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【岡山市】生活保護の審査の悩み相談|審査中に結果が来ない・追加書類・「条件付きでOK」と言われたときの対処法

「申し込んでから何日も経つのに、審査の結果が来ない」「保証会社から追加の書類を出してほしいと言われた」「『保証料を上げればOK』と言われたけど、生活保護で大丈夫なの?」——。

申し込みが終わってからの「待つ時間」は、とても長く感じますよね。連絡がないと、「落ちたのかな」「何か悪かったのかな」と、悪いほうに考えてしまうものです。

でも、審査中の連絡の遅れや追加の確認は、よくあることで、落ちたという意味ではありません。この記事では、岡山市で25年以上、生活保護の方の審査に立ち会ってきた不動産会社が、審査中と結果が出た直後によくある悩みと、その対処法をまとめました。

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この記事で分かること

  • 審査の悩みの3つの段階(申し込む前・審査中・結果が出た後)と、この記事が扱う範囲
  • 審査中によくある6つの悩みと、それぞれにやること
  • 「条件付きでOK」と言われたときに、生活保護の方が気をつけること

結論:審査中の悩みは「落ちたサイン」ではありません。慌てず、確認と相談を

  1. 結果が遅い・追加書類を求められるのは、よくあることです。大家さんの確認や書類の確認に時間がかかっている場合が多いです。
  2. 「条件付きでOK」と言われたら、見積書の金額が変わることがあります。保証料の上乗せなどは、ケースワーカーに改めて確認してから進めます。
  3. 審査の結果が出るまで、今の部屋の解約や引っ越しの手配はしないでください。契約は、必ずケースワーカーの了承を得てからにしてください。

審査の悩みは、3つの段階で対処が違う

段階 よくある悩み 読んでほしい内容
① 申し込む前 審査基準が分からない、滞納歴や緊急連絡先が心配 申し込む前のセルフチェック(関連記事へ)
② 審査中・結果が出た直後 結果が来ない、追加書類、条件付きOKと言われた この記事
③ 審査に落ちた後 保証会社に通らなかった、何度も落ちた 保証会社を変える・部屋を変える方法(関連記事へ)

この記事は、②の「審査中・結果が出た直後」の悩みに絞っています。申し込む前のことや、落ちた後のことは、ページの下の「あわせて読みたい記事」をご覧ください。

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審査中によくある6つの悩みと、やること

よくある悩み 考えられる理由 やること
① 何日経っても結果が来ない 大家さんの確認待ち、土日・祝日、引っ越しが多い時期、書類の確認中 不動産会社に状況を確認してもらう(自分で何度も催促しない)
② 保証会社から電話があった・出られなかった 本人確認や入居の意思の確認 着信に気づいたら早めに折り返す。申込書と同じ内容を答える
③ 追加の書類を求められた 収入の確認、本人確認の補足など 何の書類が必要か確認し、早めに出す
④ 緊急連絡先に連絡がいった・つながらない 緊急連絡先の確認 緊急連絡先の方に、電話がかかることを先に伝えておく
⑤ 大家さんから追加の質問があった 入居後の暮らしや連絡方法の確認 事実を簡潔に答える。支援者がいれば、そのことも伝える
⑥ ケースワーカーの確認が進まない 見積書や物件資料の確認中 提出した書類と、確認の見込み時期をケースワーカーに確認する

現場から|ミニクルホームに寄せられるご相談より

「申し込んで3日経つけど、連絡がない。落ちたんでしょうか?」というご相談はとても多いです。実際には、大家さんが旅行中で確認が遅れていた、保証会社の確認電話がつながっていなかった、という理由のことがよくあります。当社では、審査中は管理会社や保証会社に状況を確認し、分かったことをLINEでお伝えするようにしています。

審査には、どのくらいかかる?

状況 かかる日数の目安
保証会社の審査 数日程度のことが多い
大家さんの確認が必要な場合 さらに数日かかることがある
土日・祝日、1〜3月の引っ越しが多い時期 いつもより長くかかることがある
追加書類を求められた場合 書類を出してから、さらに数日かかることがある

よく求められる追加書類の例

  • 生活保護の決定通知書や受給証明書(収入の確認のため)
  • 本人確認書類の追加(住所が書かれたものなど)
  • 年金証書や年金の振込通知書(年金を受けている場合)
  • 緊急連絡先の方の同意や連絡先の確認

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「条件付きでOK」と言われたら? 生活保護の方が気をつけること

審査の結果、「この条件なら契約できます」と言われることがあります(条件付きの承認)。落ちたわけではありませんが、条件によっては見積書の金額が変わるため、生活保護の方は注意が必要です。

