【岡山・岡山市】生活保護の相談窓口ガイド｜各区の福祉事務所の連絡先と、窓口で緊張せずに話すための「伝え方メモ」
「生活保護の相談に行きたいけど、どこの窓口に行けばいいの？」「窓口で何を話せばいいか分からない」「うまく説明できなくて、帰されてしまったらどうしよう」——。
生活保護の相談窓口に行くのは、多くの方にとってとても勇気のいることです。緊張して、伝えたかったことを話せずに帰ってきてしまった、という声もよく聞きます。
この記事では、岡山市で25年以上、生活保護の方の住まいのご相談をお受けしてきた不動産会社が、岡山市の相談窓口（各区の福祉事務所）の連絡先と、窓口で緊張せずに話すための準備をまとめました。
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ご注意ください
ミニクルホームは不動産会社です。生活保護の相談・申請の窓口は、お住まいの地域を担当する福祉事務所です。当社では、住まいに関わるご相談をお受けしています。
この記事で分かること
- 岡山市の各区の福祉事務所（生活保護の相談窓口）の連絡先
- 窓口に行く前に準備しておくと安心な「伝え方メモ」
- 窓口で緊張したとき・うまく伝えられなかったときの対処法
結論：窓口はお住まいの区の福祉事務所。「伝え方メモ」を持っていけば、緊張しても大切なことを伝えられます
- 岡山市の生活保護の相談窓口は、各区の福祉事務所です。北区は2か所、南区は2か所に分かれています。
- 「今困っていること」「収入と貯金」「住まいの状況」「申請したい」の4つをメモにして持っていくと、緊張しても伝えやすくなります。
- 支援者や家族に付き添ってもらうこともできます。住まいのことは、不動産会社にも相談できます。
岡山市の生活保護の相談窓口（各区の福祉事務所）
| 福祉事務所 | 電話番号 |
|---|---|
| 北区中央福祉事務所 | 086-803-1210 ほか |
| 北区北福祉事務所 | 086-251-6531 |
| 中区福祉事務所 | 086-901-1232 |
| 東区福祉事務所 | 086-944-1822 |
| 南区西福祉事務所 | 086-281-9620 |
| 南区南福祉事務所 | 086-230-0322 |
※ 岡山市「生活保護の相談・申請」のページ（2026年10月確認）をもとにしています。担当地域は小学校区ごとに分かれています。最新の情報は岡山市のホームページでご確認ください。
どこの窓口に行けばいいか分からないときは、近くの福祉事務所に電話で「住んでいる場所」を伝えて聞いてみましょう。住まいがない方は、今いる場所を担当する福祉事務所に相談できます。
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窓口に行く前に作っておきたい「伝え方メモ」
窓口では、緊張して言いたいことを忘れてしまうことがあります。次の4つをメモにして持っていき、そのまま見せるだけでも大丈夫です。
| メモに書くこと | 書き方の例 |
|---|---|
| ① 今いちばん困っていること | 「仕事を失って、来月の家賃が払えません」「病気で働けなくなりました」 |
| ② 収入と貯金 | 「収入は年金が月〇万円です」「貯金は〇万円くらいです」 |
| ③ 住まいの状況 | 「アパートに住んでいて家賃は〇円です」「住む場所がありません」 |
| ④ してほしいこと | 「生活保護を申請したいです」 |
伝え方メモの例
① 体調を崩して仕事を辞め、生活費が足りません。
② 収入は今はありません。貯金は3万円くらいです。
③ アパートに住んでいます。家賃は月40,000円です。
④ 生活保護を申請したいです。
「④ 生活保護を申請したいです」と、申請の意思をはっきり伝えることが大切です。相談だけで終わらせず、手続きを進めてもらいやすくなります。
窓口に持っていくと安心なもの
- 伝え方メモ
- 本人確認書類（マイナンバーカード・保険証など）
- 通帳（預貯金の残高が分かるもの）
- 収入が分かるもの（給与明細・年金の通知など）
- 住まいの書類（賃貸借契約書・家賃の分かるもの）
- 印鑑
※ 全部そろっていなくても相談はできます。必要な書類は、窓口で案内されます。
窓口で緊張したとき・うまく伝えられなかったときは
| こんなとき | 対処法 |
|---|---|
| 緊張して話せない | 伝え方メモを見せる。「メモを見てください」と言うだけで大丈夫 |
| 一人で行くのが不安 | 支援者・家族・信頼できる人に付き添ってもらう |
| 言われたことが分からなかった | 「もう一度ゆっくり教えてください」「紙に書いてもらえますか」とお願いする |
| 申請したいのに、相談だけで終わってしまった | 日を改めて、「申請したい」とはっきり伝える。困ったときは法テラスなどにも相談できる |
| 気持ちがつらくなった | 無理をせず、いったん帰ってもいい。体調を整えてから、また相談を |
現場から｜ミニクルホームに寄せられるご相談より
