が登録されていると、賃貸の審査で保証会社を選ぶ必要があります。
- 引っ越し・決済・残ったローンの返し方:売買の決済と引っ越しの日程を合わせ、残ったローンがあれば債権者と返し方を話し合います(残ったローンの扱いの判断は、弁護士・司法書士にご相談ください)。
3と4は、早いほど選べる道が増えます。 家の値段が分かるだけでも、「返し方を変えて住み続けるか」「売るか」を考える材料になります。
数字で見る|売ったらローンは残るのか
家の値段とローン残高の差で、選べる道は変わります。仮の数字で比べてみます(売却にかかる費用は、仲介手数料の上限〈1,500万円×3%+6万円〉×1.1=56.1万円に、抵当権を外す登記などの費用を足して、おおむね60万円としています)。
例1:ローン残高1,200万円、家が1,500万円で売れた場合(アンダーローン)
- 1,500万円-売却の費用 約60万円=約1,440万円
- 1,440万円でローン1,200万円を全部返して、手元に約240万円残る計算です。
- この場合は、通常の売却で進められます。手元に残るお金は、引っ越しや新しい部屋の初期費用にも使えます。
例2:ローン残高1,800万円、家が1,500万円で売れた場合(オーバーローン)
- 1,500万円-売却の費用 約60万円=約1,440万円
- 1,800万円-1,440万円=約360万円のローンが残る計算です。
- 売っても返し切れないため、任意売却で債権者の同意を得て売ることになります。任意売却では、仲介手数料などの費用も、債権者の同意を得て売却代金の中から支払われることが多いです。
例3:例2の家が、競売で売られた場合
- 市場の値段の5〜7割程度とすると、1,500万円の家はおおむね750万〜1,050万円。
- ローン1,800万円に対して、約750万〜1,050万円が残る計算です(このほかに、滞納中の遅延損害金が加わることがあります)。
- 例2の任意売却と比べると、残るローンが数百万円単位で多くなりうることが分かります。
※実際の値段や費用は、家の状態、場所、時期、債権者の判断で変わります。
岡山の相談先|役割で分けると迷いにくい
| 相談したいこと | 窓口 | 電話 | メモ |
|---|---|---|---|
| 返済方法を変えたい | 借りている金融機関(返済予定表に書かれた窓口) | 各金融機関 | 滞納する前の相談がいちばん選べる道が多い |
| 借金全体を整理したい(個人再生・自己破産など) | 岡山弁護士会 岡山法律相談センター(岡山市北区南方1-8-29) | 086-234-5888(予約。平日9:00〜17:00) | 借金の相談は40分以内無料(指定の会場)。倉敷法律相談センターもある |
| 弁護士費用が心配 | 法テラス岡山(岡山市北区弓之町2-15 弓之町シティセンタービル2階) | 0570-078354(IP電話は050-3383-5491。平日9:00〜17:00) | 収入や資産が一定以下の方は、無料の法律相談や費用の立て替えを使えることがある |
| 多重債務・お金の困りごとを相談したい | 岡山市消費生活センター | 086-803-1109(平日9:00〜16:00) | 多重債務などの相談を受け付けている |
| 仕事・家計・暮らし全体が苦しい | 岡山市寄り添いサポートセンター(北区大供、中区・南区にサテライト) | 0800-200-8730(フリーダイヤル。平日8:30〜17:00) | 仕事や家計など生活全般の困りごとの相談。相談無料。生活保護を受けている方は対象外 |
| 家を売りたい・次の部屋を借りたい | 不動産会社(当社を含む) | 当社:086-239-3296 | 査定、通常の売却、任意売却、住み替え先の部屋探し |
※受付時間や相談の条件は変わることがあります。お出かけ前に各窓口でご確認ください。
生活保護を考えている方へ
生活保護では、保護費で住宅ローンを返すことは原則として認められていません。そのため、ローンが残る持ち家がある場合は、売却を求められることが多いと一般に説明されています。実際の扱いはご家庭の状況によって変わるため、お住まいの区の福祉事務所で確認してください。持ち家を売ったあとの部屋探しは、ケースワーカーさんと相談しながら進めることになります。
住み替え先の部屋探しで知っておきたいこと
家を売ることが決まったら、次に住む部屋を探します。返済の遅れが信用情報に登録されていると、賃貸の審査が心配になる方も多いと思います。
- 賃貸の保証会社には、信用情報を確認する会社と、確認しない会社があります。 申込む前に、どの保証会社を使う物件かを確かめることが大切です。
- 家賃は、手取りの収入と、残るローンの返済を合わせて考えます。 例2のようにローンが残る場合は、その返済分も引いたうえで家賃を決めます。
- 申込みの時期は、売却の決済や引っ越しの日程と合わせます。 決済の日が決まる前から、候補の部屋を探し始めておくと慌てずにすみます。
- 引っ越し費用は、自分で用意する前提で考えておくと安心です。任意売却で売却代金から認められることもありますが、債権者の判断です。
審査に不安がある方の部屋探しは、「岡山市で自己破産後に賃貸を借りる方法」でも詳しく紹介しています。
金利が上がって返済が増えそうな方へ
