退去費用が払えないときはどうする？賃貸で高額請求された場合の対処法岡山市

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賃貸物件を退去したあとに、思った以上の原状回復費用やクリーニング費用を請求されて、
「今すぐは払えない…」
「払えない場合はどうなるの？」
と不安になる方は少なくありません。

結論からいうと、退去費用が払えないときに一番やってはいけないのは、内容を確認せずに放置することです。まずは契約書と請求内容を確認し、借主が本当に負担すべき費用かを整理したうえで、必要なら貸主側や管理会社に相談することが大切です。国土交通省は、退去時の原状回復について一般的な基準を示しており、現在の契約では契約内容に沿った取り扱いが原則としています。

この記事でわかること

退去費用が払えないときにまずやるべきこと
払わなくていい可能性がある費用
分割や相談ができるケース
放置した場合に起こりうること
岡山市・岡山県で相談するときの窓口

退去費用が払えないとき、まず知っておくべきこと

退去費用は、請求されたら何でも全額払わなければいけないわけではありません。国土交通省のガイドラインでは、借主が負担する原状回復は、経年変化や通常損耗を除いた、故意・過失や通常の使用を超える使い方による損耗等の修繕とされています。つまり、普通に住んでいて生じた劣化まで、当然に借主負担になるわけではありません。

また、国民生活センターも、年月の経過による損耗や普通の使い方で発生する汚れ・キズの修繕費用は、原則として借主が負担する必要はないと案内しています。一方で、契約書に費用負担の特約があり、その内容に明確に合意している場合は、その特約に従うことになります。

退去費用が払えないときの対処法

1. まず契約書を確認する

最初に見るべきなのは、賃貸借契約書です。特に、原状回復特約、ハウスクリーニング費用、エアコンクリーニング費用、鍵交換費用などの記載があるかを確認してください。国土交通省も、現在すでに契約を締結している場合は、契約内容に沿った取り扱いが原則としています。

2. 請求の内訳を必ず出してもらう

「退去費用一式 12万円」のような請求だけでは、妥当かどうか判断できません。岡山県消費生活センターも、退去時に修理費用を請求された場合は修理明細を求めることを勧めています。クロス張替え、床補修、クリーニングなど、項目ごとの内訳を確認しましょう。

3. 普通に使っていた部分まで請求されていないか見る

岡山県消費生活センターは、家具の設置による床のへこみ跡、日照による変色、テレビや冷蔵庫の後ろの壁の黒ずみ、エアコン設置によるビス穴などは、貸主負担と考えられる一般例として紹介しています。逆に、飲み物をこぼしてできたシミ・カビ、結露を放置して拡大したカビ、ペットによる傷などは借主負担の例です。ここを分けて考えることが大事です。

4. 払えないなら、すぐに相談する

請求内容に納得していても、今すぐ一括では払えないことがあります。その場合は、黙るのではなく、管理会社や貸主に早めに相談しましょう。契約や相手方の対応によりますが、支払期限の調整や分割の相談余地があるケースもあります。少なくとも、何も言わずに放置するより、事情を伝えて記録を残すほうが安全です。契約内容や請求に納得できないときは、消費生活センター等への相談が案内されています。

退去費用を払えないまま放置するとどうなる？

国民生活センターや岡山県消費生活センターは、退去費用や敷金精算をめぐるトラブルが多いとして、納得できない場合は説明を求めて話し合うこと、解決しない場合は相談機関を利用することを勧めています。逆にいえば、放置すると、貸主側との話し合いが進まず、問題が長引きやすくなります。

岡山県消費生活センターは、話し合いで解決できない場合には少額訴訟制度での解決方法もあると案内しています。少額訴訟は60万円以下の金銭支払い請求について、原則として簡易裁判所で1回の審理で判断する制度です。すべてが裁判になるわけではありませんが、払えないからといって無視してよい、という話ではありません。

敷金なし物件は退去時に注意

国民生活センターは、契約時に敷金を支払っていない場合、原状回復費用を敷金から差し引けないため、退去時に支払う費用が高額になる可能性があると注意喚起しています。入居時は初期費用が安く見えても、退去時にまとまった請求が来ることがあるので、敷金ゼロ物件ほど退去費用の説明をよく確認しておくべきです。

払えないときに利用したい相談先

納得できない請求や、どう対応していいかわからない場合は、消費者ホットライン188で最寄りの消費生活センターにつながります。国民生活センターが、退去時の原状回復トラブルについてこの窓口を案内しています。

また、岡山県消費生活センターでも、賃貸住宅退去時の修繕費トラブルについて具体例付きで注意喚起をしており、修理明細の確認、契約内容の確認、話し合いを基本対応として紹介しています。岡山市周辺で困ったときも、まず公的な相談窓口につなぐ選択はかなり有効です。

法的な整理が必要なときは、法テラスの案内も参考になります。法テラスは、敷金から差し引けるのは未払賃料や借主の過失による修繕費などであり、自然の劣化や通常損耗は含まれないと説明しています。

退去費用を少しでも抑えるためのポイント

退去費用トラブルは、退去時だけでなく入居時の行動でかなり変わります。国土交通省は、入退去時に損耗の有無など物件の状況をよく確認しておくことや、契約時に原状回復などの契約条件をよく確認して納得したうえで契約することが、トラブル防止に有効だとしています。

国民生活センターと岡山県消費生活センターも、入居時に部屋の状態を確認し、メモや写真で記録を残すこと、契約書や特約をよく確認することを勧めています。次の引っ越しでは、ここを徹底するだけでかなり違います。

よくある質問

Q. 退去費用が払えないと、すぐ裁判になりますか？

すぐに裁判になるとは限りませんが、話し合いで解決できない場合には、少額訴訟などの手続きが使われることがあります。まずは請求の妥当性を確認し、相手方に事情を伝えて相談することが大切です。

Q. 請求額が高すぎる気がします。全部払う必要がありますか？

普通の使い方による汚れや傷、経年劣化まで借主が負担するとは限りません。契約書の特約と、請求内訳の内容を確認してください。納得できない場合は、国土交通省のガイドラインを参考に説明を求め、必要なら188へ相談です。

Q. 敷金が入っているのに追加請求されることはありますか？

あります。敷金は未払賃料や借主負担の修繕費などに充てられ、残額が返還される仕組みです。修繕費が敷金を上回れば、追加請求になることがあります。

Q. 敷金ゼロ物件だと退去費用は高くなりやすいですか？

国民生活センターは、敷金を払っていない場合、原状回復費用を敷金から差し引けないため、退去時に支払う費用が高額になる可能性があると案内しています。

まとめ

退去費用が払えないときは、焦って全額払う前に、まずこの順番で動くのが大切です。

契約書の特約を確認する
請求の内訳を出してもらう
通常損耗まで請求されていないかを見る
払えないなら早めに相談する
納得できないときは188や消費生活センターへ相談する

退去費用は、「請求されたから全部払う」でも「払えないから放置する」でもなく、内容を見て整理することが大切です。公的な基準を使って冷静に対応すれば、不要な支払いを避けられる可能性があります。

岡山市で退去費用の不安や次の部屋探しに困っている方へ

退去費用の請求で悩んでいる方や、次の部屋探しを急いでいる方は、一人で抱え込まず早めに動くのが大切です。
ミニクルホームでは、岡山市でのお部屋探し相談にも対応しています。
退去トラブル後の住み替えが不安な方も、お気軽にご相談ください。

参考動画

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退去費用が払えないとき、まず知っておくべきこと