よくある条件 何が変わる? 生活保護の方の対応
保証料を上げる 初回保証料が高くなり、入居金額の合計が変わる 変わった見積書をケースワーカーに出し直し、認められる範囲か確認する
連帯保証人を追加する 保証会社に加えて、個人の保証人が必要になる 頼める人がいなければ、別の保証会社や部屋を検討する
緊急連絡先を変える・追加する 別の緊急連絡先が必要になる 支援者や居住支援法人に相談できるか確認する
敷金を増やす 敷金の月数が増え、入居金額の合計が変わる 見積書を出し直し、ケースワーカーに確認する
家賃の支払い方法の指定 代理納付などを条件にされる 代理納付ができるかは福祉事務所の判断。ケースワーカーに確認する

例えば、家賃37,000円の部屋で、初回保証料が「家賃の50%(18,500円)」から「1か月分(37,000円)」に上がると、入居金額は18,500円増えます。増えた分が支給の対象として認められるかは、福祉事務所の判断によります(金額は説明のための仮の例です)。

条件付きOKのときの進め方

  1. 条件の内容を、不動産会社から書面やメッセージで受け取る
  2. 見積書が変わる場合は、作り直してもらう
  3. ケースワーカーに、条件と新しい見積書を見せて確認する
  4. 了承を得てから契約する(条件をのめない場合は、別の保証会社や部屋を検討)

審査に落ちたと言われたら?

  • 審査に落ちた理由は、保証会社から教えてもらえないことがほとんどです
  • 同じ保証会社に何度も申し込むと、同じ結果になりやすいため、別の保証会社が使える部屋を探します
  • 一度落ちても、保証会社や部屋の組み合わせを変えることで、話が進む場合があります

落ちた後の詳しい進め方は、ページの下の関連記事で解説しています。

審査中にやってはいけないこと

やってはいけないこと 理由
今の部屋の解約や、引っ越しの手配を先にする 審査に落ちたり、ケースワーカーの了承が出なかったりしたときに、住む場所がなくなるおそれがある
申込書と違う内容を答える 確認の電話で内容が食い違うと、審査に影響することがある
保証会社や管理会社に何度も直接催促する かえって確認が遅れることがある。状況の確認は不動産会社に任せる
ケースワーカーに相談せずに条件付きOKを受け入れる 増えた費用が認められず、自己負担になることがある

ミニクルホームの「審査の悩み相談」でできること・できないこと

お手伝いできること お手伝いできないこと
・審査中の、管理会社・保証会社への状況確認と、LINEでのご報告
・追加書類や確認電話への準備のお手伝い
・条件付きOKのときの、見積書の作り直し
・審査に落ちたときの、別の保証会社・部屋のご提案
・ケースワーカーさん・支援者との連携
・相談〜入居中〜退去後までのLINEでの継続サポート
・保証会社の審査基準や、落ちた理由の開示
・審査の結果のお約束
・生活保護の決定や、住宅扶助・初期費用の支給の判断
・法律や制度についての個別の判断

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まとめ:岡山市で生活保護の審査中に悩んだら

  • 審査の悩みは「申し込む前・審査中・結果が出た後」で対処が違います
  • 結果が遅い・追加書類・確認電話はよくあることで、落ちたという意味ではありません
  • 条件付きOKは、見積書が変わることがあるため、ケースワーカーに確認してから進めます
  • 審査の結果とケースワーカーの了承が出るまで、今の部屋の解約や引っ越しの手配はしない
  • 家賃の上限は岡山市・単身でおおむね37,000円が目安。契約は必ずケースワーカーの了承を得てから。正確な金額は担当の福祉事務所でご確認ください

最後に

結果を待つ時間は、本当に落ち着かないものです。連絡がないと、自分を責めてしまう方もいます。でも、待っている間にあなたができることは、もう十分にやっています。気になることがあれば、一人で抱え込まず、いつでも私たちやケースワーカーさんに聞いてください。

よくある質問(FAQ)

