「保証人はいないし、緊急連絡先も頼める人がいない」
「この状態だと部屋は借りられないのでは」
そんな不安を感じている方は少なくありません。

結論からいうと、岡山市でも緊急連絡先なしで賃貸を借りられる可能性はあります。
ただし、どの物件でも必ず大丈夫というわけではなく、保証会社の条件、管理会社の考え方、支援先につながっているかで進みやすさがかなり変わります。国の資料では、家賃債務保証契約で約8割の保証業者が緊急連絡先を求めていて、親族や友人などの個人を要件とする場合が多い一方、約3割は法人を要件としています。さらに、国土交通省の認定家賃債務保証業者制度では、要配慮者との契約について緊急連絡先を親族などの個人に限定しないこと、保証人の設定を条件としないことが認定基準のひとつになっています。

つまり、
「緊急連絡先がない＝完全に無理」ではなく、探し方と相談先の使い方が大事
ということです。岡山市では住宅セーフティネット制度が案内されていて、居住支援法人につながる仕組みもあります。また、岡山市が案内する特定非営利活動法人おかやま入居支援センターは、登録住宅入居者の家賃債務保証や、住宅確保要配慮者の賃貸住宅への円滑な入居に向けた情報提供・相談・援助を行うとされています。

緊急連絡先なしだと、なぜ賃貸が難しくなりやすいのか

緊急連絡先がないときに難しくなりやすい理由は、単に「ルールだから」だけではありません。

国の資料では、家賃債務保証契約において約8割の家賃債務保証業者が緊急連絡先を求めていて、しかも親族や友人などの個人を要件とする場合が多いとされています。さらに、法人を緊急連絡先とする場合には、安否確認や駆けつけ、家賃滞納やトラブル発生時の対応などが求められると整理されています。つまり、貸主側や保証会社側は、緊急時やトラブル時に誰と連絡が取れるのかをかなり重視しているということです。

だから、緊急連絡先なしの部屋探しでは、
家賃が払えるか
入居後に問題が起きたときに誰がつながるか
支援先や相談先があるか
このあたりをどう整理して見せるかが大切になります。これは上の公的資料から読み取れる、実務上かなり大きいポイントです。

緊急連絡先なしでも借りられる可能性がある理由

緊急連絡先がないと厳しくなりやすいのは事実ですが、それでも借りられる可能性があるのは、国の制度自体が要配慮者が使いやすい保証や支援を整える方向に動いているからです。

国土交通省の認定家賃債務保証業者制度では、要配慮者が利用しやすい保証業者として、国土交通大臣が一定要件を満たす事業者を認定しています。その認定基準の中には、緊急連絡先を親族などの個人に限定しないこと、保証人の設定を条件としないことが明記されています。これは、緊急連絡先や保証人の確保が難しい人でも使いやすい保証の仕組みを広げる制度だといえます。

また、岡山市は新たな住宅セーフティネット制度を案内していて、要配慮者の入居を拒まない賃貸住宅の登録制度や、令和7年10月1日の改正セーフティネット法施行により、居住支援法人等が大家と連携して入居中のサポートを行う居住サポート住宅の認定制度が創設されたと案内しています。つまり、岡山市でも「支援が必要な人が住まいを確保しやすくする仕組み」が公式に整えられています。

岡山市で使える支援先

おかやま入居支援センター

岡山市が公開している情報では、特定非営利活動法人おかやま入居支援センターは、登録住宅入居者の家賃債務の保証、住宅確保要配慮者の賃貸住宅への円滑な入居に向けた情報提供・相談その他の援助、賃貸住宅に入居する要配慮者の生活の安定や向上に関する情報提供・相談その他の援助を行うとされています。緊急連絡先に不安がある人にとっては、こうした支援先があることはかなり大きいです。

岡山市の住宅セーフティネット制度

岡山市では、住宅確保要配慮者の入居を拒まない賃貸住宅として登録できるセーフティネット住宅と、居住支援法人等が入居中のサポートを行う居住サポート住宅を案内しています。緊急連絡先や支援体制に不安がある場合、こうした枠組みを意識して探すほうが、普通の民間賃貸だけを見るより進めやすいことがあります。