住まいのご相談でお会いする方の中には、「福祉事務所でうまく話せなかった」とおっしゃる方もいます。ケースワーカーは、暮らしを一緒に支えてくれるパートナーです。最初はうまく話せなくても大丈夫です。メモを見せたり、支援者と一緒に行ったりして、少しずつ伝えていきましょう。
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相談・申請のあとは、どう進む？
- 申請：申請書を提出
- 調査：収入・資産・家族の状況などの確認、自宅への訪問
- 決定：原則として申請から14日以内（遅くとも30日以内）に結果が通知される
- 保護が決まったら：担当のケースワーカーと、暮らしや住まいのことを相談
※ 決定までの期間は法律で定められた原則です。調査に時間がかかる場合などは、延びることがあります。
住まいに困っている場合は、申請のときにそのことも伝えておきましょう。転居が必要な場合は、ケースワーカーに家賃の上限や転居の扱いを確認したうえで、不動産会社に部屋探しを相談できます。岡山市・単身の家賃上限は、おおむね37,000円が目安です。
住まいのことは、不動産会社にも相談できます
福祉事務所が生活保護の相談窓口なら、住まい探しの相談窓口は不動産会社です。申請中・申請前でも、上限内の部屋の候補を探しておくことはできます。
| 相談したいこと | 相談先 |
|---|---|
| 生活保護の申請・保護費・届け出 | お住まいの区の福祉事務所（ケースワーカー） |
| 部屋探し・入居の費用・今の部屋の困りごと | 不動産会社（ミニクルホームなど） |
| こころ・体・介護・法律などの悩み | それぞれの専門の窓口 |
ミニクルホームのご相談でできること・できないこと
| お手伝いできること | お手伝いできないこと |
|---|---|
| ・申請前・申請中からの、上限内の部屋の候補探し ・住まいに関わるご相談（家賃・入居費用・今の部屋の困りごと） ・ケースワーカーに出せる見積書の作成 ・LINEでのやりとり、オンラインでの重要事項説明 |
・生活保護の相談・申請の受付 ・保護の決定や支給額の判断 ・福祉事務所への同行や申請の代行 ・法律や制度についての個別の判断 |
まとめ：岡山市の生活保護の相談窓口は、各区の福祉事務所です
- 相談窓口はお住まいの区の福祉事務所。北区・南区は2か所に分かれています
- 「困っていること・収入と貯金・住まい・申請したい」の4つをメモにして持っていきましょう
- 緊張するときは、メモを見せる・付き添ってもらうだけでも大丈夫です
- 住まいのことは不動産会社にも相談を。契約は必ずケースワーカーの了承を得てから。正確な金額は担当の福祉事務所でご確認ください
最後に
窓口に行こうと決めたこと自体が、大切な一歩です。うまく話せなくても、あなたの困りごとはきちんと相談してよいことです。一人で抱え込まず、福祉事務所や身近な人、相談窓口、私たちを頼ってください。
よくある質問（FAQ）
一人で悩まず、まずはご相談ください
生活保護の相談・申請は福祉事務所へ。住まいのご相談は、ミニクルホームでお受けしています。申請前・申請中の方も、状況をお聞きしたうえで、部屋の候補探しから一緒に考えます。相談は無料です。
受付 10:00〜18:00（定休日：水曜日・不定休・GW・年末年始）
※ 審査の結果や制度の適用をお約束するものではありません。
※ 当社は不動産会社のため、生活保護の相談・申請の受付や、保護の決定・支給額の判断はできません。
※ 転居が必要な場合、契約は必ずケースワーカーの了承を得てから進めてください。
※ 法律・税務の個別判断は、専門家・関係機関へのご確認をお願いします。
会社概要
| 会社名 | 株式会社ミニクルホーム（お部屋探し探検隊 岡山市北区） |
|---|---|
| 代表 | 城井 仁 |
| 所在地 | 〒700-0026 岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号（JR岡山駅西口から徒歩7分） |
| 電話 | 086-239-3296（受付 10:00〜18:00） |
| 定休日 | 水曜日・不定休・GW・年末年始 |
| メール | minikuru@bc.wakwak.com |
| LINE | 友だち追加はこちら |
| 免許・許可 | 宅地建物取引業免許 岡山県知事(3)第5473号／古物商許可 岡山県公安委員会 第721020023380号 |
| 業務内容 | 賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理・空室対策・空き家管理/相談・リフォーム/リノベーション・古民家再生・不動産投資相談・保険代理店 |
| 対応エリア | 岡山市（北区・中区・南区・東区）、倉敷市、玉野市、瀬戸内市、備前市、総社市 |
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※Googleマップに投稿された口コミの一部を、 意味を変えない範囲で抜粋・匿名化して掲載しています。 口コミは個人の感想です。
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