Q. 生活保護の賃貸審査は、何日くらいかかりますか?

A. 保証会社の審査は数日程度のことが多いですが、大家さんの確認が必要な場合や、土日・祝日、引っ越しが多い時期は長くかかることがあります。日数は物件や保証会社によって異なります。

Q. 審査の結果が来ないのは、落ちたということですか?

A. そうとは限りません。大家さんの確認待ちや、書類の確認中、確認の電話がつながっていないなど、さまざまな理由で時間がかかることがあります。不動産会社に状況を確認してもらいましょう。

Q. 保証会社からの電話に出られませんでした。

A. 着信に気づいたら、早めに折り返してください。電話がつながらないと、審査が止まってしまうことがあります。出られる時間帯を、事前に不動産会社に伝えておくのもおすすめです。

Q. 「保証料を上げればOK」と言われました。どうすればいいですか?

A. 入居金額の合計が変わるため、新しい見積書を作ってもらい、ケースワーカーに確認してから進めてください。増えた分が支給の対象として認められるかは、福祉事務所の判断によります。

Q. 「連帯保証人を追加して」と言われましたが、頼める人がいません。

A. 無理に探さなくても、別の保証会社が使える部屋や、条件の違う部屋を検討する方法があります。不動産会社に状況を伝えて相談してください。

Q. 審査中に、今の部屋の解約を進めてもいいですか?

A. 審査の結果とケースワーカーの了承が出るまでは、解約や引っ越しの手配はしないでください。審査に落ちたり、了承が出なかったりしたときに、住む場所がなくなるおそれがあります。

Q. 審査に落ちた理由を教えてもらえますか?

A. 保証会社から理由を教えてもらえないことがほとんどです。同じ保証会社に何度も申し込むのではなく、別の保証会社が使える部屋を探すことをおすすめします。

一人で悩まず、まずはご相談ください

生活保護の審査中で不安な方、「条件付きでOK」と言われて迷っている方も、状況をお聞きしたうえで、一緒に進め方を考えます。相談は無料です。管理会社や保証会社から言われた内容を、LINEで送っていただくだけでも大丈夫です。

受付 10:00〜18:00(定休日:水曜日・不定休・GW・年末年始)

※ 審査の結果や制度の適用をお約束するものではありません。
※ 保証会社の審査基準や、落ちた理由の開示はできません。生活保護・住宅扶助・初期費用の支給の判断は、福祉事務所が行います。契約は必ずケースワーカーの了承を得てから進めてください。
※ 法律・税務の個別判断は、専門家・関係機関へのご確認をお願いします。

会社概要

会社名 株式会社ミニクルホーム(お部屋探し探検隊 岡山市北区)
代表 城井 仁
所在地 〒700-0026 岡山県岡山市北区奉還町二丁目19番14号(JR岡山駅西口から徒歩7分)
電話 086-239-3296(受付 10:00〜18:00)
定休日 水曜日・不定休・GW・年末年始
メール minikuru@bc.wakwak.com
LINE 友だち追加はこちら
免許・許可 宅地建物取引業免許 岡山県知事(3)第5473号/古物商許可 岡山県公安委員会 第721020023380号
業務内容 賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理・空室対策・空き家管理/相談・リフォーム/リノベーション・古民家再生・不動産投資相談・保険代理店
対応エリア 岡山市(北区・中区・南区・東区)、倉敷市、玉野市、瀬戸内市、備前市、総社市

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CUSTOMER VOICE

お客様の声

Googleマップへ寄せられたミニクルホームのお客様の声を、 プライバシーに配慮して一部抜粋・匿名化してご紹介します。

正直な物件説明 ★★★★★

まさに正直不動産。注意点まで教えてくれました

まさに正直不動産。気になっていた物件について、 事故物件であることや管理面の注意点なども教えてくれました。 安心して物件探しを任せられました。

A
ご利用者A様Googleマップの口コミより一部抜粋
入居・退去の対応 ★★★★★

入居時も退去時も丁寧に対応してくれました

入居時も退去時も丁寧に対応してくださり助かりました。 LINEでの対応も文字に残るので、 電話だけより確認しやすいです。

B
ご利用者B様Googleマップの口コミより一部抜粋
難しい条件の部屋探し ★★★★★

難しい条件でも迅速かつ柔軟に対応

難しい条件の中、迅速かつ柔軟な対応で、 ようやく住めるところが見つかりました。 不安なこともLINEで相談できて助かりました。

C
ご利用者C様Googleマップの口コミより一部抜粋
遠方からの引越し ★★★★★

遠方からの引越しも丁寧にサポート

遠方からの引越しで分からないことだらけでしたが、 何から何まで丁寧に対応してくださり、 本当に助かりました。

D
ご利用者D様Googleマップの口コミより一部抜粋
地域情報・物件提案 ★★★★★

土地の事情も分かり、納得して決められました

難しい条件での物件探しでしたが、 多数の物件をご案内いただき、 納得して決めることができました。 土地の事情も参考になりました。

E
ご利用者E様Googleマップの口コミより一部抜粋
親身な対応 ★★★★★

借りる側の目線で考えてくれました

借りる側の目線で考えてくださるので有り難かったです。 気さくな不動産屋さんで、 希望もお願いしやすく助かりました。

F
ご利用者F様Googleマップの口コミより一部抜粋
 

※Googleマップに投稿された口コミの一部を、 意味を変えない範囲で抜粋・匿名化して掲載しています。 口コミは個人の感想です。

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