生活保護が関わる場合は福祉事務所

生活保護を受けている、またはこれから相談したい場合は、岡山市では各福祉事務所が相談・申請窓口です。北区中央、北区北、中区、東区、南区西、南区南の各福祉事務所が案内されていて、まずはもよりの福祉事務所に相談する形です。緊急連絡先なしの部屋探しで生活保護が絡むなら、不動産会社だけでなく福祉事務所とも早めに話を合わせたほうが進めやすいです。

相談時に不動産会社へ伝えるべきこと

緊急連絡先なしで部屋探しをするときは、後出しを減らすことがかなり大事です。

まず最初に伝えたいのは、
緊急連絡先を立てにくいことです。
ここを隠して進めると、あとから申込み条件が変わったり、紹介のやり直しになりやすいです。これは、保証会社の多くが緊急連絡先を求めているという公的資料から見ても自然です。

次に、
今つながっている支援先があるか
を伝えるのも大切です。たとえば、福祉事務所、相談支援専門員、居住支援法人、家族以外の支援者などです。岡山市のおかやま入居支援センターのように、家賃債務保証や入居相談を行う支援先があるなら、それを前提に探し方を組めることがあります。

さらに、
家賃の上限
希望エリア
入居希望時期
保証人の有無
生活保護や支援制度の利用状況
も最初に伝えたほうが、不動産会社は条件に合う物件を絞りやすくなります。これは制度上の必須記載というより、審査や紹介を進めやすくするための実務的な整理です。

緊急連絡先なしのときにやりがちな失敗

「保証人なし」と「緊急連絡先なし」を同じだと思う

この2つは似ていますが、実際には別です。
保証人が不要な物件でも、緊急連絡先は必要というケースがかなりあります。国の資料でも、保証契約で約8割の家賃債務保証業者が緊急連絡先を求めているとされています。

後から事情を伝える

「まず物件を紹介してもらってから話そう」と思って、緊急連絡先がないことを後で伝えると、物件の選び直しになりやすいです。緊急連絡先の条件は保証会社や管理会社の判断に関わるので、最初に共有しておいたほうが早いです。これは公的資料にある保証会社の実態からみても、かなり実務的なポイントです。

支援先を使わずに一人で探す

岡山市には住宅セーフティネット制度や、おかやま入居支援センターのような支援先があります。緊急連絡先が難しい人ほど、物件検索だけで進めるより、支援先につないでから探したほうが通しやすくなることがあります。

緊急連絡先なしで相談するときの伝え方

不動産会社には、たとえばこんな形で伝えると整理しやすいです。

「今、緊急連絡先にできる親族がいません。保証人も難しい状況です。ですが、家賃はこのくらいで考えていて、必要なら支援先にも相談しながら進めたいです。」

この伝え方のポイントは、
できないことだけで終わらせないことです。
緊急連絡先がいないなら、代わりに

• 支援先につながっている
• 福祉事務所に相談している
• 居住支援法人に相談したい
  といった材料をセットで出すほうが、相手も探し方を考えやすくなります。これは岡山市の居住支援の仕組みや、国の認定保証業者制度の考え方とも相性がいい伝え方です。

まとめ

岡山市で緊急連絡先なしでも賃貸を借りられる可能性はあります。
ただし、実際には多くの家賃債務保証業者が緊急連絡先を求めていて、親族や友人などの個人を要件とする場合が多いのも事実です。一方で、国土交通省の認定家賃債務保証業者制度では、要配慮者との契約について緊急連絡先を個人に限定しないこと、保証人を条件としないことが認定基準に含まれています。

だからこそ大事なのは、
緊急連絡先がないことを最初に伝えること
生活保護や支援制度の利用状況も共有すること
岡山市の居住支援や福祉事務所の窓口を早めに使うこと
です。岡山市では、おかやま入居支援センターが家賃債務保証や入居相談を行い、住宅セーフティネット制度や居住サポート住宅の仕組みも案内されています。

岡山市で緊急連絡先なしの部屋探しに不安がある方へ
ミニクルホームでは、緊急連絡先なし、保証人なし、生活保護、審査不安など、事情のあるお部屋探しのご相談にも対応しています。
「今の状況で借りられる物件があるか知りたい」という段階でも大丈夫です。状況を整理しながら、進め方を一緒に考えていきましょう。

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岡山県知事（３）第5473号

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