日本銀行は2026年9月18日に政策金利を1.25%に引き上げ、10月には多くの銀行で変動金利が上がりました。変動金利の住宅ローンの多くには、返済額を5年間変えないしくみや、見直しのときに上がっても前の返済額の1.25倍までにとどめるしくみがあります(ない商品もあります)。
ただし、このしくみがあっても利息が増えた分は元金の返済が遅れるため、あとで返済額が大きく増えることがあります。次の返済額の見直しがいつかを、返済予定表や金融機関で確かめておくと、早めに手を打てます。
当社ができること・できないこと
| できること | できないこと(ほかの専門家へ) |
|---|---|
| 家の査定と、売れる値段の目安のご説明 | 返済を続けるか、債務整理をするかの判断 |
| 通常の売却・任意売却の仲介(買う人探し、債権者への売却の同意の申出、決済までの手続き) | 残ったローンの減額や免除を、債権者と交渉する代理(弁護士の業務です) |
| 住み替え先の賃貸探し(審査に不安がある方の部屋探し、保証会社の選び方) | 個人再生・自己破産の手続き |
| 弁護士・司法書士、行政の窓口のご案内 | 税金の判断(税理士・税務署へ) |
| 家の片付け・リフォーム・空き家管理のご相談 | 任意売却や競売の取り下げのお約束 |
当社は不動産の売却と、住まい探しの会社です。 借金の整理や返済の判断が必要なときは、弁護士・司法書士にご相談いただき、その方針に合わせて売却と住み替えを進めます。
よくある質問
まだ滞納していませんが、相談してもいいですか?
はい、むしろ滞納する前のご相談をおすすめします。滞納する前なら、金融機関に返済方法の変更を相談できるなど、選べる道がいちばん多い時期です。当社では、家の値段の目安を出して、住み続けるか売るかを考える材料をそろえるお手伝いができます。
任意売却をすると、残ったローンはどうなりますか?
多くの場合、債権者と話し合い、生活に無理のない額で分割して返していくことになります。返し方の交渉や、自己破産などで整理するかの判断は弁護士・司法書士の業務ですので、当社から専門家をご案内します。
家族や近所に知られずに家を売れますか?
任意売却や通常の売却は、ふつうの売却と同じ方法で買う人を探すため、売る理由が広告に出ることはありません。連絡の方法や時間帯も、ご希望に合わせて調整します。ただし、家の名義やローンの連帯保証人になっているご家族には、手続きの中で同意や説明が必要になることがあります。
滞納の情報が登録されていても、賃貸は借りられますか?
借りられる可能性はあります。賃貸の保証会社には信用情報を確認する会社と確認しない会社があり、物件ごとに使う保証会社が違います。審査の結果はお約束できませんが、当社では審査に不安がある方の部屋探しを数多くお手伝いしています。
引っ越し費用は出してもらえますか?
任意売却で、売却代金の中から引っ越し費用が認められることもありますが、債権者の判断で、約束されたものではありません。「引っ越し代を必ず出せます」とお約束する業者には注意してください。自分で用意する前提で考えておくと安心です。
相談にお金はかかりますか?
当社へのご相談と査定に費用はかかりません。売却が決まったときに仲介手数料が必要になりますが、任意売却の場合は債権者の同意を得て売却代金の中から支払われることが多く、事前にご説明します。
住宅ローンが苦しいとき、売る〜次の部屋探しまで一緒に考えます
家の査定、通常の売却・任意売却のご相談、審査に不安がある方の住み替え先探しまで、まとめてご相談いただけます。ご相談と査定に費用はかかりません。
- 電話で相談する:086-239-3296(10:00〜18:00/水曜定休)
- LINEで相談する(届いた書類の写真や、返済予定表をそのまま送れます)
- メールで相談する:minikuru@bc.wakwak.com
※当社は、返済や債務整理の判断、残ったローンの減額などを債権者と交渉する代理はできません。必要なときは弁護士・司法書士をご案内します。任意売却は債権者の同意が必要で、競売を必ず避けられるものではありません。
一人で抱え込まなくて大丈夫です。
住宅ローンが苦しくなったのは、あなたひとりの責任ではありません。今日できることは、届いた書類を一か所にまとめて、話しやすい窓口に一本連絡することだけです。決めるのは、選べる道を知ってからで間に合います。急がなくても大丈夫です。ただ、話すのは早いほど、残せる道が増えます。
最終更新日:2026年10月7日
確認先:岡山弁護士会(岡山法律相談センター)、法テラス岡山、岡山市(消費生活センター、寄り添いサポートセンター)、住宅金融支援機構、日本銀行。窓口の受付時間や制度、金利は変わることがあります。最新は各窓口・金融機関でご確認ください。
(このページは一般的な情報の整理です。当社は、返済・債務整理・税金の判断や、債権者との交渉の代理は行えません。)
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- 業務内容:売買仲介・賃貸仲介・賃貸管理・空き家管理および対策相談・内外装リフォーム・空室対策相談・保険代理店
- 対応エリア:岡山市北区・中区・南区・東区、玉野市、瀬戸内市、備前市、総社市、倉敷市(倉敷市は売買のご相談)
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